カシモWiMAXの評判は？遅いの口コミは本当なのかメリットとデメリットを解説

カシモWiMAXは、多くのユーザーからの評判・口コミが投稿されているWi-Fiサービスです。

「初心者でも契約しやすいおすすめのWi-Fi」という意見もあれば、反対に「評判があてにならない」というマイナスな意見もあるので、結局なにが正しいのかわからなくなっている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、口コミから見えたカシモWiMAXのメリット・デメリットを解説するので、契約を迷っている方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

カシモWiMAXの口コミ・評判を紹介

まずは、カシモWiMAXのさまざなま口コミや評判を調査し、項目別に紹介します。

通信速度の口コミ

最初にカシモWiMAXの通信速度に関する口コミです。

カシモWiMAXは、ホームルーターの最大通信速度は4.2Gbps、ポケット型Wi-Fiの場合は3.5Gbpsと高速通信が可能です。しかし、この数値は理論値のため、実際にはこれほどの速度は出ないことが多いです。

これはカシモWiMAXに限らず、WiMAX回線を使ったサービスはすべて同じ。カシモWiMAXには遅いという評判もありますが、実際にはどうなのでしょうか。

【速い】

【遅い】

カシモWiMAXの通信速度に関する実際の口コミには、「速い」「超快適」という声が多くありました。

一方で数は少ないものの、「遅い」という口コミも見られます。

5Gエリア内で電波状況が良ければ高速通信が期待できますが、建物の構造や時間帯によって速度が低下する場合もあるため、契約前のエリア確認がおすすめです。

料金の口コミ・評判

【安い】

カシモWiMAXの料金に関しては、Xと価格.comの両方でおおむね好意的な評価が多く見られます。

特にXでは料金について悪い口コミは見られませんでした。

価格.comでは、2025年10月〜11月の最新口コミで「キャンペーンでお得」「安い、さすが価格ドットコム経由」「光回線に比べたら安いので満足」といった声が複数投稿されています。

利用料金の満足度は5点満点中4〜5点をつけるユーザーが多く、コストパフォーマンスの高さが評価されています。

一方で、「学生なので、もう少し安ければいい」「長期利用での割引などしてくれれば更に良い」という、さらなる料金の安さを求める声も見られます。また、速度に不満があるユーザーからは「月々5000円程度は高く感じる」という口コミもあり、料金に対する満足度は通信品質とセットで評価される傾向にあります。

総じて、初月1,408円、2ヶ月目以降4,818円というシンプルな定額制と、キャッシュバックキャンペーンが評価されており、料金面での満足度は高いと言えるでしょう。

キャンペーンの口コミ

次にキャンペーンに関する口コミです。

アマギフ22000円分が送られてきたから、てっきり詐欺メールかと思ったら、半年前に申し込んだカシモWiMAXのキャンペーン特典だった。
忘れた頃にやってくるとなんか嬉しいね。

— つーちゃん (@twochan) October 31, 2023

カシモWiMAXでは、定期的にお得なキャンペーンを実施しています。

また、LINE公式アカウントに登録すると、通常3,300円かかる契約事務手数料が無料になる特典も用意されています。口コミでは「半年後に忘れた頃にアマギフが届いた」という声があり、手続きが簡単で確実に受け取れる点が評価されています。

他社のように複雑な申請手続きや受け取り忘れのリスクが少なく、キャンペーン特典を活用しやすいのがカシモWiMAXの特徴です。

サポートの口コミ

カシモWimaxのサポートがあんなに良いとは思わなかった。問い合わせフォームから連絡入れると、すぐに返信あったし、返信内容も詳細だった。

— たっきー (@TackyYoji) January 28, 2022

カシモWiMAXのサポート対応については、「問い合わせへの返信が早く、内容も詳細」という評価が見られます。

価格.comの2025年の口コミでも「メールで何度か対応して頂いたが、連絡も早くかなり良い」「対応がオペレーターと繋がる事も出来、十分満足」といった声があり、サポート品質の高さが評価されています。

電話サポートも対応しており、お問い合わせフォームからは24時間受付可能です。ただし、一部では「たらい回しに遭った」という不満の声もあり、対応するスタッフや問い合わせ内容によって評価が分かれる傾向にあります。

契約・解約などの口コミ

カシモWiMAXの契約・解約に関しては、「初期契約解除もすんなりできた」「解約違約金がなしってすごい」といった好意的な口コミが見られます。

契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金が0円という点が高く評価されています。また、申し込みから端末発送までが早く、「すぐに使える」という利便性も魅力です。

初期契約解除制度（商品到着日から8日以内）も問題なく利用でき、「電波が合わなかった場合でも安心」という声があります。ただし、端末を分割払いで購入している場合、解約時に残債の一括支払いが必要な点には注意が必要です。

評判から分かるカシモWiMAXのメリット

ここまでの口コミや評判から分かったカシモWiMAXのメリットは、以下の通りです。

★カシモWiMAXのメリット

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月額料金がずっと定額でわかりやすい

カシモWiMAXの最大の特徴は、シンプルで変わらない料金体系です。初月1,408円（税込）、2ヶ月目以降は4,818円（税込）とずっと定額で、複雑な料金変動がありません。

他社WiMAXプロバイダでは、契約当初は安くても数ヶ月後に月額料金が段階的に上がるケースが多く、「結局いくらかかるのかわかりにくい」という声も少なくありません。カシモWiMAXなら料金が変わらないため、長期利用でも安心して使い続けられます。

口コミでも「料金が一定でわかりやすい」「シンプルに安い」と高く評価されており、複雑な料金プランを避けたい方に最適です。

契約期間の縛りなし・解約違約金0円

カシモWiMAXは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金が0円です。

多くのWiMAXプロバイダでは、2年や3年の契約期間が設定されており、期間内に解約すると高額な違約金が発生するケースがあります。カシモWiMAXなら、生活環境の変化や他社への乗り換えを検討する際も、違約金を気にせず柔軟に対応できます。

口コミでも「解約違約金がなしってすごい」「初期契約解除もすんなりできた」と、解約のしやすさが評価されています。ただし、端末を分割払いで購入している場合は、解約時に残債の一括支払いが必要な点には注意が必要です。

端末代が実質0円で初期費用を抑えられる

カシモWiMAXでは、端末を36回分割払いにすると「端末分割払いサポート」が適用され、毎月の分割代金分が割引されるため、実質0円で最新端末が手に入ります。

他社では端末代が有料だったり、一括購入が必要なケースもあり、初期費用が高額になることがあります。カシモWiMAXなら、契約事務手数料3,300円（税込）と初月の月額料金1,408円（税込）のみで始められるため、初期費用を大幅に抑えられます。

さらに、LINE公式アカウント登録で契約事務手数料が無料になるキャンペーンも実施中です。初期費用を抑えたい方にとって、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

定期的にお得なキャンペーンを実施

カシモWiMAXでは、定期的にさまざまなキャンペーンを実施しており、タイミングによってお得に契約できます。

現在実施中のLINE公式アカウント登録キャンペーンでは、通常3,300円（税込）かかる契約事務手数料が無料になります。過去には、Amazonギフト券のキャッシュバックキャンペーンなども実施されており、口コミでも「半年後に忘れた頃にアマギフが届いた」という声が見られます。

キャンペーン内容は時期によって異なりますが、複雑な申請手続きが不要でシンプルに特典を受け取れる点が特徴です。契約を検討する際は、公式サイトやLINE公式アカウントで最新のキャンペーン情報をチェックすることをおすすめします。

申し込みから最短即日発送ですぐ使える

カシモWiMAXは、申し込み当日〜翌日には端末を発送してくれるため、すぐにインターネット環境を整えられます。

光回線の場合、工事日の調整や開通までに数週間〜1ヶ月以上かかることも珍しくありません。カシモWiMAXなら工事不要で、端末が届いたその日から利用開始できます。

口コミでも「すぐに届いて快適」「発送が早く、利用したい時に利用開始ができた」と、配送スピードの速さが高く評価されています。引っ越しや急なテレワーク対応など、すぐにネット環境が必要な方にとって大きなメリットです。

5G対応で高速通信が可能

カシモWiMAXはWiMAX +5Gに対応しており、従来のWiMAX 2+よりも高速で安定した通信が可能です。下り最大速度は4.2Gbpsと、理論値では光回線に匹敵する速度を実現しています。

実測値でも、モバイルルーターで平均100Mbps以上、ホームルーターで平均190Mbps以上を記録しており、動画視聴やテレワーク、オンライン会議などの日常利用には十分な速度です。

口コミでも「常時300Mbpsは出ていて超快適」「スピード重視で選んだ」という声があり、速度面での満足度も高い傾向にあります。au 5G・4G LTE回線も利用できるため、広いエリアで快適な通信を楽しめます。

カシモWiMAXのデメリット・注意点

メリットが多いカシモWiMAXですが、中には悪い口コミもあり、注意点があります。

ここでは、けいやくしてから後悔しないように、注意点をまとめます。

★カシモWiMAXのデメリット

カシモWiMAXの口コミ・評判からわかるメリットとデメリットについて、ひとつずつ詳しく解説していきましょう。

実質月額料金は業界最安ではない

カシモWiMAXは月額料金がシンプルで分かりやすいのが魅力ですが、他のWiMAXプロバイダと実質料金を比較すると必ずしも最安ではありません。たとえば「GMOとくとくBB WiMAX」や「Broad WiMAX」は、キャッシュバックや月額割引により3年間の実質月額で比較するとカシモWiMAXより安くなるケースがあります。

端末代実質0円であることや契約のしやすさを評価する口コミは多い一方、「最安を狙いたいならGMOなど他社のほうがお得」という声もあります。

シンプルな定額制を重視するか、キャッシュバックで実質最安を狙うかで、自分に合ったプロバイダを選ぶ必要があります。

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支払い方法がクレジットカードのみ

カシモWiMAXの個人契約では支払い方法がクレジットカード払いのみとなっており、口座振替やデビットカード、プリペイドカードには対応していません。

価格.comの口コミでも「口座振替がないのが残念」「クレジットカードを持っていない家族がいて契約できなかった」という声が複数見られます。他のWiMAXプロバイダでは口座振替に対応しているサービスもあるため、クレジットカードを持たない、または使いたくない方にとっては選択肢から外れてしまう点が大きなデメリットです。

なお、法人契約の場合はクレジットカードまたは請求書払い(月額330円)が選択できます。

口座振替を希望する場合はこちらの記事で詳しく解説していますので合わせてチェックしてみてください。

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エリアや時間帯によって速度が不安定になることがある

カシモWiMAXに限らずWiMAX全般に言えることですが、利用する場所や時間帯によって通信速度が不安定になるケースがあります。

口コミでも「常時300Mbps出て快適」という声がある一方、「カシモWiMAXも遅いですー」「夕方から速度が1Mbps以下になった」といった不満も見られます。

特に建物の奥まった場所・地下・高層階など電波の届きにくい環境や、夕方〜夜間の混雑時間帯(18時〜深夜)には速度が低下しやすい傾向があります。これはWiMAX回線の特性によるもので、5Gエリア内であっても環境次第では実測値が期待に届かない場合があります。

対策としては、ルーターを窓際に置く、5GHz帯に接続する、プラスエリアモード(月額1,100円)を利用する、混雑時間を避けるなどが有効です。契約前には公式エリアマップで自宅や職場のエリア判定を確認し、心配な場合は商品到着から8日以内の初期契約解除制度を利用できることも覚えておきましょう。

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端末を分割購入していると解約時に残債が発生する

カシモWiMAXは契約期間の縛りなし・解約違約金0円が大きなメリットですが、端末を36回分割払いで購入している場合、解約時に残った端末代金を一括で支払う必要があります。

たとえば、契約から1年(12ヶ月)で解約した場合、残り24ヶ月分の端末代が一括請求されるため、実質的な解約費用が発生します。端末代は27,720円なので、24ヶ月分の残債は約18,480円になります。

口コミでも「契約期間なしと聞いたのに、端末残債があることを後から知った」という声が見られます。短期間で解約する可能性がある方は、この点に注意が必要です。

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実店舗での申し込み・サポートは受けられない

カシモWiMAXはオンライン専用サービスのため、実店舗での申し込みや対面サポートは受けられません。端末の実機を見てから契約したい、店員に直接相談しながら契約したいという方には不向きです。

サポートは電話(050-3185-6551、10:00〜17:00、土日祝・年末年始を除く)またはお問い合わせフォーム、マイページから利用できますが、「電話がつながりにくい」「たらい回しにされた」といった口コミも一部見られます。

一方で、価格.comの2025年口コミには「メールやオペレーターの対応が早く満足」という声もあり、サポート品質には個人差がある印象です。対面でのサポートを重視する方はUQ WiMAXなど店舗を持つプロバイダを検討するとよいでしょう。

カシモWiMAXのサービスの特徴

口コミ・評判はあくまでユーザーの感想なので、実際の契約やサービスとは異なる場合があります。インターネット上の口コミ・評判を鵜呑みにするのではなく、わかる範囲でサービスの特徴を確認しておくことが大切です。

公表されているサービスの特徴でわからない部分があれば、口コミ・評判を調査して判断したほうが損をする確率がグッと減ります。

カシモWiMAXの利用を検討されている方は、公式サイトをしっかりとチェックしていきましょう。

カシモWiMAXとは

カシモWiMAXは、2017年10月5日にサービスが開始された「株式会社MEモバイル」が運営するWiMAXサービスです。

株式会社MEモバイルは東京都墨田区に本社があり、格安SIMなどのMVNO事業を展開する通信インフラ系の会社を母体としています。

企業実績では、価格.comの「モバイル回線プロバイダ 人気ランキング」で総合ランキング1位を獲得するなど、まだ歴史の浅い会社ながら人気サービスとして認知されつつある会社です。

サービス開始当時から料金の安さをサービスの特徴としており、安いWiMAXランキングでは上位に名前が挙がることも少なくありません。料金プランも「縛りなしプラン」と「縛りなしSA端末プラン」の2プラン。違いは利用する端末だけで、いずれのプランも通信容量無制限で、1ヶ月目以降料金も定額、端末代も0円と非常にシンプルなのが人気の理由の一つと考えられます。

このことから、カシモWiMAXは「料金が安い」「シンプルでわかりやすい」をコンセプトにしているサービスであることがわかります。　

カシモWiMAXの基本情報

カシモWiMAXの基本情報は、以下のとおりです。

カシモWiMAXの料金

カシモWiMAXの料金プランは「縛りなしSAプラン」の1つのみで、非常にシンプルな設計です。初月は1,408円（税込）、2ヶ月目以降はずっと4,818円（税込）の定額料金となり、途中で値上がりすることはありません。

契約期間の縛りや解約違約金は一切なく、いつ解約しても違約金0円です。ただし、端末を36回分割払いで購入している場合、解約時に残債の一括支払いが必要になる点には注意が必要です。

データ容量は無制限で、通常のスタンダードモードなら制限なく利用できます。プラスエリアモード（月額1,100円）を使う場合のみ、月間15GB〜30GBの上限があり、超過後は128kbpsに制限されます。

初期費用は契約事務手数料3,300円と初月料金1,408円の合計4,708円のみで、端末代は36回分割払いにすることで実質0円になります。現在はLINE公式アカウント登録で契約事務手数料3,300円が無料になるキャンペーンも実施中です。

カシモWiMAXのオプション

カシモWiMAXのオプションは以下のとおりです。

オプション名	月額基本料金	内容
安心サポート基本保証※1	330円 （税込）	端末の自然故障のみ無償修理
安心サポートワイド※1	660円 （税込）	端末の自然故障・外部損傷・水没時のみ無償修理
安心サポートワイドプラス※1,2	880円 （税込）	端末の自然故障・外部損傷・水没時の無償修理、盗難・紛失時の無償補償
U-NEXT for スマートシネマ見放題プラン	2,189円 （税込）	約20万作品を視聴可能の動画配信サービス （最大2か月無料）
AOSBOX Home	500円（税込）	写真や動画など保存容量無制限でバックアップ （最大2か月無料）
カシモWi-Fi by ギガぞう※4	398円 （税込）	全国のWi-Fiスポットが利用できる （最大2か月無料）
カシモ　スマホ・パソコンご相談窓口	550円（税込）	専門のスタッフがいつでもサポート
カスペルスキーセキュリティ※4	550円 （税込）	アンチウイルスソフト （最大2か月無料）
カスペルスキーパスワードマネージャー	550円 （税込）	パスワードの自動生成サービス （最大2か月無料）
カシモ スマホ・パソコンご相談窓口	550円 （税込）	スマホやパソコンのトラブルサポート
スマートチェッカー	385円 （税込）	危険なアプリのブロックツール
見守りiフィルター	396円 （税込）	有害サイトのブロックツール
広告ブロック AdLock	550円（税込）	煩わしい広告をブロック （最大2か月無料）

※1　オプション適用後、その翌月からカウントして7ヶ月目の1日以降でないとサービスを利用できません。
※2　有償修理時は1回目：3,300円（税込）2回目以降：5,500円（税込）です。ただし加入翌月から6ヶ月までは回数に係らず5,500円（税込）です。
※3　速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
※5　受付時間は10〜20時までの年中無休です。

カシモWiMAXの保証オプションは加入してすぐに適用されるわけではなく、加入月を０ヶ月として7ケ月目に入らないと適用されません。

また、安心サポートワイドプラス未加入時に端末の盗難・紛失をした場合、再購入時は無保証となり、24,200円（税込）がかかるので注意しましょう。

その他のオプションに目立ったものはなく、名称通りの内容になっています。

カシモWiMAXの通信速度

カシモWiMAXの実測値は、「みんなのネット回線速度」に投稿された2,208件のレポートから平均値が算出されています。以下は直近3ヶ月(93件)の測定結果です。

カシモWiMAXの通信速度は時間帯によって変動があります。

時間帯	Ping	下り(ダウンロード)	上り(アップロード)
朝(5:00〜8:59)	52.92ms	79.23Mbps	18.11Mbps
昼(12:00〜12:59)	39.57ms	67.72Mbps	16.49Mbps
夕方(16:00〜18:59)	47.01ms	104.64Mbps	11.52Mbps
夜(20:00〜22:59)	44.34ms	81.26Mbps	10.33Mbps
深夜(0:00〜4:59)	95.31ms	46.28Mbps	4.86Mbps

最も速いのは夕方の時間帯で下り104.64Mbps、最も遅いのは深夜で下り46.28Mbpsとなっています。深夜はPing値も95.31msと高く、やや不安定な傾向が見られます。

カシモWiMAXの実測速度は、動画視聴やSNS、Web閲覧など一般的な用途には十分な速度です。

ただし、利用環境や時間帯によってばらつきがあり、実際のユーザー投稿では279.18Mbpsの高速報告から11.26Mbpsの低速報告まで幅広い結果が見られます。特に深夜帯は速度が落ちやすい傾向があるため、利用時間帯には注意が必要です。

カシモWiMAXの公式キャンペーン

カシモWiMAXの公式キャンペーンは、以下のとおりです。

キャンペーン名	内容 ※1
端末分割払いサポート	端末分割購入時、分割代金相当分の割引を36回毎月実施
auスマートバリュー	カシモWiMAXとauスマホのセットでスマホプランの月額料金を最大1,100円（税込）割引
自宅セット割（インターネットコース）	カシモWiMAXとUQスマホのセットでスマホプランの月額料金を最大1,100円（税込）割引
LINE登録で契約事務手数料無料	LINE登録で契約事務3,300円が無料になる

※1　それぞれのキャンペーンには適用条件があるので、詳しくはこちらの公式サイトをご確認ください。

現在は現金でのキャッシュバックは実施されていませんが、auとUQのスマホのセット割や端末分割払いサポートなどのキャンペーンは変わらず行われています。

スマホのセット割を適用すれば、プラスエリアモードの利用料1,100円（税込）が無料となるので該当ユーザーの方は必ず申し込みをしておきましょう。

カシモWiMAXがおすすめの人

カシモWiMAXがおすすめの人の特徴は、以下の通りです。

★カシモWiMAXがおすすめの人の特徴

上記の特徴で、一つ以上当てはまる方にはカシモWiMAXをおすすめします。サービス内容が具体的にわかりにくいと思ったときこそ、ネット上の口コミ・評判を参考にしましょう。

参考にする口コミ・評判が多いほど、情報の正確性が高くなります。

カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れ

カシモWiMAXの契約前に、カシモWiMAX対応エリア検索の確認をおすすめします。エリアを確認したら、カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れは以下のとおりです。

★カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れ

カシモWiMAXの申し込み方法は、とても簡単です。

カシモWiMAXは個人か法人かで契約形態を選べるので、用途に合わせて選べます。画面に表示された契約内容を確認し、必要なオプションがあれば追加していきましょう。

すべての入力が終われば契約完了となります。

端末発送までの時期はタイミングや距離によって変わり、離島などの場合は3日以上かかるケースもあります。カシモWiMAXの端末発送料は全国一律無料なので、初期費用は事務手数料以外一切かかりません。

もしも電波が届かないなどの不具合があれば、すぐにマイページか各種問い合わせ窓口へ連絡しましょう。

★カシモWiMAX サポート窓口

カシモWiMAXの解約方法

カシモWiMAXの解約方法は、次のとおりです。

★カシモWiMAXの解約方法

それぞれ解約する旨を窓口で伝えるだけで、カシモWiMAXを解約できます。以前の口コミ・評判では解約が難しいとされていましたが、現在はオンライン・電話のどちらからでも簡単に解約が可能です。

カシモWiMAXの解約締め日は当月20日と決まっていますが、解約する窓口によって受付時間が異なります。電話の場合は繋がりにくいケースがあるので、解約を決めたらできる限り早めに手続きを済ませましょう。

カシモWiMAXでは日割り計算を行っておらず、解約しても月末まで利用することが可能です。解約締め日を過ぎてしまうと、翌月末の解約扱いとなるのでご注意ください。

★カシモWiMAXの解約受付日

解約窓口	解約締め日
カシモWiMAX会員専用ページ	当月20日の20:59
お問い合わせフォーム	当月20日の16:59
お客さま相談窓口 電話番号：050-3185-6551 受付時間：10～17時（年末年始除）

カシモWiMAX以外のおすすめホームルーター

カシモWiMAXが自分に合わない場合や、WiMAX回線がエリア外だった場合は、以下のサービスを検討してみましょう。

WiMAX回線がエリア外ならソフトバンク回線で安い「モバレコAir」

参照元：モバレコAir

WiMAXの対応エリア外だった方や、ソフトバンク回線のほうが電波が安定しているエリアにお住まいの方には「モバレコAir」がおすすめです。

モバレコAirは、ソフトバンクが提供する「SoftBank Air」と同じ端末・回線を使いながら、月額料金が安く設定されているサービスです。WiMAXとは異なる回線を使用するため、WiMAXが繋がりにくいエリアでも快適に利用できる可能性があります。

月額料金は初月から12ヶ月目まで割引が適用され、2〜3年間の実質月額で比較するとカシモWiMAXより安くなるケースもあります。また、キャッシュバックキャンペーンも実施されており、初期費用を抑えたい方にも向いています。

当サイトからの申し込みで、最大34,000円が受け取れるキャッシュバックキャンペーンも開催中なので、ぜひ下記から詳細を確認してください。

WiMAXで最安のプロバイダを選びたいなら「Broad WiMAX」

参照元：Broad WiMAX

「WiMAX回線は問題なく使えるけれど、カシモWiMAXより安いプロバイダがいい」という方には「Broad WiMAX」がおすすめです。

Broad WiMAXは、WiMAX +5Gの同じ回線を使用しながら、月額割引や高額キャッシュバックにより、実質月額料金がカシモWiMAXより安くなるプロバイダです。

また、Broad WiMAXは口座振替にも対応しているため、クレジットカードを持っていない方でも契約できる点が大きなメリットです。

まとめ

ここまでカシモWiMAXの口コミ・評判を解説し、実際のサービスと比較してきました。SNS上のカシモWiMAXの口コミ・評判は古いものが多く、WiMAX +5G導入後のサービスの実態がわからないという方もいたのではないかと思われます。

価格.comなどでの口コミ・評判を見る限り、カシモWiMAXは当時と変わらず安いWiMAXと認識されているサービスという印象です。

当時の悪い口コミ・で見られた高額な解約違約金は撤廃され、解約窓口もかなりわかりやすく改善されています。総合で見た場合は月額料金がもっと安いサービスはありますが、平均的なWiMAXより優秀という評価に落ち着きます。

カシモWiMAXの特徴である「お手ごろ価格でサービスがシンプルでわかりやすい」に魅力を感じる方は、おすすめできるサービスです。

カシモWiMAXによくある質問

最後に、カシモWiMAXによくある質問をまとめます。

カシモWiMAXはおすすめのWiMAXですか?

はい、シンプルな料金体系を重視する方には特におすすめです。

カシモWiMAXは、初月1,408円、2ヶ月目以降はずっと4,818円（税込）とわかりやすく、複雑な料金変動がありません。契約期間の縛りもなく、解約違約金も0円なので、いつでも気軽に解約できるのが特徴です。

また、36回分割払いで「端末分割払いサポート」を適用すれば、最新端末が実質0円。ただし、実質月額料金で比較すると必ずしも最安値ではないため、とにかく安さを重視する方は他社との比較もおすすめします。

カシモWiMAXの通信速度は遅いですか？

環境により異なりますが、カシモWiMAXは一般的な用途では十分な速度が出ています。

「みんなのネット回線速度」での実測値では、モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12の平均下り速度が102.41Mbps、ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13が196.0Mbpsとなっています。この速度があれば、YouTube動画視聴、Web閲覧、SNS利用、ビデオ会議などは問題なく利用可能です。

「遅い」という口コミが出る主な理由は、建物の構造や周辺の障害物による電波状況、同時接続台数の多さ、混雑する時間帯（18時〜深夜）の影響などです。

利用環境に大きく左右されるため、カシモWiMAXだけが特別遅いわけではありません。速度が気になる場合は、商品到着日から8日以内であれば「初期契約解除制度」で契約解除できます。

カシモWiMAXがつながらないときはどうすればいい？

まずはルーター・端末の再起動を試してください。

電源を一度切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れると改善することが多いです。それでも改善しない場合は、SIMカードを抜き差しして正しく挿入されているか確認しましょう。

次に設置場所を変えてみてください。窓際など電波を受信しやすい場所に移動したり、壁や家具、電子レンジなどから離したりすると改善する場合があります。また、2.4GHz帯より干渉が少ない5GHz帯に接続を切り替えるのも有効です。

WiMAXの電波が届きにくい場所では、auの4G LTE回線を利用する「プラスエリアモード」（月額1,100円）に切り替えると繋がりやすくなります。

これらを試しても改善しない場合は、カシモWiMAXサポート（電話：050-3185-6551、受付時間：10:00〜17:00）に問い合わせてください。

カシモWiMAXの支払い方法は？

個人契約の場合、クレジットカード払いのみです。

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubが利用できます。ただし、デビットカード・プリペイドカードは利用できません。また、契約者本人名義のクレジットカードが必要です。

決済日は、初月が契約開始日（発送日）、1ヶ月目以降は利用月の翌月6〜10日となります。実際の口座からの引き落とし日は、各クレジットカード会社により異なります。

なお、法人契約の場合は、クレジットカード払いまたは請求書払い（月額330円のオプション）が選択可能です。クレジットカードをお持ちでない個人の方は、口座振替に対応しているBroad WiMAXやUQ WiMAXの検討をおすすめします。

カシモWiMAXは電話で問い合わせができる？

はい、電話での問い合わせが可能です。

カシモWiMAXカスタマーサポートの電話番号は050-3185-6551で、受付時間は10:00〜17:00（土日・年末年始を除く）です。

電話以外にも、24時間受付のお問い合わせフォームやマイページからの手続きが可能です。マイページでは、契約内容の確認、クレジットカード情報の変更、オプションの追加・変更、解約手続きなどができます。

そのほか、公式サイトのチャットサポートや公式LINEからの問い合わせも可能です。

問い合わせの際は、契約者氏名、登録電話番号またはメールアドレス、お客様番号（マイページで確認可能）を準備しておくとスムーズです。