カシモWiMAXは、2017年10月5日からサービスを開始した株式会社MEモバイルが運営するWiMAXサービスです。
かつては契約期間が2年と3年で分かれ、解約時期によって解約違約金が異なるといった特徴がありましたが、現在は月額料金が変動なし・契約期間なしのシンプルなサービスに変わりました。
インターネット初心者の方にも契約しやすくなり、月額料金が安い点でもカシモWiMAXはおすすめサービスという声が聞かれています。
しかし、実際に使ってみたら「評判とは違う！」なんてことも少なくありません。今回は、カシモWiMAXの世間の口コミ・評判を紹介します。カシモWiMAXの良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判を調査し、実際のサービスとの比較を行いました。
現在WiMAXの契約を検討されている方は、ぜひご参考ください。
カシモWiMAXの口コミ・評判
カシモWiMAXの口コミ・評判をX（旧Twitter）で調べたところ、最新の情報がほとんど見つかりません。古いものから遡ると、2019～2021年ごろの口コミ・評判が多いようです。
当時の口コミ・評判を見てみると、高額な解約違約金などの今では消滅したデメリットへの不満が見られています。
現在のカシモWiMAXは5Gプランの導入など、リニューアルを行っているので当時とは評判が変わっている可能性が高いです。
価格.comでの口コミ・評判も参照してみると、総合満足度の評価は平均値より高い数値が出ています。
これらを踏まえ、カシモWiMAXの口コミ・評判をチェックしていきましょう。
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カシモWiMAXの良い口コミ・評判
カシモWiMAXの良い口コミ・評判の一例を紹介します。
SNS上では古い口コミ・評判が多いですが、料金の安さを評価するユーザーが多い印象です。
当時から「シンプルに安い」という口コミ・評判があり、カシモWiMAXのサービスの方向性がすでに決まっていたことが理解できます。価格.comでのカシモWiMAXの総合満足度は※3.5以上あり、利用料金やサービスに関する口コミ・評判は軒並み高い様子です。
※満足度集計期間 2021/09/08～2023/09/07
そのほかにも「サポートの対応が早い」「回線速度は良好」など、実際に使ってからでなければわからない部分の口コミ・評判も見られました。
おおむねサービスに好意的な口コミ・評判が多く、以上のことからカシモWiMAXは総合的にコスパの優れたWiMAXというイメージが持たれます。
カシモWiMAXの悪い口コミ・評判
次にカシモWiMAXの悪い口コミ・評判の一例を紹介します。
SNS上の悪い口コミ・評判も古いものが多く、直近では、回線速度に関する口コミ・評判が多い印象です。また、価格.comでの口コミ・評判では一部、回線速度が遅い・安定しないという声が見られました。
しかし、通信速度はユーザーの接続状況や通信環境にも影響するので、カシモWiMAXが特別悪いという評価への決めつけとはならないでしょう。
また、サポートデスクの対応には好意的な口コミも批判的な口コミの両方が見受けられます。対応したスタッフや連絡のタイミングなどで口コミ・評判に個人差が出てている可能性が考えられます。
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カシモWiMAXの口コミ・評判からわかったメリットとデメリット
SNSと価格.comでカシモWiMAXの口コミ・評判を調べてみると、どちらにも共通している口コミ・評判が多い印象です。
古い口コミ・評判の情報が多いなか、比較的最新のものやリニューアル後の口コミ・評判をピックアップして独自に評価しました。カシモWiMAXのメリットとデメリットは以下のとおりです。
★カシモWiMAXのメリット
- 料金プランがわかりやすくて安い
- 申し込みから発送までが早い
- 回線が安定している
- サポート対応が良い
★カシモWiMAXのデメリット
- 通信速度の遅さに関する口コミがある
- 支払方法がクレジットカードのみ
カシモWiMAXの口コミ・評判からわかるメリットとデメリットについて、ひとつずつ詳しく解説していきましょう。
カシモWiMAXのメリット
申し込み後もすぐに端末が発送され、利用開始までがスピーディーという口コミ・評判も確認できました。
- 料金プランがわかりやすくて安い
- 申し込みから発送までが早い
- 回線が安定している
- サポート対応が良い
カシモWiMAXの口コミ・評判で特徴的だったのが、料金プランに対して悪い印象を持った方がほとんどいなかったことです。解約違約金や契約期間の縛りがなくなり、いつまでも変わらないフラットで安い月額料金は多くのユーザーに好印象を持たれています。
工事不要ですぐにインターネット環境を整えたい方にとって、手元に端末が届くまでの期間が短いというのは嬉しいポイントです。
回線に関しては速い・遅いという口コミ・評判で分かれましたが、回線速度に関しては利用環境に依存する部分も大きいです。そのため、評価が割れてしまうのはどのWiMAXサービスでも共通して言えることでしょう。
サポート対応も悪いという口コミ・評判がありますが、丁寧で親切だったという内容が多い印象です。好意的な口コミ・評判を総括すると、カシモWiMAXはコスパが良く使いやすいサービスという評価になります。
カシモWiMAXのデメリット
- 通信速度の遅さに関する口コミがある
- 支払方法がクレジットカードのみ
カシモWiMAXのメリットの項でも紹介しましたが、通信速度に関する口コミ・評判が一定数見られました。
デメリットとして挙げられる口コミとしては「動画や高画質画像のダウンロード・アプロードは時間がかかり満足出来ません」と大容量の通信に関する不満の声が見受けられます。一方で「NetflixやYou Tubeなどの動画視聴程度であれば問題なし」「速いです」という口コミも存在します。
インターネットの回線速度は通信環境やエリアの同時接続数に影響されやすいため、ユーザーの利用状況次第と言えるところでしょう。
もう1点、デメリットとして挙げられるのが支払い方法の選択肢の少なさです。カシモWiMAXの料金支払いはクレジットカードのみとなっています。※
Broad WiMAXやUQ WiMAXの場合、支払い方法として口座振替が選択可能です。クレジットカードを持っていないユーザーにとって口座振替の選択肢がないという点はデメリットとして挙げられます。
クレジットカードを持っていない場合や口座振替を希望する場合はこちらの記事で詳しく解説していますので合わせてチェックしてみてください。
※法人の場合、請求書支払が可能です。法人の方はこちらのページを確認してください。
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カシモWiMAXのサービスの特徴
口コミ・評判はあくまでユーザーの感想なので、実際の契約やサービスとは異なる場合があります。インターネット上の口コミ・評判を鵜呑みにするのではなく、わかる範囲でサービスの特徴を確認しておくことが大切です。
公表されているサービスの特徴でわからない部分があれば、口コミ・評判を調査して判断したほうが損をする確率がグッと減ります。
カシモWiMAXの利用を検討されている方は、公式サイトをしっかりとチェックしていきましょう。
カシモWiMAXとは
カシモWiMAXは、2017年10月5日にサービスが開始された「株式会社MEモバイル」が運営するWiMAXサービスです。
株式会社MEモバイルは東京都墨田区に本社があり、格安SIMなどのMVNO事業を展開する通信インフラ系の会社を母体としています。
企業実績では、価格.comの「モバイル回線プロバイダ 人気ランキング」で総合ランキング1位を獲得するなど、まだ歴史の浅い会社ながら人気サービスとして認知されつつある会社です。
サービス開始当時から料金の安さをサービスの特徴としており、安いWiMAXランキングでは上位に名前が挙がることも少なくありません。料金プランも「縛りなしプラン」と「縛りなしSA端末プラン」の2プラン。違いは利用する端末だけで、いずれのプランも通信容量無制限で、1ヶ月目以降料金も定額、端末代も0円と非常にシンプルなのが人気の理由の一つと考えられます。
このことから、カシモWiMAXは「料金が安い」「シンプルでわかりやすい」をコンセプトにしているサービスであることがわかります。
カシモWiMAXの基本情報
カシモWiMAXの基本情報は、以下のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社MEモバイル | |
|---|---|---|
| プラン名 | ・縛りなしSA端末プラン | ・縛りなしプラン |
| 最低利用期間 | なし | |
| 月額基本料金※1 | 初月：1,408円（税込） 1ヶ月目以降：4,818円（税込） | 初月：1,408円（税込） 1ヶ月目以降は：4,818円（税込） |
| 初期費用 | 3,300円（税込） | |
| 端末代金 ※2 | ・Speed Wi-Fi 5G X12 27,720円（税込） 770円（税込）×36回 ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13 27,720円（税込） 770円（税込）×36回 | ・Speed Wi-Fi 5G X11 21,780円（税込） 605円（税込）×36回 |
| キャンペーン | ・端末分割払いサポート ・auスマートバリュー ・自宅セット割（インターネットコース） ・紹介キャンペーン | |
| 実質月額料金（37ヶ月）※3 | 4,816円（税込） | 4,387円（税込） |
| 支払い方法 | クレジットカード | |
| 使用回線 | ・au 5G（WiMAX +5G） ・WiMAX 2+ ・au 4G LTE | |
| 使用端末 | ・持ち運び型（モバイルルーター） Speed Wi-Fi 5G X12 ・据え置き型（ホームルーター） Speed Wi-Fi HOME 5G L13・ | ・持ち運び型（モバイルルーター） Speed Wi-Fi 5G X11 |
| 対応エリア | カシモWiMAX対応エリア検索 | |
| 最大通信速度※4 | ・Speed Wi-Fi 5G X12 下り最大通信速度：3.9Gbps 上り最大通信速度：183Mbps ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13 下り最大通信速度：4.2Gbps 上り最大通信速度：286Mbps | ・Speed Wi-Fi 5G X11 下り最大通信速度：4.2Gbps 上り最大通信速度：183Mbps |
| 平均通信速度実測値※5 | ・Speed Wi-Fi 5G X12 平均下り通信速度: 102.41Mbps 平均上り通信速度: 22.87Mbps ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13 下り通信速度：190.82Mbps 上り通信速度：24.26Mbps | ・Speed Wi-Fi 5G X11 平均下り通信速度: 73.52Mbps 平均上り通信速度: 5.96Mbps |
| 月間通信容量※6 | 無制限 | |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら | |
※1 プラスエリアモードを利用した月は月額1,100円（税込）が発生します。
※2 端末分割払いサポートで分割代金分の割引が毎月適用されます。
※3 計算式は（ 契約月数の基本月額料金+初期費用+端末代金）÷契約月数で算出しています。
※4 速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
※5 2023年9月8日時点みんなのネット回線速度での調査結果になります。
※6 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
カシモWiMAXの料金プランは「縛りなしSAプラン」と「縛りなしプラン」の2種類です。どちらのプランも無制限・契約期間なしですが、月額料金は縛りなしプランのほうが安く、最新型機種が使えるのは縛りなしSAプランと差別化されています。
カシモWiMAXでは端末購入型のサービスを提供しているので、レンタルは行っていません。
端末購入は分割を推奨しており、分割購入時は「端末分割払いサポート」の適用で毎月の分割代金分相当の割引が36回行われるので、最終的に実質無料で購入することが可能です。
実施中のキャンペーンでは先述した端末分割払いサポートのほかに、auとUQモバイルのスマホセット割や紹介キャンペーン、購入して不要となった端末を返却でAmazonギフト券がもらえるキャンペーンが用意されています。
キャンペーンに現金キャッシュバックはなく、その分を月額料金の安さでカバーしているサービスと言えるでしょう。
カシモWiMAXの料金プラン
カシモWiMAXは選んだ機種ごとに、契約できる料金プランが決まっています。
| 縛りなしSAプラン | 縛りなしプラン | |
|---|---|---|
| 月額基本料金 | ・初月：1,408円（税込） ・1ヶ月目以降：4,818円（税込） | ・初月：1,408円（税込） ・1ヶ月目以降：4,818円（税込） |
| 初期費用 | 3,300円（税込） | |
| 端末代金 | ・27,720円（税込） ・36回×770円（税込） | ・21,780円（税込） ・36回×605円（税込） |
プランの違いは5GSAに対応か非対応かであり、それによって対応端末と料金が異なります。どちらのプランも5G対応で端末性能も申し分なく、費用を抑えたい方は縛りなしプランを選んでも問題ありません。
ただし、縛りなしプラン対応の端末が在庫限りとなっていることからカシモWiMAXは今後縛りなしSAプランをメインにする方針と考えられます。
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カシモWiMAXのオプション
カシモWiMAXのオプションは以下のとおりです。
| オプション名 | 月額基本料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 安心サポート基本保証※1 | 330円 （税込） | 端末の自然故障のみ無償修理 |
| 安心サポートワイド※1 | 660円 （税込） | 端末の自然故障・外部損傷・水没時のみ無償修理 |
| 安心サポートワイドプラス※1,2 | 880円 （税込） | 端末の自然故障・外部損傷・水没時の無償修理、盗難・紛失時の無償補償 |
| U-NEXT for スマートシネマ見放題プラン | 2,189円 （税込） | 約20万作品を視聴可能の動画配信サービス |
| カシモWi-Fi by ギガぞう※4 | 398円 （税込） | 全国のWi-Fiスポットが利用できる |
| カスペルスキーセキュリティ※4 | 550円 （税込） | アンチウイルスソフト |
| カスペルスキーパスワードマネージャー※4 | 550円 （税込） | パスワードの自動生成サービス |
| カシモ スマホ・パソコンご相談窓口※5 | 550円 （税込） | スマホやパソコンのトラブルサポート |
| スマートチェッカー | 385円 （税込） | 危険なアプリのブロックツール |
| 見守りiフィルター | 396円 （税込） | 有害サイトのブロックツール |
※1 オプション適用後、その翌月からカウントして7ヶ月目の1日以降でないとサービスを利用できません。
※2 有償修理時は1回目：3,300円（税込）2回目以降：5,500円（税込）です。ただし加入翌月から6ヶ月までは回数に係らず5,500円（税込）です。
※3 速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
※4 2ヶ月間は無料提供になります。
※5 受付時間は10〜20時までの年中無休です。
カシモWiMAXの保証オプションは加入してすぐに適用されるわけではなく、加入月を０ヶ月として7ケ月目に入らないと適用されません。
また、安心サポートワイドプラス未加入時に端末の盗難・紛失をした場合、再購入時は無保証となり、24,200円（税込）がかかるので注意しましょう。
その他のオプションに目立ったものはなく、名称通りの内容になっています。
カシモWiMAXの別売り品
カシモWiMAXでは、周辺機器が別途で用意されています。
| 周辺機器名 | 購入代金 |
|---|---|
| ACアダプタ | 1,980円（税込） |
| 充電用USBケーブル | 1,320円（税込） |
| クレードル | Speed Wi-Fi 5G X12：5,720円（税込）Speed Wi-Fi 5G X11：3,980円（税込） |
カシモWiMAXでは、基本料金に含まれている付属品は、マニュアルなどの最低限に限られています。
契約時に付属品の購入を選択できますが、代用品があれば特に申し込む必要はありません。
カシモWiMAXの使用端末
カシモWiMAXでは、モバイルルーターとホームルーター併せて全5機種を選択可能です。
| 機種名 | Speed Wi-Fi 5G X12 | Speed Wi-Fi 5G X11 |
|---|---|---|
| 対応プラン | 縛りなしSAプラン | 縛りなしプラン |
| 端末代金 | ・一括：27,720円（税込） ・分割：36回×770円（税込） | ・一括：21,780円（税込） ・分割：36回×605円（税込） |
| 最大通信速度 | ・下り最大通信度：3.9Gbps ・上り最大通信度：183Mbps | ・下り最大通信速度：4.2Gbps ・上り最大通信速度：183Mbps |
| 最大接続台数 ※1 | 16台 | 16台 |
| サイズ | 約136(W)×68(H)×14.8(D) | |
| 重量 | 約174g | |
| バッテリー | 4,000mAh | |
| カラー | ホワイト/グレー | |
※1 クレードルによる有線接続で17台まで可能です。
| 機種名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
|---|---|
| 対応プラン | 縛りなしSAプラン |
| 端末代金 | ・一括：27,720円（税込） ・分割：36回×770円（税込） |
| 最大通信速度 | ・下り最大通信速度：4.2Gbps ・上り最大通信速度：286Mbps |
| 最大接続台数※1 | 32台 |
| サイズ | 約100（W）×207（H）×100（D） |
| 重量 | 約635g |
| 電源 | ACアダプタ |
| カラー | ホワイト |
※1 LANポートからの有線LAN×2、Wi-Fi×30の内訳になります。
カシモWiMAXでは、最新機種のX12とL13が提供されています。最新機種を利用するには縛りなしSAプランを契約する必要があり、こちらの公式サイトから申し込みが可能です。
端末代金は5G SAプラン対応機種のほうが高くなるため、少しでも安く使いたいという方はX11やL11を選ぶこともできます。
注意点として、今後のWiMAXは5G SA対応が普及されていくため、新たに登場するサービスや機能に対応させていくなら、多少高くても最新機種の購入がおすすめです。
カシモWiMAXの公式キャンペーン
カシモWiMAXの公式キャンペーンは、以下のとおりです。
| キャンペーン名 | 内容 ※1 |
|---|---|
| 端末分割払いサポート | 端末分割購入時、分割代金相当分の割引を36回毎月実施 |
| auスマートバリュー | カシモWiMAXとauスマホのセットでスマホプランの月額料金を最大1,100円（税込）割引 |
| 自宅セット割（インターネットコース） | カシモWiMAXとUQスマホのセットでスマホプランの月額料金を最大1,100円（税込）割引 |
| 紹介キャンペーン | カシモWiMAXを友人や知人に紹介したら紹介した側とされた側双方にAmazonギフト券をプレゼント |
※1 それぞれのキャンペーンには適用条件があるので、詳しくはこちらの公式サイトをご確認ください。
現在は現金でのキャッシュバックは実施されていませんが、auとUQのスマホのセット割や端末分割払いサポートなどのキャンペーンは変わらず行われています。
スマホのセット割を適用すれば、プラスエリアモードの利用料1,100円（税込）が無料となるので該当ユーザーの方は必ず申し込みをしておきましょう。
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カシモWiMAXのサポート窓口
カシモWiMAXのサポート窓口は、以下のとおりです。
★カシモWiMAX サポート窓口
- カシモWiMAX会員専用ページ
- お問い合わせフォーム
- お客さま相談窓口
050-3185-6551（受付時間：10～17時 年末年始除く）
以前はわかりにくいと言われていたカシモWiMAXのサポート窓口ですが、現在は上記から24時間オンラインで問い合わせができます。電話窓口も2種類用意されており、契約者のみ専用電話窓口を利用することが可能です。
お問い合わせフォームは返信までに日数が必要なケースがあり、電話だと受付時間と有料通話に注意しましょう。
カシモWiMAXがおすすめの人の特徴
カシモWiMAXがおすすめの人の特徴は、以下の通りです。
★カシモWiMAXがおすすめの人の特徴
- 料金形態がわかりやすいサービスを使いたい
- 長期で使える安いWiMAXを探している
- 端末を無料で手に入れたい
- 申し込みから利用開始までが早いサービスを探している
- サポート対応の良いサービスを使いたい
上記の特徴で、一つ以上当てはまる方にはカシモWiMAXをおすすめします。サービス内容が具体的にわかりにくいと思ったときこそ、ネット上の口コミ・評判を参考にしましょう。
参考にする口コミ・評判が多いほど、情報の正確性が高くなります。
カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れ
カシモWiMAXの契約前に、カシモWiMAX対応エリア検索の確認をおすすめします。エリアを確認したら、カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れは以下のとおりです。
★契約プラン別、カシモWiMAXの申し込み方法と利用開始までの流れ
カシモWiMAXの申し込み方法は、契約プランによって申し込みサイトのURLが異なります。
契約画面では「個人契約」と「法人契約」の直下に「1.選択プランを選んでください」という一文があるので、「+5Gギガ放題プラス ○○プラン」の〇〇部分が希望の契約プランになっているか確認しましょう。
カシモWiMAXは個人か法人かで契約形態を選べるので、用途に合わせて選べます。画面に表示された契約内容を確認し、必要なオプションがあれば追加していきましょう。
すべての入力が終われば契約完了となります。
端末発送までの時期はタイミングや距離によって変わり、離島などの場合は3日以上かかるケースもあります。カシモWiMAXの端末発送料は全国一律無料なので、初期費用は事務手数料以外一切かかりません。
もしも電波が届かないなどの不具合があれば、すぐにマイページか各種問い合わせ窓口へ連絡しましょう。
★カシモWiMAX サポート窓口
- カシモWiMAX会員専用ページ
- お問い合わせフォーム
- お客さま相談窓口
050-3185-6551（受付時間：10～17時 年末年始除く）
カシモWiMAXの解約方法
カシモWiMAXの解約方法は、次のとおりです。
★カシモWiMAXの解約方法
- カシモWiMAX会員専用ページ
- お問い合わせフォーム
- お客さま相談窓口
050-3185-6551（受付時間：10～17時 年末年始除く）
それぞれ解約する旨を窓口で伝えるだけで、カシモWiMAXを解約できます。以前の口コミ・評判では解約が難しいとされていましたが、現在はオンライン・電話のどちらからでも簡単に解約が可能です。
カシモWiMAXの解約締め日は当月20日と決まっていますが、解約する窓口によって受付時間が異なります。電話の場合は繋がりにくいケースがあるので、解約を決めたらできる限り早めに手続きを済ませましょう。
カシモWiMAXでは日割り計算を行っておらず、解約しても月末まで利用することが可能です。解約締め日を過ぎてしまうと、翌月末の解約扱いとなるのでご注意ください。
★カシモWiMAXの解約受付日
| 解約窓口 | 解約締め日 |
|---|---|
| カシモWiMAX会員専用ページ | 当月20日の20:59 |
| お問い合わせフォーム | 当月20日の16:59 |
| お客さま相談窓口 電話番号：050-3185-6551 受付時間：10～17時（年末年始除） |
まとめ
ここまでカシモWiMAXの口コミ・評判を解説し、実際のサービスと比較してきました。SNS上のカシモWiMAXの口コミ・評判は古いものが多く、WiMAX +5G導入後のサービスの実態がわからないという方もいたのではないかと思われます。
価格.comなどでの口コミ・評判を見る限り、カシモWiMAXは当時と変わらず安いWiMAXと認識されているサービスという印象です。
当時の悪い口コミ・で見られた高額な解約違約金は撤廃され、解約窓口もかなりわかりやすく改善されています。総合で見た場合は月額料金がもっと安いサービスはありますが、平均的なWiMAXより優秀という評価に落ち着きます。
カシモWiMAXの特徴である「お手ごろ価格でサービスがシンプルでわかりやすい」に魅力を感じる方は、おすすめできるサービスです。
＼口コミサイトでも高評価／
