どんなときもWiFiの評判は？メリット・デメリットや使い方を解説【2024年7月】

新たなサービスとして再開している、どんなときもWiFi。どのようなサービスなのか、気になっている方もいるのではないでしょうか。

どんなときもWiFiは、クラウドSIMとWiMAXから自由にプランを選べるため、以前に比べて用途に合わせて選択肢が広がっていることが大きな特徴です。

しかし、本当に契約するならリアルな口コミも気になるところです。そこで今回は、どんなときもWiFiの評判や口コミを調査し、サービスの特徴やメリット・デメリット、おすすめの人を詳しく紹介していきます。どんなときもWiFiに興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。

「どんなときもWiFi」とは？WiMAXも選べるプランが登場！

どんなときもWiFiは工事不要のWi-Fiサービスで、端末が届けばすぐに利用可能。光回線のように時間がかかる開通工事を待つ必要なく、手軽にインターネットを利用できます。

どんなときもWiFiはかつて完全無制限でサービスを提供していましたが、2020年2月に大規模な通信障害を起こして炎上し、新規申込を終了していました。

その後、「どんなときも快適なインターネット環境を提供する」をコンセプトにしたWi-Fiサービスへと全面的にサービス内容がリニューアルされました。サービスを提供しているのは、株式会社グッド・ラックです。

WiMAXとクラウドSIMが選べる！

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは月単位で契約でき、WiMAXとクラウドSIMが選べるWi-Fiサービスです。

クラウドSIMのプランを選べば、月間データ容量に制限があるものの、月額638円（税込）からとリーズナブルな料金に加えて、契約期間の縛りなしで利用できます。

一方、WiMAXのプランは24ヶ月間の契約期間の縛りがありますが、データ容量無制限で最大通信速度4.2Gbps※と高速通信できることが大きなメリット。どんなときもWiFiなら、2つのプランから自分にピッタリのプランを選べます。

※ベストエフォート型サービスです。表記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機種や提供エリアの対応状況により異なります。

サポート対応も充実しており、例えばオプションの「いつでも得するサポート」に加入すれば毎月ポイントが貯まり、貯まったポイントは回線乗り換えの際にキャッシュバックされます。さらに「おトク割」が適用なら月額料金も割引に。また、契約後に不明な点がある場合はLINEで24時間問い合わせできるなどサポートの利用が簡単で安心です。

料金が一定のスマートプランも！

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiには、料金がずっと変わらず一定のスマートプランも選べます。スマートプランはWiMAX専用のプランとなっています。

スマートプランの大きな特徴は、WiMAXの端末が無料でレンタルできる点です。WiMAXの端末は購入すると数万円かかることも多いのですが、無料でレンタルできるスマートプランなら、費用を抑えてWiMAXを利用できます。

レンタルできる端末は新品もしくは中古品で、WiMAX最新の端末「Speed Wi-Fi 5G X12」「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」が選べます。契約期間の縛りなしで端末の送料無料に加えて端末代も無料のため、WiMAXを気軽に利用しやすいです。

1日からレンタルできる「どんなときもWiFi for レンタル」

参照元：どんなときもWiFi for レンタル

どんなときもWiFiには、モバイルWi-Fiを1日からレンタルできる「どんなときもWiFi for レンタル」もあります。どんなときもWiFi for レンタルは短期間の出張や旅行、光回線が開通するまでの繋ぎにもおすすめです。

どんなときもWiFi for レンタルはクラウドSIMだけのサービスですが、1日330円（税込）から利用できます。事務手数料や端末代金は一切不要のため、1日だけWi-Fiが欲しい方や、気軽にモバイルWi-Fiを使いたい方におすすめのサービスです。

どんなときもWiFi for レンタルの詳細は、下記記事でも詳しく紹介していますので、併せて参考にしてください。

どんなときもWiFiの評判は？口コミを紹介

まずは、どんなときもWiFiの評判を紹介します。過去の炎上から現在のどんなときもWiFiの評判は、どのように変化しているのでしょうか。

どんなときもWiFiには、いい口コミと悪い口コミの両方が見られましたので、それぞれ紹介していきます。

どんなときもWiFiの良い口コミや評判

まずは、どんなときもWiFiの良い口コミから見ていきましょう！

【つながりがスムーズ】

GMOよりどんなときもWiFiのほうがつながりスムーズな気がする。

— ぽりたそ🐿 (@enjoypaypoi) March 26, 2024

 【サクサクで感動！】

どんなときもWiFi、WiMAXと比べてマジでサクサクで感動してます

学校とかビル内とか今まで通信できなかった場所も通信できるし、サボる時間増えるわ（）

— 黒ウサギ（モバイルWiFi）#どんなときも (@ashiyase1225bo2) April 2, 2023

【他のWiMAXと同等の通信速度】

☺️☺️☺️

どんなときもWIFIは他のWiMAXとほぼ同等の速度でした！

Speed Wi-Fi 5G X12の測定結果
プロバイダ: どんなときもWiFi
Ping値: 51.0ms
ダウンロード速度: 33.02Mbps(普通)
アップロード速度: 6.77Mbps(遅い)https://t.co/7jFeziRSSg #みんなのネット回線速度

— もり@社畜エンジニア（森口 雄一朗／アイグッドサポート株式会社） (@net_manual) March 2, 2024

良い口コミには、通信速度の速さや繋がりの良さに関するものがありました。

WiMAXは通信速度の速さが魅力。また、クラウドSIMは対応エリアが広く繋がりの良さがメリットです。繋がりの良さからこれまで通信できなかった場所で、通信できるようになったという口コミも見られました。

どんなときもWiFiの悪い口コミや評判

どんなときもWiFiには良い口コミもありましたが、悪い口コミがあるのも事実です。

【繋がらない】

夜勤中にモバイルWiFi繋がらなくなって発狂してる
どんなときもWi-Fiさんよぉ

— ひろ (@harry_hiro_ten) May 11, 2024

【オンラインゲームができない】

せっかくポケットwifi借りたのに電波弱すぎてゲーム出来ない(∩´﹏`∩)
どんなときもWifiはびみょいね

— クタチュウ📛くたくん💞7/18誕🎈 (@kutachu) January 1, 2023

【通信速度が遅い】

どんなときもWifi、低速モード(無課金128kbps)より遅いんハゲやぞ

— 失業保険もらいそびれ太郎 (@ebiflyyyyyyyy) April 30, 2024

【サポートが悪い】

どんなときもWiFiの解約申し入れの電話を11時頃して、「後程解約担当のものがお電話致します」とかいいながら電話一向に来ないんだけど(💢'ω')

20日が締めだからて1ヶ月分余計にふんだくろうとしてね？

— 伊藤　智夏 (@itohtomoka) September 20, 2023

悪い口コミの多くは、通信速度や電波のつながり方に関するものでした。また、サポート内容に関しての口コミも見られましたので、実際のサービス内容から検証していきましょう。

料金体系について

どんなときもWiFiには、WiMAXとクラウドSIMのプランがあり、さらにクラウドSIMのプランは月間データ容量によって分かれています。そのため、分かりづらいと感じる方もいるでしょう。

そこで、ここからはどんなときもWiFiの料金体系について、わかりやすく解説します。

なお当サイトでは、実質月額を下記計算式で計算しています。

実質月額はキャンペーンやキャッシュバックを加味して、月額料金を計算したものです。総合的なお得さを判断するのに便利なので、料金を比較する際に使ってみてください。

どんなときもWiFiの月額料金をまとめると、以下の通りです。

	クラウドSIM			WiMAX
プラン	Sプラン	Mプラン	Lプラン	MAXプラン	FREEプラン
月間データ容量	7GB	20GB	40GB	無制限*1
契約期間	なし			2年	なし
月額料金（定価）	1,518円	2,618円	3,718円	4,840円	5,830円
おトク割適用後 （いつでも得するサポート加入時）	638円/月（「おトク割」適用時）	1,738円/月（「おトク割」適用時）	2,838円/月（「おトク割」適用時）	3,960円/月（「おトク割」適用時）	4,950円/月（「おトク割」適用時）
実際の月額料金（いつでも得するサポート含む）	1,078円	2,178円	3,278円	4,400円	5,390円

以上のように、どんなときもWiFiは回線の種類や月間データ容量、契約期間によって月額料金が異なります。公式サイトに記載の金額は、おトク割適用後の金額。

おトク割とは、オプションである「いつでも得するサポート」に加入すると受けられる料金割引特典です。どんなときもWiFiの月額料金に大きく関わるのがこの「おトク割」です。

いつでも得するサポートに加入すると、以下のサービスが受けられます。

いつでも得するサポートに加入するには月額440円（税込）が必要ですが、「通信速度をもっと速くしたい」「他のネット回線に乗りかえたい」など、契約後の様々な困りごとを専門のオペレーターに相談できるので便利です。

また加入中は、ずっと毎月400ポイントが付与される特典も。貯まったポイントは、いつでも得するサポートを利用して他回線に乗り換えた時に現金でキャッシュバックされます。

例えば、契約後10か月にいつでも得するサポートを利用して別の回線に乗り換えた場合は、「400ポイント×10か月＝4,000」となり、4,000円がキャッシュバックされる仕組みです。

さらに、「いつでも得するサポート」に加入すれば、「おトク割」が適用され毎月の月額料金から880円（税込）が割引されます。

つまり、いつでも得するサポートに加入すれば以下のような月額料金になります。

ご覧の通り、月額料金を知るためには公式サイトに記載されている月額料金にいつでも得するサポートの料金を加える必要があります。

なお、いつでも得するサポートはどんなときもWiFiを契約中ならいつでも加入できますが、おトク割が適用されるのは契約時に加入した場合のみです。

次章からは、おトク割があるクラウドSIMとWiMAXのプランと、料金がずっと一定のスマートプランについてそれぞれ紹介します。

どんなときもWiFi（クラウドSIMとWiMAXのプラン）

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiの料金プランは、必要なデータ容量に応じて選べるクラウドSIMのプランとデータ容量無制限のWiMAXのプランを選べます。おトク割が適用されるのは、以下5つのプランです。

以上5つの中で、S/M/LプランはクラウドSIMのプランです。プラン内容は以下の通りです。なお、表中の実質月額には「いつでも得するサポート加入料」を含んでいます。

【クラウドSIMのプラン】

プラン	Sプラン	Mプラン	Lプラン
回線	docomo 楽天モバイル（MVNOを含む）
月間データ容量	7GB	20GB	40GB
月額料金	638円/月（「おトク割」適用時）	1,738円/月（「おトク割」適用時）	2,838円/月（「おトク割」適用時）
実質月額	1,168円/月(37か月利用の場合）	2,268円/月(37か月利用の場合）	3,368円/月(37か月利用の場合）
契約期間	なし
下り最大通信速度*1	150Mbps
端末	D1（モバイルルーター）
初期費用	事務手数料：3,300円
端末代	0円
海外利用	できる
キャンペーン	・おトク割*2

*1　本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め変更になる可能性があります。
*2　いつでも得するサポート（月額440円：税込）加入時におトク割（-880円：税込）適用

次に、MAXプランとFREEプランは、WiMAXのプラン。プラン内容は以下の通りです。

【WiMAXのプラン】

プラン	MAXプラン	FREEプラン
回線	auWiMAX
月間データ容量	無制限*1
月額料金	3,950円/月（「おトク割」適用時）	5,280円/月（「おトク割」適用時）
実質月額	5,509円/月(25か月利用の場合）	5,809円/月(37か月利用の場合）
契約期間	24か月	なし
下り最大通信速度*2	▼ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13：4.2Gbps ▼モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12：3.9Gbps
端末	▼ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ▼モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12
初期費用	事務手数料：3,300円	事務手数料：3,300円
端末代	端末代：27,720円	端末代：0円
海外利用	できない
キャンペーン	・おトク割*3 ・WiFiストア経由限定事務手数料無料

*1　一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
*2　本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め変更になる可能性があります。
*3　いつでも得するサポート（月額440円：税込）加入時におトク割（-880円：税込）適用

このようにどんなときもWiFiは、必要なデータ容量や好きな通信回線によって、プランが選べます。例えば、データ容量がほとんど必要ない場合は、Sプランを選べば実質月額1,168円（税込）でWi-Fi環境が手に入ります。

データ容量を気にせずに思い切り使いたい人には、MAXプランがおすすめです。ただし、2年間の契約期間があるので、契約期間を気にしないでWiMAXを使いたい方にはFREEプランがおすすめです。FREEプランは端末がレンタルなので、端末代がかからないこともメリットです。

どんなときもWiFiの月額料金は、1ヶ月目以降はずっと同じです。各種割引やキャッシュバックが数か月だけ適用されて、いつのまにか月額料金が上がり、本当の月額料金がわからないサービスもよくあります。

しかし、どんなときもWiFiならシンプルな料金体系なので毎月の月額料金で迷うことがありません。

どんなときもWiFi（スマートプラン）

参照元：どんなときもWiFi（スマートプラン）

次におトク割がないのがスマートプランです。

プラン	スマートプラン
回線	au WiMAX
月間データ容量	無制限*1
月額料金	4,840円
実質月額	4,929円
契約期間	24か月
下り最大通信速度*2	▼ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13：4.2Gbps ▼モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12：3.9Gbps
端末タイプ	▼ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ▼モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12
初期費用	事務手数料：3,300円 端末代：レンタル代0円
海外利用	できない
キャンペーン	なし

*1　一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
*2　本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め変更になる可能性があります。

どんなときもWiFi「スマートプラン」は、不要なオプション加入やわかりにくい割引などが一切なく、ずっと料金が一定のプランです。端末は無料でレンタルできるため、「月額料金に加えて端末の分割払いがあって、結局毎月の支払額が多い…。」ということがありません。

契約期間の縛りもないため、契約期間を自由に選べる点もメリットです。

このような方には、スマートプランがおすすめです。

端末スペックと通信速度の実測値平均について

ここからは、どんなときもWiFiで使える端末について紹介します。

どんなときもWiFiの口コミには、「遅い」「繋がらない」というものもありました。WiFiが遅い、繋がらないなどは、使用する場所や時間によって大きな差があります。そのため、サービスを選ぶ場合は口コミだけでなく端末のスペックや通信速度の実測値平均を比較することも大切です。

そこでここでは、どんなときもWiFiで使用できる端末のスペックと、それぞれの端末の実測値平均を紹介します。

端末の実測値平均は、「みんなのネット回線速度」で調べられます。サイトへアクセスし、検索したいサービス名や端末名を入力し検索すると、日本全国のユーザーから寄せられた通信速度とその平均値が確認できます。

WiMAXとクラウドSIMそれぞれのプランで、使用できる端末スペックと通信速度を確認してみましょう。

対応プラン	MAXプラン/FREEプラン		Sプラン/Mプラン/Lプラン
端末	Speed Wi-Fi 5GX12	Speed Wi-FiHOME5G L13	D1（Us2）
使用回線	au 5G、au 4G LTE、WiMAX 2+		ドコモ4G　LTE、楽天4G LTE
端末タイプ	モバイルルーター（WiMAX）	ホームルーター（WiMAX）	モバイルルーター（クラウドSIM）
Wi-Fi同時最大接続台数	最大16台	最大32台	最大5台
下り最大通信速度※1	3.9Gbps	4.2Gbps	150Mbps
平均ダウンロード速度※2	161.94Mbps	175.57Mbps※3	29.97Mbps※4

※1 本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
※2 みんなのネット通信速度を参照しています。（調査日：2024年5月20日）
※3 どんなときもWiFiだけの通信速度の記載がないため「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」全体の数値です。
※4 D1端末の通信速度の記載がないため、同等端末「U2s」全体の数値です。

以上のように、どんなときもWiFiは選ぶプランによって利用できる端末が異なり、端末によってスペックも大きく変わります。

クラウドSIMを選べば、端末はモバイルルータータイプのみとなり、同時最大接続数も5台です。WiMAXならホームルータータイプも選べ、同時最大接続数も30台、40台と増えるため、家族での利用も問題ありません。

どんなときもWiFiの通信速度は、WiMAXを選べば高速通信が可能です。WiMAXの端末はいずれも5Gに対応しており、下り最大通信速度はモバイルルーター「Speed Wi-Fi 5G X12」で3.9Gbps（※1）、ホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」で4.2Gbps（※1）と高速通信が可能です。

さらに実測値を見てみると、WiMAXのプランではいずれも160Mbpsを超えている一方、クラウドSIMのプランでは30Mbpsにも満たない通信速度です。

このようにどんなときもWiFiで使用できる端末の実測値を比較すると、クラウドSIMでは通信速度が速いとは言えませんが、WiMAXであれば十分速い通信速度が出ていることがわかります。

この実測値は、一般的にどの程度の速さなのかを、必要な通信速度と照らし合わせてみます。

通信速度を見るときに重要なのが、下り通信速度です。動画を見る、Webサイトを見る、オンラインゲームをするなどは、すべて下り通信速度に依存します。

様々なシーンにおいて、必要な通信速度は以下の表のとおりです。

ご覧のとおり、4～29MbpsあればYouTubeなどの動画の閲覧も問題ありません。

さらに30Mbps以上の通信速度があれば、高画質の動画やオンラインゲームも快適です。

クラウドSIMの通信速度は、WiMAXと比較すると遅いと感じるかもしれませんが、通常使用であれば問題なくインターネットが楽しめる通信速度であることがわかります。

どんなときもWiFiの通信速度が遅いとの口コミもありましたが、クラウドSIMを選んでも一般的な用途であれば問題ない速度が出ているため、基本的には心配ありません。ただし、利用場所や端末の使用状況によっては通信速度が遅くなる可能性もあります。

次に、大手通信キャリアの他のWi-Fiとも通信速度を比較してみましょう。

サービス名	SoftBank Air	home 5G	Y!mobile	ドコモ	ZEUS WiFi
使用回線	ソフトバンク	ドコモ	ソフトバンク	ドコモ	クラウドSIM
端末タイプ	ホームルーター		モバイルルーター
端末名	Airターミナル5	HR02	Pocket WiFi 5G A102ZT	Wi-Fi STATION SH-54C	MR1/H01
下り通信速度平均実測値※1	124.33Mbps	191.69Mbps※2	140.12Mbps	454.07Mbps	13.84Mbps※3

※1 下り通信速度平均実測値は「みんなのネット回線速度」を参照しています。（2024年5月20日調査）
※2 HR02のみの計測値がないためhome 5G全体の平均値を記載しています。
※3 端末のみの計測値がないため、ZEUS WiFi全体の平均値を記載しています。

WiMAXであれば、他のWi-Fiと比較しても、引けを取らない通信速度があります。通信速度にこだわりたい人は、WiMAXを選ぶと良いでしょう。

端末の設定方法

ここからは、それぞれの端末の設定方法を紹介します。

電波マークが点滅した時の対処法

どんなときもWiFiの端末は、状況によって電波マークなどが点滅することがあります。

ランプの種類	ランプの状態	状況
Wi-Fi表示ランプ	消灯	圏外
	点滅	インターネット回線接続中
電波マーク	点滅	電波を正常につかめていない
バッテリーランプ	速い点滅	電池残量が少ない
	ゆっくりな点滅	充電中
	点灯	充電終了

充電がない場合は、まずは充電してみましょう。

圏外になる場合や電波をなかなかつかめない場合は、電源の入れ直しや端末のリセット、再起動がおすすめです。

WiMAXの端末で不具合がある場合には、SIMカードの挿入しなおしが有効な場合もあります。

どんなときもWiFiの5つのメリット

必要なデータ容量や契約期間、月額料金などが豊富で、自分に合ったプランを自由に選べるどんなときもWiFi。まずは、どんなときもWiFiだけのメリットを5つ紹介します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

契約期間の縛りなしのプランを選べる

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは、クラウドSIMのS/M/Lプランと、WiMAXのMAX/FREEプラン・スマートプランがあります。 

クラウドSIMのプランは、契約期間の縛りなしで利用できます。またFREEプランは、WiMAX端末を契約期間の縛りなしで契約できます。

契約期間の縛りなしプランを選べば、いつでも解約可能。端末はレンタルなので、端末代の残債が発生する心配もありません。 いつでも解約できるため1ヶ月などの短期間だけWi-Fiを使いたい方にもおすすめです。

WiMAXのプランはデータ容量無制限

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは、データ容量無制限で使えるWiMAXのMAX/FREEプラン・スマートプランを選べます。MAXプランは、クラウドSIMのプランと比較すると月額料金は高めですが、データ容量無制限で使えることが大きなメリット。ただし、一定期間内に大量のデータ通信を利用した場合は、混雑する時間帯の通信速度を制限される可能性があります。

ただし、この通信速度制限はどんなときもWiFiに限られたことではなく、WiMAXを利用した他社のサービスでも同様に適用されます。

大量のデータ通信があった場合は通信速度を制限することで、他のユーザーが快適にインターネットを使えるように安定した通信を守っているためです。そのため、どんなときもWiFiだけで通信が遅くなることは少ないでしょう。

FREEプラン・スマートプランは端末代が無料

WiMAXのプランのうち、契約期間の縛りがないFREEプランと料金がずっと一定のスマートプランは端末がレンタルであり、レンタル代は無料です。

分割払い分を月額料金から割引される実質無料ではなく、完全に0円です。WiMAXの端末は、購入すると数万円の費用がかかります。端末代が無料になるプランも選べる点は、どんなときもWiFiのメリットと言えるでしょう。

WiMAXのプランは通信速度が速い

MAXプランを選べば、通信速度が速いことも魅力です。WiMAXの通信速度は最大下り4.2Gbps*と高速。ベストエフォートサービスのため、必ずしも4.2Gbpsの通信速度が出るとは限りませんが、最大通信速度の速さは速度重視の方には注目したいポイントです。

通信速度が速い理由は、端末のスペックが高いためです。MAXプランの端末は、モバイルルーター、ホームルーターどちらのタイプも選択でき、いずれの端末も最大通信速度が3.9Gbpsまたは4.2Gbpsと高速です。

端末のスペックが高いため、たとえ4G通信で使用した場合でも従来よりも速い通信速度で楽しめるでしょう。

電話やLINEでサポートが受けられる

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは、申込後もサポート体制が充実していることも魅力の1つです。公式サイトでは、チャットサポートによって簡単な疑問ならすぐに解消できます。

さらにどんなときもWiFiには、次のようなサポートがあります。

【LINE安心サポート】

LINE安心サポートは月額料金無料で、24時間利用できるサービスです。

どんなときもWiFi契約後の月額料金の確認やオプションの解約などの各種手続きがLINEで可能なので、簡単に手続きを済ませたい人にもおすすめです。

【安心電話サポート（オプション）】

どんなときもWiFiを契約後の困りごとを、いつでも何度でも電話で相談できるサービスです。

月額料金330円のオプション加入が必要ですがオプションに加入していない場合は、電話相談は有料となり1回につき1,100円（税込）が必要です。そのため、電話で細かくサポートを受けたい方にとっては、お得なオプションでしょう。

【いつでも得するサポート（オプション）】

「ネット回線の見直しをしたい‥」「通信速度をもっと早くしたい‥」「やっぱり固定回線に乗り換えたい‥」などの契約後のお悩みを専門のオペレーターに相談できます。

加入するためには月額料金440円が発生しますが、どんなときもWiFiから他サービスに乗りかえる場合は、保有ポイントに応じてキャッシュバックが受け取れるほか、毎月の月額料金から割引を受けられる「おトク割」も適用されます。どんなときもWiFiをお得に快適に利用できるオプションなので、契約時には「いつでも得するサポート」の加入がおすすめです。

どんなときもWiFiはサポート体制が悪いとの口コミもありましたが、このようにサポート体制も問題なく、安心して利用できるでしょう。

海外でも利用できる

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiはクラウドSIMのS/M/Lプランを選べば、海外でもそのまま使用できます。事前の手続き不要で世界136ヶ国でそのままネットが使えるため、急な出張などの際にも便利です。使い慣れた端末を使えるため、海外でも安心です。

海外利用時には、アジア・オセアニア・ヨーロッパ・北米では1日1,280円/日、中東・南米・アフリカでは1,880円/日の別途料金が発生しますが、海外でそのままWi-Fiを利用できるのは大きなメリットです。一方、MAX/FREEプラン・スマートプランは海外利用できないため注意が必要です。

どんなときもWiFiの3つのデメリット

どんなときもWiFiのデメリットは、以下3つです。

ここからは、どんなときもWiFiを契約するうえで、注意したい点について紹介していきます。

S/M/Lプランは通信速度が遅いことがある

S/M/Lプランで使用できる端末「D1」の通信速度は、下り最大通信速度150Mbpsです。

WiMAXは下り最大通信速度4.2Gbpsのため、クラウドSIMはWiMAXと比較すると通信速度が遅い場合があります。

「端末スペックと通信速度の実測値平均について」の章でも解説した通り、実測値においてもクラウドSIMの通信速度がWiMAXよりも遅いのですが、一般的な使用であれば困らない速度が出ています。

ただし、オンラインゲームなどの重い作業をする場合には、高速通信が可能なMAXプランやFREEプラン。スマートプランを選ぶと良いでしょう。

S/M/Lプランの対応エリアはドコモ・楽天のみ

クラウドSIMは、SIMカード不要で複数の通信キャリアの4G LTE回線を使用できます。

そのときの状況に合わせて、最適な通信回線を選び自動で接続されることがメリットですが、どんなときもWiFiのクラウドSIMで使える回線は、ドコモ（MVNOを含む）と楽天の4G LTE回線のみです。

そのため、他社のクラウドSIMと比較すると対応エリアが狭い可能性があります。しかしドコモのLTEサービスのエリアは、2019年には人口カバー率99.9％に達しており、通常の使用に困ることはありません。ドコモの4G LTEの対応エリアを確認し、対応エリア外の場合は利用できない可能性が高いので注意しましょう。

MAXプランは端末を購入する必要がある

MAXプランは、最初に端末を購入する必要があります。端末代金は以下の通りです。

【端末代金（税込）】

分割購入	770円×36回
一括購入	27,720円

MAXプランで選べるWiMAXの端末は、すべて同じ価格。端末を購入する必要があるため、他のプランよりも割高になる可能性があります。

しかし、WiMAXを展開する他社サービスでも端末を購入するプランが多いです。そのため、どんなときもWiFiに限ったデメリットではありません。

どんなときもWiFiがおすすめの人

どんなときもWiFiのメリットやデメリットから、どんなときもWiFiは以下のような方におすすめです。

どんなときもWiFi は、1ヶ月単位でWi-Fiを契約できるサービスです。工事不要でWi-Fiが使えるので、すぐに使い始めたい人にもおすすめです。S/M/L、FREEプランなら契約期間の縛りもないので、解約時期を気にすることなく自由にWi-Fiを契約できます。

またどんなときもWiFi では、データ容量無制限のWiMAXプランも選べるため、データ容量を気にしないで思い切りWi-Fiを使いたい人にもおすすめです。さらにFREEプランやスマートプランなら契約期間の縛りがなく、端末をレンタルしてWiMAXを利用できます。初期費用を抑えてWiMAXを使いたい人にもおすすめです。困ったことがあればLINEでサポートを受けられるため、気軽にサポートを受けたい人にもぴったりです。

S/M/Lプランを選べば、海外でもWi-Fiを利用可能。どんなときもWiFiを契約中に、海外旅行や海外出張があっても、そのままの端末で海外利用できます。

どんなときもWiFiの申し込みから設定方法を紹介

どんなときもWiFiの申し込みから利用開始までの流れは、以下の通りです。

どんなときもWiFiの、申し込みから利用開始までの手続きは簡単です。

まずはどんなときもWiFiの公式サイトにある、Webフォームに必要事項を入力して申し込みます。申し込みが完了すれば、どんなときもWiFiから申込内容についてのメールが届きます。

平日12時までに申し込みが完了すれば、端末が最短即日発送*されます。

*申込みの混雑状況・審査結果・在庫の状況により当日発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

およそ2～3日で佐川急便にて端末が手元に届きます。端末が届けば、パスワードを入力するなど簡単な初期設定をしてすぐに利用開始できます。

申し込みから利用開始までの目安は2～3日程度。どんなときもWiFiは、すぐにインターネットを使いたい方にもおすすめです。

どんなときもWiFiをおすすめできない人

どんなときもWiFiは、データ容量や契約期間によって自由にプランを選べる点がメリットです。中にはデメリットもあり、おすすめできない人もいます。どんなときもWiFiがおすすめできない人は、以下のような人です。

どんなときもWiFiのクラウドSIMのプランの対応エリアは、ドコモと楽天のみです。そのため、対応エリア外の人やソフトバンクやau回線を使用したい人にはおすすめできません。

またどんなときもWiFiにはWiMAXのプランもありますが、対応エリア外の場合は利用できません。

どんなときもWiFiがおすすめできない人は、次章で紹介する別のおすすめサービスを検討しましょう。

どんなときもWiFiが使えない！おすすめのサービスを紹介

ここからは、どんなときもWiFiが使えない時におすすめのサービスを3つ紹介します。

以上3つのサービスのおすすめポイントを、詳しく紹介します。

【ZEUS WiFi】docomo・au・SoftBankのエリアに対応！料金も低価格

参照元：ZEUS WiFi

最初に紹介するのは、クラウドSIM系サービスでdocomoだけでなくauとSoftBankのエリアにも対応しているZEUS WiFiです。低価格で3つのエリアに対応したモバイルWi-Fiを使いたい方におすすめです。

ZEUS WiFiのサービス概要

プラン名	スタンダードプラン ギガ特盛100GB	スタンダードプラン ギガ大盛50GB	スタンダードプラン ギガ並盛30GB	フリープラン ギガ特盛フリー100GB	フリープラン ギガ特盛フリー50GB	フリープラン ギガ特盛フリー30GB
月額料金	～3か月：1,980円/月 4～24か月：3,212円/月 25か月目～：3,828円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	～3か月：1,480円/月 4～24か月：3,106円/月 25か月目～：3,278円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	～3か月：980円/月 4～24か月：2,361円/月 25か月目～：2,508円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	4,708円/月	3,828円/月	3,168円/月
契約期間	2年（自動更新なし）	2年（自動更新なし）	2年（自動更新なし）	なし	なし	なし
実質月額※1	3,221円/月(25か月利用の場合）	3,050円/月(25か月利用の場合）	2,334円/月(25か月利用の場合）	4,798円/月(37か月利用の場合）	3,918円/月(37か月利用の場合）	3,258円/月(37か月利用の場合）
初期費用	契約事務手数料：3,300円
端末代金	無料（レンタル）
回線	docomo au SoftBank
提供端末	・H01 ・MR1※2
最大下り通信速度※3	150Mbps
月間データ容量※4	100GB	50GB	30GB	100GB	50GB	30GB
主なキャンペーン	神コスパキャンペーン			なし

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契約期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※2機種はお選びいただけません。
※3 上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。 表記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機種や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は通信環境や混雑状況に応じて低下します。
※4 データ通信容量について：30GB、50GBもしくは100GBは毎月1日～末日までにご利用いただけるデータ通信容量です。当月のデータ通信容量を超えた場合、128kbpsで通信可能です。

ZEUS WiFiのおすすめポイントと解説

ZEUS WiFiはどんなときもWiFiと同じクラウドSIM系のサービスですが、docomo・au・SoftBankの3つのエリアに対応しています。対応エリアが広いため、様々な場所でインターネットを利用したい方におすすめです。

ZEUS WiFiは、どんなときもWiFi同様に端末を無料でレンタルできます。他のクラウドSIM系サービスと比較しても月額料金が安いこともメリットで、開催中の神コスパキャンペーンによって月額料金980円（税込）から利用できます。

月間データ容量は、30GB、50GB、100GBの中から自由に選択できます。大容量の100GBのプランを選べば、外出先でもインターネットを思い切り使えるでしょう。ZEUS WiFiの詳細は、下記リンクからチェックしてみてください。

【Y!mobile】SoftBank回線で5G通信が可能！

参照元：Y!mobile

次に紹介するのは、SoftBank回線で5G通信ができるY!mobileです。料金は割高になるものの、5Gで高速通信ができる点がメリットです。

Y!mobileのサービス概要

プラン名	Pocket WiFi®プラン2（ベーシック）	Pocket WiFi®プラン2（ベーシック） （「アドバンスオプション」加入の場合）
月間データ容量	7GB	上限なし※1
月額料金	4065.6円/月	4,818円/月 （「アドバンスオプション」料金を含む）
契約期間	なし
実質月額※2	4,358円/月(37か月利用の場合）	5,090円/月(37か月利用の場合）
初期費用	契約事務手数料：0円	口座振替手数料：0円 アドバンスオプション：27,072円
端末代金	10,800円（オンラインストア割引価格）	10,800円（オンラインストア割引価格）
回線	SoftBank
提供端末	Pocket WiFi® 5G A102ZTPocket WiFi® 803ZTPocket WiFi® 801HWPocket WiFi® 603HW
最大下り通信速度※3	Pocket WiFi® 5G A102ZT：2.4Gbps Pocket WiFi® 803ZT：838Mbps Pocket WiFi® 801HW：838Mbps Pocket WiFi® 603HW：612Mbps
主なキャンペーン	なし

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 5G通信は7GBまで可能です。4G高速データ通信量が上限無しのアドバンスオプション「アドバンスモード」は、通信方式「TDD-LTE」･「AXGP」の提供エリアでご利用いただけます。詳しくは製品ごとのエリアマップをご確認ください。
※2 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契約期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※3 上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。 表記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機種や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は通信環境や混雑状況に応じて低下します。

Y!mobileのおすすめポイントと解説

Y!mobileにはモバイルWiFiがあり、SoftBank回線を使った5G通信が可能です。5G通信をするなら5Gに対応した端末「Pocket WiFi® 5G A102ZT」の購入が必要。オンラインストアで購入すれば。28,800円（税込）が18,000円割引になり10,800円（税込）に。さらに、事務手数料も無料になるため、お得に契約できます。

通常月間データ容量は7GBまでですが、アドバンスオプションを追加することで、データ容量無制限で利用できます。アドバンスモードに設定すると、7GBを超えても4G通信で利用し続けられます。5G通信では無制限で利用できない点には注意が必要です。

Y!mobileのスマホを契約していれば、家族割が適用されます。1台目がY!mobileスマホで、2台目がモバイルWi-Fiの場合、毎月550円が割引されます。家族がY!mobileのスマホを持っている場合や、1人でもスマホとモバイルWi-Fiを両方持ちたい方におすすめです。

【WiFi革命セット】5GホームルーターとクラウドSIM型モバイルWi-Fiがセットで使える！

参照元:WiFi革命セット

自宅でも外出先でもSoftBank回線のWi-Fiが使いたい方には、ホームルーターとモバイルWi-Fiがセットで利用できるWiFi革命セットがおすすめです。

ホームルーターとモバイルWi-Fiの2台がセットで、ホームルーター1台分の月額料金で利用できます。

WiFi革命セットのサービス概要

プラン名	モバレコAir	ONE MOBILE
月額費用	1か月目：880円 2～36か月目：3,630円 37か月目～：7,568円/月（キャンペーン適用時）
契約期間	なし	なし（最長24ヶ月間提供）
実質月額※1	2,953円/月(37か月利用の場合）
初期費用	事務手数料：3,300円
端末代金	71,280円（「月月割」で実質0円）	レンタル（月額料金に含む）
回線	SoftBank	クラウドSIMによる複数種類の回線
提供端末	Airターミナル 5	D1
最大下り通信速度※2	2.1Gbps	150Mbps
月間データ容量	無制限※3	100GB
主なキャンペーン	・月月割 ・モバレコ特別ハッピープライスキャンペーン ・WiFi革命セットでもっと割-モバレコAir ・WiFi革命セットでもっと割-ONE MOBILE ・おうち割 光セット ・WiFi革命セットキャッシュバックキャンペーン ・SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※2 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※3ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

WiFi革命セットのおすすめポイントと解説

WiFi革命セットは、ホームルーターの「モバレコAir」とモバイルルーターの「ONE MOBILE」を同時に契約できるサービスです。2台分契約できるにもかかわらず、月額料金はモバレコAir1台分の料金よりも安いため、コスパが高い点がメリットです。

ホームルーターは無制限、モバイルルーターは100GBまで使えるため、通信制限を気にせずインターネットを使えます。ホームルーターは5Gに対応しているため、高速通信が可能。モバイルWi-FiはクラウドSIM系のサービスのため対応エリアが広く、自宅でも外出先でもインターネットを楽しめます。

おうち割 光セットでスマホのセット割もあり、SoftBank、Y!mobileともに毎月の月額料金から1,100円（税込）割引されます。

この記事からの申し込みで最大30,000円受け取れるキャンペーンも開催中のため、お得に申し込みたい方はぜひ下記リンクから確認してください。

どんなときもWiFiによくある質問

最後にどんなときもWiFi によくある質問をまとめます。気になる疑問は、あらかじめ解決しておきましょう。

どんなときもWiFiが繋がらない時はどうすればいい？

どんなときもWiFiが繋がらないときには、以下のように複数の原因が考えられます。

回線が混雑するのは、主に夕方や深夜など利用者が多い時間帯です。利用者が増えると、安定した通信のために通信制限がかかることがあります。通信速度の低下が気になる場合は、通信が混雑する時間をさけて利用しましょう。

また、Wi-Fiルーターを長時間使用していると、端末が熱くなり熱暴走を起こすことがあります。熱暴走を起こすと端末の状態が不安定になりインターネットにつながりにくくなったり、通信速度が著しく低下したりすることがあります。端末が熱くなっている場合は、電源を切りしばらく端末を休ませましょう。

端末を再起動してもつながりが悪い場合は、ホームルーターなら端末の置き場所が悪い可能性があります。モバイルルーターなら、場所を移動してみましょう。

また、それぞれの端末には、接続できる端末の台数に制限があります。とくにクラウドSIMの「D1」は最大接続台数5台です。制限を超えるとWi-Fiに繋がりません。ルーターに接続している機器を確認してみましょう。

支払い方法は？口座振替はできる？

どんなときもWiFiの支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替が選択できます。

口座振替対応のモバイルWi-Fiに関しては、下記記事で詳しく紹介していますので、参考にしてください。

契約期間に縛りはある？最低契約期間は？

どんなときもWiFiのMAXプランは、24ヶ月間の最低利用期間があります。24ヶ月以内で解約した場合には4,840円（税込）の解約事務手数料が発生します。

S/M/L、FREEプラン、スマートプランには契約期間の縛りはありません。

解約方法と端末の返却方法は？

どんなときもWiFiを解約する場合は、「マイページ」からの手続きが必要です。マイページにログインし、解約を申請しましょう。なお、当月解約の受付は毎月25日までです。26日以降に手続きした場合は、翌月の解約になります。

S/M/Lプラン、FREEプランの場合、端末はレンタルのため、解約翌月7日までに端末の返却が必要です。解約申請とは別に返却の申請が必要です。ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」での返却となり、下記URLから申請します。

ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」

返品理由に「通常解約」、荷扱いに「精密機器」を選択し、着払いにて返送してください。

まとめ

どんなときもWiFiは、かつて大規模な通信障害を起こしてしまったサービスのため、「本当に使えるの？」と不安に思う方も多いかもしれません。

しかし、現在のサービス内容を確認するとどんなときもWiFiは、選べるプランのバリエーションが増え、LINEによるサポート体制やオプションなども用意されており、以前に比べて充実度が上がっている印象です。

クラウドSIMのプランなら必要なデータ容量に合わせて自由にプランを選べ、安い月額料金が魅力です。またWiMAXのプランを選べば、データ容量無制限で高速通信が可能で、思う存分Wi-Fiを利用できます！

契約期間の縛りのないプランも選べるため、ぜひ新しくなったどんなときもWiFiを試してみてくださいね！