「home 5G」の評判は本当？速度・安定性・料金を口コミと実測値で検証

「ドコモのホームルーター home 5G の評判は？」

工事不要で高速通信が魅力ですが、「本当に速いのか」「口コミは事実なのか」「料金に見合うのか」と迷う方も多いでしょう。

本記事では、home 5Gの評判をもとに通信速度・安定性・エリア・料金を徹底解説。

さらに、他社のホームルーターとも比較します。

読み終える頃には、home 5Gが自分に合うか判断できるようになりますよ。

home 5Gの通信速度は？

参照元：公式サイト

home 5Gを検討している人にとってなんといっても気になる通信速度について、まずはチェックしていきましょう。

提供端末home 5G HR02は最大通信速度4.2Gbpsの高スペック

ドコモのホームルーター「home 5G HR02」は、下り最大速度は4.2Gbpsと超高速。5Gに対応することで、光回線にも匹敵する速さを実現しています。

home 5G HR02の性能

下り最大速度	5G通信時：4.2Gbps 4G通信時：1.7Gbps
上り最大速度	5G通信時：218Mbps 4G通信時：131.3Mbps
同時接続台数	66台（Wi-Fi：64台/有線：2台）
Wi-Fi EasyMesh	対応

※1 最大受信速度は4.2Gbps。ただし通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。

home 5Gの速度に関する口コミをチェック

サービスの最大通信速度は、技術的に出せるトップスピードで、常にこの速度が出るわけではありません。

実際の通信速度は、建物などの環境、基地局からの距離、回線の混雑などの影響により変化するので、「使ってみたらどうなのか？」が気になる人は多いでしょう。

そこでhome 5Gに関する口コミをいくつかピックアップしてみました。

と言う事でhome5G設置したのでやっと新居にテザリング以外のWi-Fi環境を構築出来ました
拾ってる電波4Gだけど下りの速度は結構出てる印象 pic.twitter.com/JnUezyGJaJ

— さぶろー (@hidamazoku) April 2, 2024

埼玉　久喜ー大宮間
5gヘルツ接続、
docomo　home5g
ドコモ　ホームで
使用中のインターネットの速度は: 360Mbps. と出た笑
凄い！
お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/ktjquBJaNX

— ソラタビ (@junjunbaiku) May 11, 2024

通信速度については、満足の声がいくつか見られました。特に下り速度については、速さを認める声が多くありました。

ドコモHOME5Gをやっと捨てて、光回線に変更できた

HOME5Gは下り120〜50Mbps、上り6Mbpsの令和にあるまじき速度

光に変更後は下り600Mbps、上り600Mbpsの超快適速度

数年前マンションの構造上光回線通せないって判断した宅内工事員のひと、怒らないから連絡ください

— だくとま (@ductma) June 30, 2024

一方で、速度について不満を持っている声も多数ありました。ドコモに限ったことではありませんが、電波の強弱や混雑などにより、人により速度にばらつきがあるようです。

実測値の平均は十分高速

サービスの公式サイトなどに表示されている「最大通信速度」は、そのサービスにおける理論上の最大値なので、常にその速度で通信されるわけではありません。

そこで参考にしたいのが、実際に回線を利用して測定した「実測値」です。

ユーザーからの投稿をもとに、さまざまな回線の実測値を公開している「みんなのネット回線速度(みんそく) 」で、home 5Gの直近3か月の平均実測値を調べたところ、以下の数値でした。

home 5G 最大通信速度	home 5G 実測値
下り：4.2Gbps 上り：218Mbps	下り：172.45Mbps 上り：20.02Mbps

※　実測平均速度は、「みんなのネット回線速度」から参照しています。（2024年7月調査）

最大通信速度と実測値に差が大きいと感じるかもしれませんが、この程度の差があるのは珍しいことではありません。

通信速度の目安として、下り速度が150Mbps以上あれば、負荷の高い4Kなどの高画質ストリーミングも快適に楽しめるとされていますので、十分な速度が出ていると言えるでしょう。

他回線のホームルーターと通信速度を比べてみよう

5Gエリア対応のホームルーターは、ドコモ以外のキャリアも提供しています。

他キャリアのホームルーターを提供するサービスの最大通信速度、実測値を比較してみます。

サービス名 （提供端末）	最大通信速度	実測平均速度※
ドコモ home 5G （home 5G HR02）	下り：4.2Gbps 上り：218Mbps	下り：172.45Mbps 上り：20.02Mbps
Broad WiMAX （WiMAX Speed Wi-Fi HOME 5G L13）	下り：4.2Gbps 上り：286Mbps	下り：106.08Mbps 上り：15.4Mbps
モバレコAir （Airターミナル6）	下り：2.7Gbps 上り：－	下り：108.11Mbps 上り：9.2MbpsMbps
Rakuten Turbo （Rakuten Turbo 5G）	下り：2.1Gbps 上り：218Mbps	下り：92.22Mbps 上り：35.75Mbps

※　実測平均速度は、「みんなのネット回線速度」から参照しています。（2024年7月調査）。モバレコAirはデータがないため、Softbankエアーの実測値となっています。

「遅い」との口コミも多かったhome 5Gですが、下りの実測平均速度は他社に比べてかなり速い結果が出ています。上りも20.02Mbpsと、十分快適な速度が出ている結果となりました。

利用環境により差があると考えられるので、契約を検討中であれば、近隣の口コミを探す、近所の友人や掲示板で質問するなど、自身の利用環境での情報をチェックしてみるのがおすすめです。

home 5Gの対象エリア・通信の安定性は？

ホームルーターhome 5Gは、ドコモのモバイル回線を使用しているため、ドコモのスマホと同じエリアで利用できます。

総務省の調査によるとNTTドコモは、auやソフトバンクを含めた3大キャリアの中でも基地局が多く、安定した通信品質を保っています。

参照：令和４年度携帯電話及び全国BWAに係る電波の利用状況調査の評価結果の概要

home 5Gは、5G回線だけでなくすべての4Ｇ回線にも対応しているので、現在ドコモのスマホや携帯電話が利用できているエリアなら問題なく使用できます。またhome 5Gは、ドコモの高速回線「PREMIUM 4G」にも対応しています。

5G対応エリアは全域ではない点に注意

home 5Gで5G通信が可能なのは5G提供エリア内のみです。home 5Gを使用予定の場所が5G提供エリア外の場合、5Ｇ通信は使用できないことは理解しておきましょう。

5Ｇ通信に対応しているエリアは、4Ｇ回線が可能なエリアに比べると限られていますので、5G通信を利用したい場合は、事前に対応エリアを確認しておきましょう。

ドコモの対応エリアは、公式サイトの「サービスエリアマップ」から検索できます。

都道府県や住所を指定すると、5G、LTEなど利用可能な回線で色分けされたマップが表示されます。

home 5Gの通信の安定性・エリアに関する口コミをチェック

購入者からの口コミが寄せられている「価格.com」では、他キャリアのホームルーターからhome 5Gへの乗り換えで、通信が安定したという声も見られました。

一方で、Xでは、通信が安定しないという声も多く見られました。

ここ一か月くらいドコモHome5Gの速度がちょっと上がったと思って安心していたら最近になって以前よりもさらに遅くなった。いやもう本当何してんの？なんでこんなに安定しないの？

— K-L-M (@klmycyc) July 2, 2024

最寄りの多分4G基地局のアンテナ。
ここと自宅の間の休耕地たったみたいな広い空き地に、今年３月から続々と住宅建設が始まってから、うちのhome 5Gの4G回線の回線速度がそれ以前の半分足らずに落ち込んで現在に至る。
建築物による携帯電波の障害は4G回線でも小さくない。#home5G #ドコモ pic.twitter.com/okSOlBAeWi

— 福冨 昭宏 (@AkihiroFukutomi) June 29, 2024

ドコモhome 5G開始時は下りで70Mくらいは出てたけど、都内エリア内で5Gでは繋がらない、通信切れまくりで安定しないので、4G固定でプロファイル弄ってipv4だけにしたら安定してたが
最近は速くて20M、常時8M前後くらいで酷い時は1Mくらい
HR02に変えたが遅い、詰まる事象が出て来たので光に変えました

— のりぞぅ。 (@norinon_non) January 1, 2026

時の経過により、例えばマンションなどが近隣に立つなどして電波干渉しやすい環境になってしまったなどによって、以前に比べて通信の安定性に変化があったと感じている人も多いようです。

回線ごとの対応エリアを比べてみよう

ホームルーターは、ドコモ以外のキャリアでも提供していて、対応エリアは利用する回線ごとに違います。

5G対応エリアがLTE対応エリアに比べて限定的なのはどのキャリアも同じですが、例えば「ドコモの5Gは非対応ながら、SoftBankの5Gは対応している」など、キャリアを変えることで5G通信が可能な場合もあります。

以下は、回線ごとの対象エリアの紹介ページと、各回線のホームルーターを提供しているおすすめサービスをまとめた表です。対応エリアの確認・サービスの検討に活用してください。

回線名	対象エリア紹介ページ	おすすめサービス
au・WiMAX※	WiMAX エリアマップ au エリアマップ	Broad WiMAX （サービスサイトはこちら）
SoftBank	SoftBank Air・SoftBank 光 提供エリア確認	モバレコAir （サービスサイトはこちら）
docomo	ドコモ サービスエリアマップ	home 5G （サービスサイトはこちら）
楽天モバイル	Rakuten Turbo 対応サービスエリア	Rakuten Turbo （サービスサイトはこちら）

※auとWiMAXは回線の提供元が同じで、展開するホームルーター端末は両方の回線を利用できるので、まとめてau・WiMAX回線として紹介します

また、以下の記事では、おすすめのホームルーターをまとめています。home 5G以外のホームルーターも気になる方はこちらも参考にしてください。

home 5Gのデータ容量・通信制限は？

home 5Gは月間のデータ通信容量無制限で利用できます。「データ通信容量月間100GBまで」などのような制限はないため、データ通信容量を気にせず自由にインターネットを使えます。

ただし、回線の混雑や一時的にインターネットをたくさん使うと速度制限がかかり、インターネットが遅くなる場合があります。ドコモ公式サイトには、通信制限について以下の記載があります。

制限がかかるデータ量に明確な基準はありませんが、速度制限がかかる可能性があることは理解しておきましょう。

home 5Gの通信制限に関する口コミをチェック

Docomoのhome5Gを3年ほど使ってる。どうも通信制限がかかっているようだ。ここ一年は下り500Mbps程度で安定してが4月から下り20Mbpsに貼り付いた。早朝、日中、夜間や曜日に関係無し。通信制限されていると判断した。マンションに光回線方式が導入されたので、乗り換えるつもり。#home5G pic.twitter.com/01cOqaf2Bh

— 大熊猫@野菜研究園 (@daxiongmao7) June 27, 2024

お疲れほろよい。
やっとホーム5Gの通信制限が解除されたようで帰ってきたらGoogle Homeが復活してた♪ pic.twitter.com/dAmXhFJTRm

— 岸 靖 (@kishi_Twitt) October 13, 2023

home 5Gの通信制限に関する口コミは、「ほとんどなく快適」というものと、「通信制限にかかったようだ」というものの両方が見られましたが、快適という口コミは少し前のものが多く、「通信制限がかかったようだ」という口コミの方が新しいものが多い印象でした。

通信制限は、「通信制限中です」などと通知されるわけではありませんが、自身の通信状況から「通信制限されているようだ」と感じている人がいるようです。

他回線のホームルーターもデータ無制限で利用できる

ドコモ以外が提供するホームルーターでも、月のデータ通信容量無制限で利用できるサービスはあります。ただし、いずれもドコモと同じように、一時的に多くのデータを使った場合などに通信制限を設けています。

データ無制限で使える他キャリアのホームルーターサービスの通信制限についてを以下にまとめました。各サービスの対応をチェックしておきましょう。

サービス名	Broad WiMAX（サービスサイトはこちら）
使用回線	au・WiMAX
通信制限に関する但し書き	一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

サービス名	モバレコAir（サービスサイトはこちら）
使用回線	SoftBank
通信制限に関する但し書き	ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

サービス名	Rakuten Turbo（サービスサイトはこちら）
使用回線	楽天モバイル
通信制限に関する但し書き	混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり。ご利用の集中する時間帯（夜間など）はサービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。

home 5Gの月額料金・端末代は？

ドコモのhome 5Gの月額料金、端末代は以下の通りです。

料金プラン名	home 5G プラン
契約期間	なし
月額料金	5,280円
初期費用	契約事務手数料：4,950円（ドコモオンラインショップでの契約は無料）
端末代	73,260円（home 5G  HR02）

※表内の金額は全て税込みです。

月額料金は他社に比べるとやや割高ですが、期間などに関わらず5,280円とシンプルでわかりやすい設計です。

また、次の「home 5Gにはこんなメリットもある」でも紹介するように、ドコモのスマホとのセット割があるので、ドコモユーザーであればより安く利用できます。

端末代は実質0円になる

home 5Gの提供端末 HR02の販売価格は73,260円ですが、端末代が実質無料になる月々サポートが利用できます。

月々サポートは、購入の機種に応じた月々サポート適用金額を毎月の利用料金から割引するサービスで、HR02の場合、最大36か月、約1500円ほどが毎月割り引かれます。

最大の36回分割り引かれると、割引の合計が端末代と同じ73,260円になり、端末代が実質無料になります。

なお、月々サポートで割り引かれるのはあくまでも月額料金です。そのため36か月以内にサービスを解約した場合、割引はなくなり端末代の分割払いの残りを支払う必要があります。

36回割引を受けるまで利用を続けることで、端末代が実質無料になることは覚えておきましょう。

月額料金・端末代など料金に関する口コミ

今月のドコモへの支払い。4703円。やっと安くなった。しかも家の使い放題Wi-Fiとスマホ代全て合わせての料金。NTTフレッツの光回線解約して良かった。docomo HOME 5Gはプロバイダ料金もかからないし、圧倒的に安い。 https://t.co/1yTmlsTbT0 pic.twitter.com/qRvzm9ucMa

— zapa (@zapa) May 12, 2024

今はahamoだけど、端末代(Xperia1 II)を含めて6,402円。

5Gギガホプレミアにすると7,315円。home5Gセット割とdカードお支払い割が使えるから1,287円割り引かれて6,028円。端末代1円。契約事務手数料は3,300円かかるとしても安いな。

— さく｜使えるお金を増やす💰 (@saku202201) February 23, 2022

月額料金が安いとは言えないhome 5Gですが、料金については好意的な声の方が多く見られました。

スマホとのセット割、キャンペーンのdポイント還元でお得になったという声に加え、量販店での割引で端末を安く買えたことに満足する声が多くありました。

他サービスと料金を比べてみよう

以下は、home 5Gと他キャリアの回線を利用するホームルーターを提供するサービスの料金の比較表です。

いわゆる定価となる「月額料金」に加えて、「実質月額料金」でも比較しています。

「実質月額料金」とは、月額料金に加えて、端末代、初期費用などの出費、キャンペーンや割引なども考慮したうえで、一定期間利用した場合にかかる月額料金で以下のように算出しています。

実質月額料金計算式

サービス名	利用回線	月額料金	実質月額料金
home 5G	docomo	5,280円	4,968円 (48か月利用の場合）
Broad WiMAX	au・WiMAX	初月：0円、1か月目～：4,708円/月	3,328円/月(36か月利用の場合）
モバレコAir	SoftBank	初月：1,320円 2～12ヶ月目：3,080円 13ヶ月～36ヶ月目：4,180円 37ヶ月目～：5,368円 （「モバレコAir ハッピープラスキャンペーン（36回）」適用時）	3,537円/月 (48か月利用の場合）
Rakuten Turbo	楽天モバイル	4,840円/月	4,919円/月 (48か月利用の場合）

※表内の金額は全て税込みです。

実質月額は、モバレコAirが3,537円/月、Broad WiMAXが3,328円/月と他サービスに比べて安価です。

モバレコAirは、SoftBank Airと同じ回線・端末（Airターミナル 6）がお得な価格で利用できるサービスです。最大通信速度はhome 5Gに及びませんが、2.7Gbpsと一般的な利用には十分な速度を備え、サービス提供エリアの広さも遜色ありません。

一方、Broad WiMAXは、WiMAXとau回線が利用可能なホームルーターがお得な料金で利用できます。最大通信速度は4.2Gbpsとhome 5Gと同等です。

home 5Gの料金が高い…と気になる方は、検討してみるのもおすすめです。

モバレコAir、Broad WiMAXについては、以下の記事でも詳しく紹介しています。

「home 5G」にはこんなメリットもある！

home 5Gには、ここまでで紹介したポイント以外に、ぜひ押さえておきたいメリットがあります。

ドコモのスマートフォンとのセット割がある

home 5Gは、ドコモのスマホと一緒に利用すると、スマホの月額料金が1台あたり最大1,100円（税込）割引になるセット割引「home 5G セット割」が利用できます。

「home 5G」の契約者と同一「ファミリー割引」グループ内で、対象のプランを利用する家族全員のスマホが対象となり、同居の家族はもちろん、離れて暮らしている家族も対象にできます。

たとえば家族3人でドコモの対象プランを利用している場合、以下のようにスマホの月額料金が合計3,300円（税込）割引になります。

家族3人が対象で「home 5Gセット割」を利用した場合

※枠内の金額は全て税込みです。

home 5Gの月額料金が直接割引になるわけではありませんが、「家計における通信費」として考えると、支払い額が1,980円増えるだけでhome 5Gが利用できます。ドコモのスマホユーザーには、かなり大きなメリットと言えるでしょう。

home 5Gセット割の対象になるスマホのプランと割引額は以下の表の通りです。ahamoは対象外なので注意してください。

auやSoftBankのスマホとセット割になるホームルーターもある

「home 5Gセット割」は、残念ながらドコモのスマホユーザー以外は利用できません。au・WiMAX回線、SoftBank回線を使うホームルーターの場合、それぞれのスマホとのセット割が利用できるサービスがあります。以下はその一例です。

スマホの月額料金が最大1,100円/台（税込）割引になる、家族のスマホも対象になる点は「home 5Gセット割」とほぼ同じですが、ネット電話やオプションへの加入が必要な場合もあります。

自身のスマホとの組み合わせで、セット割が使えるサービス、割引の条件や内容は一度チェックしてみましょう

サービス名（提供端末）	セット割可能なスマホ	割引名
Broad WiMAX	au	auスマートバリュー
	UQ mobile	自宅セット割 インターネットコース
モバレコAir	ソフトバンク	おうち割 光セット
	Y!mobile	おうち割 光セット（A）

セキュリティ対策や故障・破損に対応するオプションを選べる

ドコモのさまざまな保証オプションを利用できるのもhome 5Gの魅力の1つです。

特におすすめは、利用機種の故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときのトラブルをサポートする「smartあんしん補償」です。

参照：ドコモ home 5Gパック

利用料金は月額330円（税込）で、水濡れや紛失、全損などの端末トラブル時に、5,500円（税込）の負担で端末を交換できます。

その他、故障した機種をドコモで修理する場合の修理代金をサポート。家庭で利用しているパソコンやゲーム機など、インターネットにつながるデジタル機器（ドコモの指定商品）が故障・破損した場合、修理や代替品の提供により補償してくれる「イエナカ機器補償」なども含まれます。

さらに、「smartあんしん補償」とパソコン向けのセキュリティ対策機能「ネットワークセキュリティ」がセットになった「home 5Gパック」も利用できます。

参照：ドコモ home 5Gパック

単体での利用の場合、「smartあんしん補償」が月額330円（税込）、「ネットワークセキュリティ」が月額385円（税込）で合計715円（税込）ですが、「home 5Gパック」は165円割引の月額550円で利用可能です。

これらはオプションサービスなので、利用には対象機種の購入日から14日以内の申し込みが必要です。

「home 5G」のデメリット・注意点

home 5Gは高速通信やセット割などメリットが多い一方で、契約後に「思っていたのと違った…」とならないためには、注意点も確認しておくことが大切です。特に、5Gエリア・料金の割引条件・端末代の考え方は、人によって満足度が分かれやすいポイントなので、以下をチェックしておきましょう。

5Gエリア外では4G通信になり、速度が伸びにくい場合がある

home 5Gは5G対応が魅力ですが、設置場所が5Gエリア外だと4G/LTE通信になります。その場合、混雑や電波状況によっては「思ったより速くない」と感じることも。5Gで安定してつながるかは、事前にサービスエリアマップで確認しておくと安心です。

ドコモユーザー以外はセット割が使えず、割高になりやすい

home 5Gセット割はドコモのスマホユーザー向けの特典です。ドコモ以外のスマホを使っている場合は割引が効かないため、月額の負担が下がりにくく、他社ホームルーターより割高に感じるケースがあります。スマホキャリアに合わせて、WiMAXやSoftBank系なども含めて比較すると、失敗しにくいです。

端末はレンタルではなく購入（分割）前提で、短期利用には不向き

home 5Gは端末レンタルプランが基本的になく、端末は購入（分割払い）での利用が前提です。「引っ越しまでの数か月だけ使いたい」「お試しで使ってから決めたい」という短期利用ニーズとは相性がよくありません。短期間だけ使う可能性がある人は、レンタルサービスやお試し利用のある選択肢も検討しましょう。

端末実質0円は“継続前提”。途中解約だと端末代の残債が発生する

端末代が実質0円になる仕組みは、毎月の割引を一定期間受け取り続けることが前提です。割引を受けきる前に解約すると、割引が終了し、端末代の分割残額（残債）を支払う必要が出てきます。「解約の可能性があるか」「どれくらい使い続ける予定か」は契約前に整理しておきましょう。

オンライン購入時は、到着後に利用開始（開通）手続きが必要

公式オンラインショップなどで購入した場合、端末をコンセントに挿しただけでは使えず、利用開始（開通）の手続きが必要です。手続き自体は難しくありませんが、忘れると「つながらない」と感じやすいポイントなので、到着後は案内に沿って必ず実施しましょう。

ドコモホームルーター「home 5G」の申込み方法

「home 5G」は、次の3つの場所で申し込みできます。

代理店は、独自の割引やキャッシュバックを設けている点がメリットですが、公式サイトに比べると申し込み方法が複雑で、機器の到着までに時間がかかる点に注意しましょう。

おすすめは、事務手数料が無料になる、公式オンラインショップからの申し込みです。

おすすめ！公式オンラインショップでの申し込み手順

ドコモの公式オンラインショップでは、以下の流れで「home 5G」を申し込みできます。

1.ドコモオンラインショップを開く

以下のボタンからドコモの公式サイトにアクセスし、「ドコモオンラインショップでお申込み」へのリンクをクリックしましょう。

2.カートに入れて購入手続きをする

支払い方法などを選択し、「カートに入れる」を押してホームルーターをカートに入れます。続くカートの画面で内容を確認したら、「購入手続きへ進む」をクリックしましょう。

プランやオプションの選択画面が表示されるので、指示に従って購入手続きを完了させましょう。

3.端末の発送・到着

購入手続きが完了すると、端末が発送されます。到着後は、home5Gをコンセントに挿し、開通手続きをすれば、すぐに使い始められます。

home 5Gのよくある質問

ここからは、home 5Gを検討する人がつまずきやすいポイントを、Q&A形式でまとめます。契約前の不安を、このセクションで一気に解消しておきましょう。

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Q. 申し込み時に登録した住所と違う場所（旅行先・実家など）でも使えますか？

A. 原則として、登録した設置住所（宅内）での利用が前提です。引っ越しなどで利用場所が変わる場合は、所定の住所変更手続きが必要になります。登録外の場所で使うと、利用が停止される可能性があるため、注意してください。

Q. home 5Gが使えるエリアは、どこで確認できますか？

A. ドコモの「サービスエリアマップ」で確認できます。住所や周辺を指定して、5G/LTEの電波状況を事前にチェックしておくと安心です。

Q. 支払い方法は何が選べますか？

A. 一般的には、クレジットカード・口座振替・ドコモのスマホ料金との合算などが利用できます。家族回線をまとめて請求する形式に対応している場合もあるので、支払いを一本化したい人は申し込み時に確認しましょう。

Q. 端末の故障や破損が心配です。補償サービスはありますか？

A. 端末のトラブルに備えた補償オプションが用意されています。月額の補償費を払うことで、故障・破損・水濡れなどの際に交換や修理サポートを受けられる仕組みです（対象機種によって加入できる補償が変わる点は要確認）。

Q. 端末代は一括でも払えますか？分割は何回まで？

A. 一括払いに対応しています。分割を選ぶ場合は、複数の回数から選択できるケースが多いので、月々の負担を抑えたい人は分割回数も含めて検討すると良いです。

Q. 何歳から本人名義で契約できますか？

A. 未成年でも年齢条件を満たせば本人名義で契約できる場合がありますが、オンラインではなく店頭手続きが必要になるなど、制約が出ることがあります。必要書類（同意書・本人確認書類など）も含め、事前確認がおすすめです。

Q. 解約はどこからできますか？電話だけで完結しますか？

A. 解約はオンライン手続き（会員ページ等）または店頭で行うのが基本です。電話だけで完結しないケースもあるため、「いつ・どこで手続きできるか」を先に把握しておくとスムーズです。

Q. 違約金はかからない？ただし注意点はありますか？

A. 契約期間の縛りがないタイプなら、解約金（違約金）は発生しません。ただし、端末代の割引を受けている途中で解約すると、端末の残りの支払い（残債）が発生する可能性があります。短期解約の予定がある人は、ここが一番の注意点です。

Q. オンラインゲームは快適にできますか？

A. プレイ自体は可能ですが、FPSなど「反応速度」が重要なゲームは不利になりやすいです。モバイル回線系のホームルーターはPingが高くなりやすく、タイミングのズレ（ラグ）を感じることがあります。勝ち負けにこだわる人は光回線も検討すると安心です。

Q. 速度が遅い・不安定なときの改善策はありますか？

A. まずは再起動、設置場所の見直し（窓際・高い位置）、電子レンジなど干渉源から離す、Wi-Fiの周波数帯（2.4GHz/5GHz）を切り替える、といった基本対策が有効です。それでも改善しない場合は、電波改善の相談窓口を使うのが早いです。

【まとめ】「home 5G」はハイスペックなホームルーターを使いたい人におすすめ！

ドコモのhome 5Gはハイスペックな端末による高速通信、安定性が魅力のホームルーターです。

実測値も他社のホームルーターより高速ですが、速度や安定性についてのネット上の口コミは、満足の声だけでなく、不満の声もありました。

スマホと同じくモバイル回線を利用するので、周囲の環境や混雑により、人によって速度や安定性に違いがあるようです。

月額利用料、端末代はやや高額ですが、端末代が実質無料になるサービスや、ドコモのスマホとのセット割の活用でお得になるため、満足している人の声が多くありました。

記事内では、速度、料金などのポイントごとに、ネット上の評判、他のホームルーターとの比較をまとめているので、自身にぴったりのホームルーター選びに役立ててください。

そのほか、自宅用のWi-Fiを探している方は、下記記事で紹介中です。