LINEMOの乗り換え方法は？MNP転入とMNP転出の手順を解説！口コミもチェック

この記事ではLINEMO（ラインモ）の解約や他社へのMNP転出・転入を考えている方のために、解約手順や発生する費用についてわかりやすく解説します。

MNPを使って他社に乗り換える際の流れや、LINEMOの解約時のポイント、さらにはMNP転出先のおすすめ格安SIMも紹介します。

LINEMOの評判・口コミも紹介するので、LINEMOへの乗り換えに迷っている方もぜひ参考にしてください。

他社からLINEMOへの乗り換え手順（転入）

LINEMOに乗り換える際、MNP（モバイル番号ポータビリティ）を利用することで、現在の電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。

乗り換えの手続き自体はオンラインで完了し、必要な準備を整えておけばスムーズに進められます。ここでは、LINEMOへ転入する際に必要なものと具体的な手順を説明します。

手続きに必要なもの

LINEMOへ他社から乗り換えるためには、いくつかの準備が必要です。以下がそのリストです。メリットについて詳しく解説します。

【他社からLINEMOへ乗り換えるために必要な準備】

MNP予約番号

現在契約している通信会社から取得します。これは電話番号をそのまま引き継ぐために必要です。MNP予約番号の有効期限は15日間ですので、取得後は早めに手続きを進めましょう。

本人確認書類

運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの身分証明書が必要です。オンラインでの申請時に画像をアップロードする形で使用します。

クレジットカードまたは銀行口座情報

LINEMOの支払いに必要です。クレジットカードを推奨していますが、銀行口座でも対応可能です。

対応端末の確認

LINEMOはソフトバンク回線を利用しているため、事前に自分の端末が対応しているか確認が必要です。SIMロックがかかっている場合は、乗り換え前にSIMロック解除をしておきましょう。

乗り換え手順

これで、LINEMOへの乗り換え手続きは完了です。

LINEMOから他社への乗り換え手順（転出）

LINEMOから他社への乗り換えを検討している場合、MNP（モバイル番号ポータビリティ）を利用することで、現在使用している電話番号を引き継いだまま、他社へ移転することが可能です。

ここでは、転出時に必要なものと、具体的な手続きの流れについて詳しく解説します。

手続きに必要なもの

他社へ乗り換えるために必要な準備は以下の通りです。

【LINEMOから他社に乗り換えるために必要な準備必要な準備】

MNP予約番号

MNP予約番号は、現在の電話番号を他社に引き継ぐために必要な番号です。LINEMOの「My Menu」から簡単に取得できます。予約番号には有効期限があり、発行から15日間（eSIMの場合は5日間）となっていますので、発行後は速やかに手続きを進めることが大切です。

本人確認書類

他社への乗り換え手続きの際、本人確認が必要です。運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類を用意しましょう。

支払い情報

新しいキャリアでの契約には、クレジットカードなどの支払い情報が必要です。支払い方法は契約先によって異なる場合があるので、事前に確認しておくとよいでしょう。

乗り換え手順

この手順に従うことで、LINEMOから他社への乗り換えはスムーズに完了します。特にMNP予約番号の有効期限に注意し、期限内に手続きを完了させることが大切です。

LINEMOの解約時に発生する費用は？

LINEMOを解約する際、特定の費用が発生する場合があります。

ここでは、解約に伴う料金、MNP番号の取得にかかる手数料、さらにオプションサービスの解約費用について詳しく説明します。解約を検討している方は、これらの費用について理解しておくことで、スムーズな手続きを行うことができます。

【LINEMOの解約時に発生する費用】

LINEMOの解約料金

LINEMOでは、基本的に解約に際して特別な契約解除料はかかりません。しかし、一部のケースでは費用が発生する場合があります。例えば、2024年6月1日以降に契約した場合、契約月内に解約した場合には990円の契約解除料がかかります。ただし、以下の例外があります。

8日間キャンセル制度に基づき解約した場合

ソフトバンクやワイモバイル、LINEモバイルからの乗り換えで、契約当月に解約した場合、通常の解約時にはこのような料金は発生しないため、契約のタイミングや解約の方法に注意しましょう。

MNP番号取得に手数料は必要か？

他社に乗り換える際に必要なMNP予約番号の取得には、LINEMOでは手数料はかかりません。MNP予約番号は、電話番号を他社に引き継ぐために必須の番号です。

LINEMOの「My Menu」から簡単に発行でき、24時間対応しているため、いつでも手続きを進めることができます。有効期限は15日間なので、取得後は速やかに手続きを完了させましょう。

オプションの解約に費用は必要か？

LINEMOのオプションサービスを利用している場合、その解約には追加の費用が発生することはありません。たとえば、「LINE MUSIC for LINEMO」や「セキュリティパックプラス」などのオプションを利用していた場合も、解約手続きをすれば無料でキャンセルできます。ただし、月額料金が日割り計算されないこともあるため、オプションを解約するタイミングには注意が必要です。

LINEMOを解約する際にかかる費用は、状況によって異なる場合があるため、契約内容を確認しておくことが大切です。

MNPを使わずにLINEMOを解約する手順

MNP番号を取得せずにLINEMOを解約する場合は、店舗や電話ではなくすべてオンライン上で手続きを行います。以下の手順で進めましょう。

1. 解約専用ページにアクセス
   解約ページを開き、「利用規約に同意してログインする」を選択します。
2. 電話番号の利用可否を選択
   「LINEMOで利用中の電話番号を引き続き利用しますか？」という質問が表示されるので、
   「いいえ、利用しません（解約）」 を選びます。
3. 注意事項を確認
   表示された注意点を確認し、問題がなければページ下部の「解約のお手続きはこちら」をタップします。
4. My Menuにログイン
   My Menuのログイン画面が表示されるので、契約時の情報でログインします。
5. 解約手続きの案内に沿って進む
   • 解約に関する注意事項を読み、「次へ」を押す
   • 解約に関する連絡先を確認し、「次へ」を押す
   • 登録済みメールアドレスが正しいかチェック
   • アンケートに回答（※必須項目です）
6. 申し込み内容を確認
   解約の申込内容を確認し、「申込」を選択します。
   ※一度手続きが完了すると取り消しはできませんので、実行前に必ず内容を確認してください。
   

解約完了
以上でMNPを使わないLINEMO解約が完了です。

LINEMOの評判や口コミは？

ここではLINEMOに対する良い評判・口コミと悪い評判・口コミを紹介し、それぞれの特徴を詳しく解説します。

良い評判・口コミ

LINEMOに対する良い評判や口コミとして、以下の点がよく挙げられます。

コストパフォーマンスが高い

多くのユーザーがLINEMOの料金プランに満足しています。特に20GBのスマホプランが月額2,970円という価格設定は、同様のデータ容量を提供する他のキャリアと比べても非常にリーズナブルです。

さらに、LINEアプリでのデータ使用量がカウントされない点も、LINEユーザーにとって大きな魅力となっています。

LINEMOいいですよね。まじでコスパが最強になりましたさらに✨

— マルク┃AI×マネーハック戦略 (@Marc_life_) July 22, 2024

契約の柔軟性

LINEMOには契約期間の縛りがなく、いつでもプラン変更や解約ができる点がユーザーから評価されています。

特に、「まずはお試しで使ってみたい」と考える方には、手軽に始められる安心感があると好評です。

わしもLINEMOにしようかと思ってた。縛りないし。とりあえずmnpでPayPay貰ってLINEMOの電波弱かったら別キャリアでmnp乞食しよかな。

— 人生いちかパチか@パチンコYouTuber (@jinsei1or8) March 6, 2024

通信品質の安定性

ソフトバンクの回線を利用しているため、都市部での通信速度や安定性に対して高い評価を得ています。

LINEモバイルでの500mb運用が最強やったけど
外出増えたからLINEMOに変えたけど
0円運用の時から回線ど安定。

— クリス★ラブハート@距離ガバの中でも最弱 (@Chris_LoveHeart) July 19, 2024

ahamoからLINEMOへ再度乗り換えたけど、やっぱりahamoより断然繋がる。

通勤ラッシュ時、ahamoは真面に繋がるとか言うレベルじゃなかったけど、LINEMOは速度落ちるものの繋がる。

大手キャリアの格安プランならLINEMOの方が良い。
一応、LINEは無制限で使えるしね(要らない)

— コッテロリア (@asaou0306) July 5, 2025

キャンペーンが太っ腹

太っ腹なキャンペーンがあるという声もあります。

LINEMOすごく良いよね🙆おすすめしたい❤️太っ腹キャンペーンもありがとう❣️ #LINEMO週穫祭 #PR

— 慢性疲労症候群8年目 (@yumeko08965) June 2, 2025

悪い評判・口コミ

一方で、LINEMOに対しては以下のような悪い評判や口コミも見られます。

通信速度が遅くなることがある

混雑する時間帯や特定のエリアで、通信速度が低下するという口コミが一部見受けられます。

LINEMO調子悪い、電波立ってるしデータ量も半分残ってるのに

— おもおも (@22oo27) May 13, 2025

特に、他の格安SIMと同様に、ユーザーが多い時間帯に速度が遅くなる傾向があります。「日中のピーク時には、速度が落ちてしまうことがある」との指摘があり、速度重視のユーザーにとってはやや不満が残る部分かもしれません。

軽率にLINEMOに乗り換えたら、
ISDNみたいな生活強いられてる。

LINEMO 遅い　改善求む pic.twitter.com/bntvDxkxE7

— 優待×大家　くりりん (@yuutaiooya) July 17, 2024

サポートの品質に課題がある

サポートの面でも一部のユーザーからは不満が出ています。

LINEMOは基本的にオンラインでのサポートを提供しており、店舗や電話でのサポートを重視する方には物足りないと感じられることがあるようです。

LINEMOのカスタマーが最悪で怒りが収まらず。

HIS、Yモバ、楽天モバを使ったことあるけど格安simの不利な点をあまり感じず大きな不満はなかった。LINEMOはカスタマーに問い合わせてもたらい回し特典のPayPayボーナスも案内ないまま期限切れになったようでその案内も2日かかり時間とお金を無駄にした。

— Mami♡ (@Aq78VrBjCjGPkNM) February 28, 2022

LINEMOサポート悪いな。

— ガジェクラ (@gadget_mobile95) June 15, 2024

LINEMOをおすすめする人

ここでは、特にLINEMOをおすすめする人々について詳しく解説します。

【LINEMOをおすすめする人】

 LINEを頻繁に利用する人

LINEMOは、LINEのデータ使用量が消費されないという大きなメリットを持っています。

LINEアプリでのメッセージ送受信、通話、さらにはビデオ通話なども、データ容量にカウントされません。これにより、LINEを頻繁に利用する方にとっては非常に大きなメリットとなります。

特に、家族や友人とのやり取りをLINEで行うことが多い人にとって、データ使用量を気にせずに安心して使えるため、LINEMOは理想的な選択肢です。

また、LINEの利用頻度が高い方にとっては、毎月の通信費を抑えながら、LINEをフル活用できる点が魅力です。

店舗や電話のサポートは不要な人

LINEMOはオンライン完結型の格安SIMサービスで、店舗や電話でのサポートが基本的にはありません。

これにより、店舗に出向く手間が省け、すべての手続きがウェブやアプリで簡単に行えます。

そのため、ある程度スマートフォンやネットに慣れている方や、オンラインでの手続きに抵抗がない方にLINEMOはおすすめです。

逆に、直接サポートを受けたい方や、スマートフォンの設定に不安がある方には不向きかもしれませんが、基本的な操作ができる方にとっては、シンプルで便利なサービスと言えるでしょう。

クレジットカード以外の決済を使いたい人

LINEMOは、クレジットカード以外にも口座振替などの決済方法を選べる点が特徴です。

これにより、クレジットカードを持っていない方や、クレジットカードを利用したくない方でも、安心して契約できるのが魅力です。

「PayPay残高」でのお支払も可能なため、普段からPayPayを利用しているユーザーにとってもメリットが大きいです。

LINEMOのメリット

ここではLINEMOのメリットについて詳しく解説します。

【LINEMOのメリット】

LINEのデータ使用量が消費されない

LINEMOの最大の特徴は、LINEアプリのデータ使用量が月間のデータ容量にカウントされないという点です。

これは、メッセージの送受信や通話、画像や動画の送信など、LINEを頻繁に使う方にとって非常に大きなメリットです。

また、LINEのビデオ通話や音声通話もデータ消費なしで利用できるため、長時間の通話が必要な方や家族や友人と頻繁に連絡を取る方にとっても非常に便利です。

これにより、実際のデータ消費を抑えながら、他のアプリやサービスにデータ容量を使うことができます。

契約期間の縛りがない

LINEMOは契約期間の縛りがないため、ユーザーが自由にサービスを利用できる点も大きなメリットです。

一般的なキャリア契約では、2年契約やそれに伴う違約金が発生することがありますが、LINEMOにはそのような縛りがありません。

これにより、気軽にサービスを試してみたい方や、他のサービスへの乗り換えを検討している方にとって、非常に魅力的な選択肢となります。

また、契約後にライフスタイルの変化があった場合でもすぐに解約やプラン変更ができるため、ユーザーにとって柔軟性が高いサービスと言えます。

これにより、必要に応じて利用を続けたり、他の格安SIMサービスに移行したりと、自由に選択できる安心感があります。

クレジットカード以外の決済方法を選べる

LINEMOではクレジットカードだけでなく、口座振替での支払いが可能です。これにより、クレジットカードを持っていない方や、カードの使用を避けたい方でも、気軽にLINEMOを利用することができます。

また、LINEMOの契約回線とPayPayアプリの連携設定をすることによって、「PayPay残高」でのお支払も可能になります。

LINEスタンププレミアムを無料で使える

LINEMOを契約すると、LINEスタンププレミアムが無料で利用できる特典が付いてきます。

LINEスタンププレミアムは、通常は月額制で利用するサービスですが、LINEMOユーザーはこれを追加料金なしで利用できるため、LINEスタンプを多用する方にとって非常に嬉しい特典です。

この特典を利用することで、普段のコミュニケーションをより楽しく、表現力豊かにすることができます。

また、スタンプの購入を気にせずに利用できるため、LINEの利用がさらに充実します。

追加オプションなしでテザリングが使える

LINEMOでは追加オプションや料金なしでテザリング機能を利用することができます。

これはスマホのデータ通信をパソコンやタブレットなどの他のデバイスで共有する機能であり、外出先でもインターネット接続が必要な場合に非常に便利です。

例えば、カフェや旅行先でノートパソコンを使って仕事をしたい時や、急なインターネット接続が必要な時に、LINEMOのテザリング機能が役立ちます。

この機能が無料で利用できる点も、LINEMOが他の格安SIMと比べて優れているポイントの一つです。

LINEMOのデメリット

ここでは、LINEMOのデメリットについて詳しく解説します。

【LINEMOのデメリット】

通信速度が遅いという口コミがある

LINEMOの通信速度について、ユーザーの間で意見が分かれています。特に、混雑する時間帯や特定のエリアで、通信速度が遅くなるという口コミが多く見受けられます。

LINEMOはソフトバンクの回線を利用しているため、基本的には安定した通信が可能ですが、格安SIM特有の課題として、ユーザーが多い時間帯（例えば昼休みや夕方の帰宅時間帯）には通信速度が低下する傾向があります。

これにより、動画のストリーミングやオンラインゲームの利用に支障が出ることがあるとの声もあります。

また、地方や郊外など、エリアによっては通信速度が大幅に低下することもあるため、安定した高速通信を求めるユーザーには不向きかもしれません。

特に仕事や学業でインターネットを頻繁に利用する方は、自分の利用環境に合うかどうかを事前に確認することが重要です。

サポートの品質に課題がある

LINEMOは、基本的にオンラインでのサポートを提供しているため、店舗や電話でのサポートを期待しているユーザーにとっては不便と感じることがあるようです。

実際の口コミでも、トラブルが発生した際にすぐにサポートを受けられず、解決に時間がかかるという声が少なからず見られます。

また、チャットサポートやFAQによる自己解決がメインとなるため、特にサポートを重視するユーザーには不安が残る部分があるかもしれません。

他の格安SIMと同様、コスト削減のためにサポート体制が簡素化されているため、サポートを重視する方や、スマホやSIMカードの設定に不安がある方は、事前にLINEMOのサポート内容をよく確認しておくことをお勧めします。

端末の購入はできない

LINEMOでは、SIMカードのみの提供となっており、端末の購入をセットで行うことはできません。

これにより、スマートフォンの購入を考えているユーザーにとっては、別途端末を用意する必要があり、手間が増えるというデメリットがあります。

特に、新しいスマホと一緒に契約をしたいと考えている方にとっては、この点が不便に感じられるかもしれません。

SIMフリーの端末を持っている方や、既にソフトバンクの端末を利用している方には問題ありませんが、新たに端末を購入する場合は、他の方法で購入する必要があります。

また、端末の購入にあたっては、LINEMOが対応している機種かどうかを事前に確認する必要があります。対応端末を確認せずに契約すると、LINEMOのサービスが利用できない可能性があるため、公式サイトでの事前チェックが推奨されます。

LINEMOをおすすめしない人

ここでは、LINEMOをおすすめしない人について詳しく解説します。

【LINEMOをおすすめしない人】

端末の購入をセットでしたい人

LINEMOはSIMカードのみの提供を行っており、スマートフォンの端末をセットで購入することはできません。そのため、新しいスマホと同時に契約を考えている方には不便を感じるかもしれません。

特に、スマートフォンの買い替えを検討している場合、LINEMOではなく、端末をセットで提供している他のキャリアや格安SIMサービスを選んだ方が手間がかかりません。

スマートフォンを一括で揃えたい方や、端末代を分割で支払いたい方には、他の選択肢を検討することをおすすめします。

また、LINEMOを利用するためには、SIMフリーの端末か、既に使っているソフトバンクの端末を利用する必要があります。

新しい端末を購入する際には、LINEMOが対応しているかどうかを確認することも重要です。

安定した通信速度がほしい人

LINEMOは、ソフトバンクの回線を使用しているため、基本的には安定した通信が期待できますが、格安SIM特有の課題として、利用者が多い時間帯やエリアによって通信速度が遅くなることがあります。

特に、日中や夕方のピークタイムにおいては、他のユーザーと回線を共有することで、通信速度が著しく低下する可能性があります。

これにより、動画のストリーミングやオンラインゲームなど、高速な通信を必要とするアクティビティにおいて支障が出ることがあります。

そのため、常に安定した高速通信を求める方には、LINEMOは不向きかもしれません。

安定した速度を重視する方や、ビジネスでの使用を考えている方は、専用回線を持つ大手キャリアや、通信速度を優先するプランを提供しているサービスを検討した方が良いでしょう。

以下の記事では、おすすめの格安SIMをまとめています。他の格安SIMが気になる方はこちらもご覧ください。

LINEMOの基本情報

参照元：LINEMO 公式サイト

LINEMOはソフトバンクが提供する格安SIMサービスとして、多くのLINEユーザーや格安SIMへの乗り換えを検討している方々に注目されています。

ここではLINEMOの使用回線、料金プラン、対応端末について詳しく解説します。

LINEMOの基本情報
使用回線	ソフトバンク回線
月額料金	LINEMOベストプラン 3GB：990円 10GB：2,090円 LINEMOベストプランV 30GB（契約7か月まで）：2,970円 20GB（契約8か月目～）：2,970円 20～30GB（契約8か月目～）：3,960円
対応端末	iPhone・Android端末

使用回線

LINEMOは、ソフトバンクの回線を利用しているため、全国各地での広いエリアカバーと安定した通信品質が特徴です。

これは、ソフトバンクのメインブランドと同じインフラを使用しているため、特に都市部では高速かつ安定した通信が期待できます。

通信速度も格安SIMの中では比較的良好で、LINEアプリの利用時には、データ消費がカウントされないため、LINEユーザーにとって非常に魅力的です。

一方で、混雑する時間帯や場所によっては、通信速度が低下する可能性もありますが、これは他の格安SIMサービスでも見られる傾向です。

そのため、ソフトバンク回線の安定性を活かしつつ、リーズナブルに通信を楽しみたい方にはLINEMOが適しています。

ソフトバンク回線の詳細なエリア

料金プラン

LINEMOの料金プランはシンプルで、以下の2つのプランが選べます。

LINEMOベストプラン

このプランは月間3GBまたは10GBのデータ容量を提供し、ライトユーザーやWi-Fi環境での利用が多い方に最適です。必要最低限の通信量で、通信費を抑えたい方におすすめのプランです。

LINEMOベストプランV

このプランは30GBのデータ容量を提供し、超過した場合でも最大1Mbpsの速度で引き続き利用可能です。特に動画視聴やSNSの頻繁な利用がある方に適しています。

さらに、LINEアプリでのデータ使用量がカウントされないため、LINEを多用する方にとって非常にお得です。

 LINEMOの料金プランの詳細については公式サイトより確認をお願いします。

LINEMOの料金プラン一覧

対応端末

LINEMOは、SIMフリー端末やソフトバンクの販売する端末に幅広く対応しています。iPhoneや主要なAndroidスマートフォンはもちろん、eSIMに対応した端末も利用可能です。

eSIM対応の端末であれば、物理的なSIMカードを必要とせず、オンラインで簡単に開通手続きができるため、非常に便利です。

LINEMOの公式サイトでは、対応端末の一覧が掲載されており、契約前に自分の端末が利用可能かどうかを確認することができます。

端末購入できないサービスなので、既に持っているスマホをそのまま使いたいという方には最適です。

LINEMOの対応端末

MNP転出先におすすめの格安SIM

ここではMNP転出先におすすめの格安SIMを解説します。

【おすすめの格安SIM】

楽天モバイル

楽天モバイルは、MNP利用者向けの特典やキャンペーンが豊富な格安SIMです。

特徴として上限3,278円で無制限に利用できるシンプルな料金プランがあり、楽天回線を中心にエリアを拡大しています。

「Rakuten Link」アプリで国内通話が無料になる点や、楽天市場でのポイント増加もあり、携帯料金を安くしたい人に特におすすめの格安SIMです。

nuroモバイル

nuroモバイルは、ソニーグループが提供する低価格でシンプルな格安SIMです。

特にデータ使用量が少なく通信費を抑えたい方におすすめで、3GBのプランが月額792円という安さが魅力です。

加えてドコモ、au、ソフトバンクの3回線を利用することができるため、住んでいる地域で安定している回線を選べる点もメリットです。

LINEMOに関するよくある質問

LINEMOの解約にあたって、よくある疑問について解説します。MNP転出や解約を検討している方にとって、これらの情報は重要ですので、ぜひ参考にしてください。

【LINEの使い放題】どこまでデータフリーになるの？

LINEMOでは、LINEの基本機能はデータ消費なしで使えます（ギガフリー）。

対象になるのは以下の機能です。

• LINEトーク（文字、画像、動画送受信）
• 音声通話・ビデオ通話
  

ただし、以下の一部機能はデータ消費の対象になるので注意してください。

データ消費がかかる機能

位置情報の共有

みんなで見る（YouTube再生など）

LINE LIVEの利用

ニュース詳細ページの閲覧

オープンチャット

スタンプショップ

LINEをよく使う人には便利ですが、すべてがノーカウントではない点は覚えておきましょう。

解約時に契約解除料は発生しますか？

通常、LINEMOでは解約時に契約解除料はかかりません。ただし、特定の条件下では解除料が発生する場合があります。例えば、2024年6月1日以降に契約した方が契約月内に解約する場合、990円の契約解除料が発生します。また、次の場合には解除料は発生しません。

• 8日間キャンセル制度に基づく解約
• ソフトバンクやワイモバイル、LINEモバイルからの乗り換え後に契約当月内で解約した場合

これらの例外に該当しない場合は、契約解除料がかかる可能性がありますので、解約前に確認しておきましょう。

月途中で解約した場合、料金は日割りで計算されますか？

LINEMOの基本プランでは、月の途中で解約をしても料金は日割りで計算されません。そのため、月の初めに解約した場合でも、その月のプラン料金は全額支払う必要があります。

ただし、オプションサービスの一部（例：「持込端末保証」や「AppleCare Services」など）は日割り計算が適用されることがあります。オプションの契約状況に応じて、解約のタイミングに注意しましょう。

解約時にSIMカードを返却する必要がありますか？

LINEMOを解約した後、SIMカードの返却は不要です。他の一部の携帯会社ではSIMカードの返却を求められることがありますが、LINEMOでは使用済みのSIMカードは各自で破棄する形になります。

不要になったSIMカードは、個人情報を保護するために、破棄する際にハサミでカットするなどの処理を行うことをおすすめします。

解約後、My Menuにアクセスできますか？

LINEMOを解約、もしくは他社へMNP転出した後でも、90日間はMy Menuにアクセスして請求情報を確認することが可能です。ただし、解約後は電話番号ではなく、SoftBank IDを使ってログインする必要があります。SoftBank IDは解約時やMNP予約番号発行時に通知されますので、解約後の管理に利用してください。

解約日を境に、電話番号でのログインができなくなるため、事前にSoftBank IDの準備をしておくとスムーズです。

短期間で解約すると再契約できなくなることはありますか？

LINEMOは違約金なしで解約できますが、契約から間もないうちに解約を繰り返すと注意が必要です。契約から半年未満など極端に短い利用期間で解約を続けると、通信事業者間で共有されるリストに登録され、LINEMOやソフトバンクなどの回線を今後契約できなくなる可能性があります。キャンペーン目的だけの利用は避け、ある程度継続して利用するのが安心です。

解約したのに請求が届くのはどうしてですか？

LINEMOの料金は月末で締め、翌月26日頃に請求される仕組みです。そのため、たとえば12月16日に解約しても、12月分の利用料金は翌年1月26日頃に請求されます。請求時期のずれによるものである場合がほとんどですが、利用に覚えのない金額があれば、サポート窓口に問い合わせましょう。

解約手続き中にエラーで進められないときは？

LINEMOの解約はオンラインのみで受け付けていますが、まれに手続き中にエラーが発生し先へ進めないケースがあります。その場合は、チャットサポートでの対応が必要です。電話での解約サポートは行っていないため、トラブル発生時に備えて、解約は余裕を持ったスケジュールで行うのがおすすめです。

契約者がソフトバンク／ワイモバイルから移行した場合、キャンペーン対象外になることがありますか？

はい、ソフトバンクまたはワイモバイルからの番号移行（MNP）や同名義での移行の場合、特定キャンペーンでは対象外となるケースがあります。

特典を目的とする場合は「他社（ドコモ・au・MVNO等）からの乗り換え」や「新規番号発行」等の条件を満たしているか確認しましょう。

解約や契約に関する問い合わせ先は？

LINEMOに関する各種手続きや解約の相談は、公式サポートページ（https://www.linemo.jp/support/m-01/detail/?id=01-032）からチャットで受け付けています。受付時間は土日祝日を含む午前9時から午後8時までです。

まとめ

LINEMOは、シンプルな料金プランやお得な通話オプション、LINEのデータ消費ゼロなど、格安SIMの中でも非常に魅力的なサービスです。また、MNP（モバイル番号ポータビリティ）を利用すれば、現在の電話番号を維持したまま他社へ転出することも、LINEMOに転入することも可能です。解約時やMNP手続き時の費用や手順についてもシンプルで、特別な手数料が発生するケースも少ないため、気軽に利用できます。

解約や乗り換えを検討している方は、この記事を参考にして、自分に最適なタイミングや手順でLINEMOを活用してください。しっかりと準備を整えることで、スムーズに解約・乗り換え手続きを進めることができるでしょう。