どんなときもWiFiの評判は？メリット・デメリットや使い方を解説【2025年5月】

新たなサービスとして再開している、どんなときもWiFi。どのようなサービスなのか、気になっている方もいるのではないでしょうか。

どんなときもWiFiは、WiMAX回線を利用しておりデータ容量無制限（※）で高速通信が可能。さらに使いやすいサービスへとパワーアップしています。

※スタンダードモードの場合。一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

しかし、本当に契約するならリアルな口コミも気になるところです。そこで今回は、どんなときもWiFiの評判や口コミを調査し、サービスの特徴やメリット・デメリット、おすすめの人を詳しく紹介していきます。どんなときもWiFiに興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。

「どんなときもWiFi」とは？WiMAXを選べるプランが登場！

どんなときもWiFiは工事不要のWi-Fiサービスで、端末が届けばすぐに利用可能。光回線のように時間がかかる開通工事を待つ必要なく、手軽にインターネットを利用できます。

どんなときもWiFiはかつて完全無制限でサービスを提供していましたが、2020年2月に大規模な通信障害を起こして炎上し、新規申込を終了していました。

その後、「どんなときも快適なインターネット環境を提供する」をコンセプトにしたWi-Fiサービスへと全面的にサービス内容がリニューアルされました。サービスを提供しているのは、株式会社グッド・ラックです。

どんなときもWiFiの評判は？口コミを紹介

まずは、どんなときもWiFiの評判を紹介します。過去の炎上から現在のどんなときもWiFiの評判は、どのように変化しているのでしょうか。

どんなときもWiFiには、いい口コミと悪い口コミの両方が見られましたので、それぞれ紹介していきます。

どんなときもWiFiの良い口コミや評判

まずは、どんなときもWiFiの良い口コミから見ていきましょう！

【つながりがスムーズ】

GMOよりどんなときもWiFiのほうがつながりスムーズな気がする。

— ぽりたそ🐿 (@enjoypaypoi) March 26, 2024

 【サクサクで感動！】

どんなときもWiFi、WiMAXと比べてマジでサクサクで感動してます

学校とかビル内とか今まで通信できなかった場所も通信できるし、サボる時間増えるわ（）

— 黒ウサギ（モバイルWiFi）#どんなときも (@ashiyase1225bo2) April 2, 2023

【他のWiMAXと同等の通信速度】

☺️☺️☺️

どんなときもWIFIは他のWiMAXとほぼ同等の速度でした！

Speed Wi-Fi 5G X12の測定結果
プロバイダ: どんなときもWiFi
Ping値: 51.0ms
ダウンロード速度: 33.02Mbps(普通)
アップロード速度: 6.77Mbps(遅い)https://t.co/7jFeziRSSg #みんなのネット回線速度

— もり@社畜エンジニア（森口 雄一朗／アイグッドサポート株式会社） (@net_manual) March 2, 2024

良い口コミには、通信速度の速さや繋がりの良さに関するものがありました。

WiMAXは通信速度の速さが魅力です。他のWiMAXと比較しても同じように速いという口コミも見られました。

どんなときもWiFiの悪い口コミや評判

どんなときもWiFiには良い口コミもありましたが、悪い口コミがあるのも事実です。

【繋がらない】

夜勤中にモバイルWiFi繋がらなくなって発狂してる
どんなときもWi-Fiさんよぉ

— ひろ (@harry_hiro_ten) May 11, 2024

【オンラインゲームができない】

せっかくポケットwifi借りたのに電波弱すぎてゲーム出来ない(∩´﹏`∩)
どんなときもWifiはびみょいね

— クタチュウ📛くたくん💞 (@kutachu) January 1, 2023

【通信速度が遅い】

どんなときもWifi、低速モード(無課金128kbps)より遅いんハゲやぞ

— 性格がおだやか (@ebiflyyyyyyyy) April 30, 2024

【サポートが悪い】

どんなときもWiFiの解約申し入れの電話を11時頃して、「後程解約担当のものがお電話致します」とかいいながら電話一向に来ないんだけど(💢'ω')

20日が締めだからて1ヶ月分余計にふんだくろうとしてね？

— 伊藤　智夏 (@itohtomoka) September 20, 2023

悪い口コミの多くは、通信速度や電波のつながり方に関するものでした。また、サポート内容に関しての口コミも見られましたので、実際のサービス内容から検証していきましょう。

どんなときもWiFiの料金体系について

どんなときもWiFiには、契約期間の縛りがある「スタンダードプラン」と契約期間の縛りがない「期間なしプラン」があります。以下でどんなときもWiFiの料金体系について、わかりやすく解説します。

どんなときもWiFiの月額料金をまとめると、以下の通りです。

初月は990円で利用できるため、費用を抑えてWiMAXを使いたい方におすすめのサービスです。

端末スペックと通信速度の実測値平均について

ここからは、どんなときもWiFiで使える端末について紹介します。

どんなときもWiFiの口コミには、「遅い」「繋がらない」というものもありました。WiFiが遅い、繋がらないなどは、使用する場所や時間によって大きな差があります。そのため、サービスを選ぶ場合は口コミだけでなく端末のスペックや通信速度の実測値平均を比較することも大切です。

ここでは、どんなときもWiFiで使用できる端末のスペックと、それぞれの端末の実測値平均を紹介します。

端末の実測値平均は、「みんなのネット回線速度」で調べられます。サイトへアクセスし、検索したいサービス名や端末名を入力し検索すると、日本全国のユーザーから寄せられた通信速度とその平均値が確認できます。

どんなときもWiFiで利用できる端末は、Speed Wi-FiHOME5G L13とSpeed Wi-Fi DOCK 5G 01の2種類です。

対応プラン	スタンダードプラン 期間なしプラン
端末	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Speed Wi-FiHOME5G L13
端末
使用回線	au 5G、au 4G LTE、WiMAX 2+
端末タイプ	モバイルルーター	ホームルーター
Wi-Fi同時最大接続台数	最大48台	最大34台
下り最大通信速度※1	3.5Gbps	4.2Mbps
平均ダウンロード速度※2	146.25Mbps※3	190.22Mbps※3

※1 本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
※2 みんなのネット通信速度を参照しています。（調査日：2025年5月29日）
※3 どんなときもWiFiだけの通信速度の記載がないため「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」全体の数値です。

どんなときもWiFiは、ご覧の通り高速通信が可能です。WiMAXの端末はいずれも5Gに対応しており、下り最大通信速度はモバイルルーター「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」で3.5Gbps（※1）、ホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」で4.2Gbps（※1）と高速通信が可能です。

実測値を見てみると、いずれも130Mbpsを超えており、高速なことがわかります。通信速度が遅いとの口コミも見られましたが、十分に速い速度をマークしています。

次に、大手通信キャリアの他のWi-Fiとも通信速度を比較してみましょう。

サービス名	SoftBank Air	home 5G	Y!mobile	ドコモ	ZEUS WiFi
使用回線	ソフトバンク	ドコモ	ソフトバンク	ドコモ	クラウドSIM
端末タイプ	ホームルーター		モバイルルーター
端末名	Airターミナル6	HR02	Pocket WiFi 5G A101ZT	Wi-Fi STATION SH-54C	MR1/H01
下り通信速度平均実測値※1	158.41Mbps	183.49Mbps※2	70.0Mbps	333.36Mbps	13.27Mbps※3

※1 下り通信速度平均実測値は「みんなのネット回線速度」を参照しています。（2025年5月29日調査）
※2 HR02のみの計測値がないためhome 5G全体の平均値を記載しています。
※3 端末のみの計測値がないため、ZEUS WiFi全体の平均値を記載しています。

どんなときもWiFiは他のWi-Fiと比較しても、引けを取らない通信速度があります。通信速度にこだわりたい人にもおすすめのサービスといえるでしょう。

端末の設定方法

ここからは、それぞれの端末の設定方法を紹介します。

どんなときもWiFiの5つのメリット

必要なデータ容量や契約期間、月額料金などが豊富で、自分に合ったプランを自由に選べるどんなときもWiFi。まずは、どんなときもWiFiだけのメリットを3つ紹介します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

契約期間の縛りなしのプランを選べる

参照元：どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは、2年契約の「スタンダードプラン」と契約期間の縛りがない「期間なしプラン」から選べます。

期間なしプランなら、いつ解約しても契約解除手数料はかかりません。そのため、短期間の利用やお試しで使ってみたい方にもおすすめです。

データ容量無制限で使える

どんなときもWiFiはWiMAX回線のため、データ容量無制限で利用できます。容量の制限なしでインターネットを思う存分使いたい方に最適です。ただし、一定期間内に大量のデータ通信を利用した場合は、混雑する時間帯の通信速度を制限される可能性があります。

この通信速度制限はどんなときもWiFiに限られたことではなく、WiMAXを利用した他社のサービスでも同様に適用されます。

大量のデータ通信があった場合は通信速度を制限することで、他のユーザーが快適にインターネットを使えるように安定した通信を守っているためです。この通信制限は、どんなときもWiFiだけに限った通信制限ではありません。

Speed Wi-Fi DOCK 5G 01とSpeed Wi-Fi 5G HOME L13で通信速度が速い

どんなときもWiFiは、通信速度が速いことも魅力です。WiMAXの通信速度は最大下り4.2Gbps*と高速。ベストエフォートサービスのため、必ずしも4.2Gbpsの通信速度が出るとは限りませんが、最大通信速度の速さは速度重視の方には注目したいポイントです。

通信速度が速い理由は、端末のスペックが高いためです。端末はモバイルルーター、ホームルーターどちらのタイプも選択でき、いずれの端末も最大通信速度が3.5Gbpsまたは4.2Gbpsと高速です。

端末のスペックが高いため、たとえ4G通信で使用した場合でも従来よりも速い通信速度で楽しめるでしょう。

口座振替を選べる

どんなときもWiFiは、口座振替を選べることもメリットです。多くのホームルーターやポケット型Wi-Fiのサービスは、ほとんどがクレジットカード払いのみで、口座振替には対応していないことが多いです。

しかし、どんなときもWiFiは口座振替にも対応。口座振替手数料が毎月220円かかりますが、クレジットカードを使いたくない人にとって、使いやすいサービスでしょう。

どんなときもWiFiの3つのデメリット

どんなときもWiFiのデメリットは、以下3つです。

ここからは、どんなときもWiFiを契約するうえで、注意したい点について紹介していきます。

実質月額がWiMAXの中で最安ではない

どんなときもWiFiは初月990円から利用できます。しかし、実質月額で比較すると他社WiMAXの方が安いこともあります。

高額キャッシュバックなや端末割引キャンペーンを実施しているWiMAXは、実質月額が安い場合もあります。WiMAXを契約する際には、実質月額を比較して選びましょう。

料金が安いWi-Fiや、おすすめのWiMAXについては下記記事で詳しく紹介しています。

端末費用がかかる

どんなときもWiFiは、最初に端末を購入する必要があります。端末代金は以下の通りです。

【端末代金（税込）】

分割購入	990円×36回 （35,640円）
一括購入	35,640円⇒31,680円

どんなときもWiFiで選べるWiMAXの端末は、「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」「Speed Wi-Fi 5G HOME L13」のどちらを選んでもすべて同じ価格。しかし、端末を一括で購入すると、通常35,640円のところ、31,680円となり3,960円おトクに購入できます。

WiMAXを展開する他社サービスでも端末を購入するプランが多く、端末割引があるサービスは少な目です。そのため、割引価格でWiMAXの端末を購入したいなら、どんなときもWiFiがおすすめです。

しかし、やっぱり端末は購入したくない！という方なら、端末をレンタルできるサービスもおすすめです。

以下の記事では、ポケット型Wi-Fi、ホームルーターについてまとめています。端末をレンタルしたい方は参考にしてください。

口座振替では初期費用がかかる

どんなときもWiFiでは口座振替が選択できますが、口座振替を選択すると初期費用無料キャンペーンの対象外となります。そのため、よほどの理由がないかぎりはクレジットカード払いを選択するのがおすすめです。

口座振替を選択すると、毎月口座振替手数料が220円かかります。クレジットカード払いなら、手数料も無料のため、毎月の支払いを抑えることも可能です。

どんなときもWiFiがおすすめの人

どんなときもWiFiのメリットやデメリットから、どんなときもWiFiは以下のような方におすすめです。

どんなときもWiFi は、1ヶ月単位でWi-Fiを契約できるサービスです。工事不要でWi-Fiが使えるので、すぐに使い始めたい人にもおすすめです。

またどんなときもWiFi はデータ容量無制限のため、データ容量を気にしないで思い切りWi-Fiを使いたい人にもおすすめです。

契約期間の縛りがなく、初月990円からWiMAXを利用できます。初期費用を抑えてWiMAXを使いたい人にもおすすめです。

どんなときもWiFiの申し込みから設定方法を紹介

どんなときもWiFiの申し込みから利用開始までの流れは、以下の通りです。

どんなときもWiFiの、申し込みから利用開始までの手続きは簡単です。

まずはどんなときもWiFiの公式サイトにある、Webフォームに必要事項を入力して申し込みます。申し込みが完了すれば、どんなときもWiFiから申込内容についてのメールが届きます。

平日12時までに申し込みが完了すれば、端末が最短即日発送*されます。

*申込みの混雑状況・審査結果・在庫の状況により当日発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

およそ2～3日で佐川急便にて端末が手元に届きます。端末が届けば、パスワードを入力するなど簡単な初期設定をしてすぐに利用開始できます。

申し込みから利用開始までの目安は2～3日程度。どんなときもWiFiは、すぐにインターネットを使いたい方にもおすすめです。

どんなときもWiFiをおすすめできない人

どんなときもWiFiは、初月990円から利用できるおトクなWiMAXです。

中にはデメリットもあり、おすすめできない人もいます。どんなときもWiFiがおすすめできない人は、以下のような人です。

どんなときもWiFiはWiMAX回線を利用しており、対応エリア外の場合は利用できません。

どんなときもWiFiがおすすめできない人は、次章で紹介する別のおすすめサービスを検討しましょう。

どんなときもWiFiが使えない！おすすめのサービスを紹介

ここからは、どんなときもWiFiが使えない時におすすめのサービスを3つ紹介します。

以上3つのサービスのおすすめポイントを、詳しく紹介します。

【ZEUS WiFi】docomo・au・SoftBankのエリアに対応！料金も低価格

参照元：ZEUS WiFi

最初に紹介するのは、クラウドSIM系サービスでdocomoだけでなくauとSoftBankのエリアにも対応しているZEUS WiFiです。低価格で3つのエリアに対応したモバイルWi-Fiを使いたい方におすすめです。

ZEUS WiFiのサービス概要

プラン名	スタンダードプラン ギガ特盛100GB	スタンダードプラン ギガ大盛50GB	スタンダードプラン ギガ並盛30GB	フリープラン ギガ特盛フリー100GB	フリープラン ギガ特盛フリー50GB	フリープラン ギガ特盛フリー30GB
月額料金	～3か月：1,980円/月 4～24か月：3,212円/月 25か月目～：3,828円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	～3か月：1,480円/月 4～24か月：3,106円/月 25か月目～：3,278円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	～3か月：980円/月 4～24か月：2,361円/月 25か月目～：2,508円/月 （「神コスパキャンペーン」適用時）	4,708円/月	3,828円/月	3,168円/月
契約期間	2年（自動更新なし）	2年（自動更新なし）	2年（自動更新なし）	なし	なし	なし
実質月額※1	3,221円/月(25か月利用の場合）	3,050円/月(25か月利用の場合）	2,334円/月(25か月利用の場合）	4,798円/月(37か月利用の場合）	3,918円/月(37か月利用の場合）	3,258円/月(37か月利用の場合）
初期費用	契約事務手数料：3,300円
端末代金	無料（レンタル）
回線	docomo au SoftBank
提供端末	・H01 ・MR1※2
最大下り通信速度※3	150Mbps
月間データ容量※4	100GB	50GB	30GB	100GB	50GB	30GB
主なキャンペーン	神コスパキャンペーン			なし

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契約期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※2機種はお選びいただけません。
※3 上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。 表記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機種や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は通信環境や混雑状況に応じて低下します。
※4 データ通信容量について：30GB、50GBもしくは100GBは毎月1日～末日までにご利用いただけるデータ通信容量です。当月のデータ通信容量を超えた場合、128kbpsで通信可能です。

ZEUS WiFiのおすすめポイントと解説

ZEUS WiFiはクラウドSIM系のサービスで、docomo・au・SoftBankの3つのエリアに対応しています。対応エリアが広いため、様々な場所でインターネットを利用したい方におすすめです。

ZEUS WiFiは、端末を無料でレンタルできます。他のクラウドSIM系サービスと比較しても月額料金が安いこともメリットで、開催中の神コスパキャンペーンによって月額料金980円（税込）から利用できます。

月間データ容量は、30GB、50GB、100GBの中から自由に選択できます。大容量の100GBのプランを選べば、外出先でもインターネットを思い切り使えるでしょう。ZEUS WiFiの詳細は、下記リンクからチェックしてみてください。

ZEUS WiFiについては、以下の記事でも詳しく紹介しています。

【Y!mobile】SoftBank回線で5G通信が可能！

参照元：Y!mobile

次に紹介するのは、SoftBank回線で5G通信ができるY!mobileです。料金は割高になるものの、5Gで高速通信ができる点がメリットです。

Y!mobileのサービス概要

プラン名	Pocket WiFi®プラン2（ベーシック）	Pocket WiFi®プラン2（ベーシック） （「アドバンスオプション」加入の場合）
月間データ容量	7GB	上限なし※1
月額料金	4065.6円/月	4,818円/月 （「アドバンスオプション」料金を含む）
契約期間	なし
実質月額※2	4,358円/月(37か月利用の場合）	5,090円/月(37か月利用の場合）
初期費用	契約事務手数料：0円	口座振替手数料：0円 アドバンスオプション：27,072円
端末代金	10,800円（オンラインストア割引価格）	10,800円（オンラインストア割引価格）
回線	SoftBank
提供端末	Pocket WiFi® 5G A102ZTPocket WiFi® 803ZTPocket WiFi® 801HWPocket WiFi® 603HW
最大下り通信速度※3	Pocket WiFi® 5G A102ZT：2.4Gbps Pocket WiFi® 803ZT：838Mbps Pocket WiFi® 801HW：838Mbps Pocket WiFi® 603HW：612Mbps
主なキャンペーン	なし

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 5G通信は7GBまで可能です。4G高速データ通信量が上限無しのアドバンスオプション「アドバンスモード」は、通信方式「TDD-LTE」･「AXGP」の提供エリアでご利用いただけます。詳しくは製品ごとのエリアマップをご確認ください。
※2 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契約期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※3 上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。 表記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機種や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は通信環境や混雑状況に応じて低下します。

Y!mobileのおすすめポイントと解説

Y!mobileにはモバイルWiFiがあり、SoftBank回線を使った5G通信が可能です。5G通信をするなら5Gに対応した端末「Pocket WiFi® 5G A102ZT」の購入が必要。オンラインストアで購入すれば。28,800円（税込）が18,000円割引になり10,800円（税込）に。さらに、事務手数料も無料になるため、お得に契約できます。

通常月間データ容量は7GBまでですが、アドバンスオプションを追加することで、データ容量無制限で利用できます。アドバンスモードに設定すると、7GBを超えても4G通信で利用し続けられます。5G通信では無制限で利用できない点には注意が必要です。

Y!mobileのスマホを契約していれば、家族割が適用されます。1台目がY!mobileスマホで、2台目がモバイルWi-Fiの場合、毎月550円が割引されます。家族がY!mobileのスマホを持っている場合や、1人でもスマホとモバイルWi-Fiを両方持ちたい方におすすめです。

【WiFi革命セット】5GホームルーターとクラウドSIM型モバイルWi-Fiがセットで使える！

参照元:WiFi革命セット

自宅でも外出先でもSoftBank回線のWi-Fiが使いたい方には、ホームルーターとモバイルWi-Fiがセットで利用できるWiFi革命セットがおすすめです。

ホームルーターとモバイルWi-Fiの2台がセットで、ホームルーター1台分の月額料金で利用できます。

WiFi革命セットのサービス概要

※表に記載の金額は全て税込です。
※1 実質月額料金＝（月額料金×契約月数＋初期費用や端末代などの各種費用 – キャッシュバック・割引特典）÷契約月数としています。契約期間が1年の場合は13か月、契期間が2年の場合は25か月、契約期間の縛りがないものは契約月数37ヶ月で実質月額料金を算出しています。なお、表の金額はクレジットカード払いを選択した場合の実質月額です。
※2 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※3ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

WiFi革命セットのおすすめポイントと解説

WiFi革命セットは、ホームルーターの「モバレコAir」とモバイルルーターの「ONE MOBILE」を同時に契約できるサービスです。2台分契約できるにもかかわらず、月額料金はモバレコAir1台分の料金よりも安いため、コスパが高い点がメリットです。

ホームルーターは無制限、モバイルルーターは100GBまで使えるため、通信制限を気にせずインターネットを使えます。ホームルーターは5Gに対応しているため、高速通信が可能。モバイルWi-FiはクラウドSIM系のサービスのため対応エリアが広く、自宅でも外出先でもインターネットを楽しめます。

おうち割 光セットでスマホのセット割もあり、SoftBank、Y!mobileともに毎月の月額料金から1,100円（税込）割引されます。

この記事からの申し込みで最大40,000円受け取れるキャンペーンも開催中のため、お得に申し込みたい方はぜひ下記リンクから確認してください。

WiFi革命セットについては、以下の記事でも詳しく紹介しています。

まとめ

どんなときもWiFiは、かつて大規模な通信障害を起こしてしまったサービスのため、「本当に使えるの？」と不安に思う方も多いかもしれません。

しかし、現在のサービス内容を確認するとどんなときもWiFiは、初月990円から利用できるWiMAXのプランで高速通信が魅力のサービスに生まれまわっています。

WiMAX回線を利用しているため、データ容量無制限で高速通信が可能。思う存分Wi-Fiを利用できます！

どんなときもWiFiによくある質問

最後にどんなときもWiFi によくある質問をまとめます。気になる疑問は、あらかじめ解決しておきましょう。

どんなときもWiFiが繋がらない時はどうすればいい？

どんなときもWiFiが繋がらないときには、以下のように複数の原因が考えられます。

回線が混雑するのは、主に夕方や深夜など利用者が多い時間帯です。利用者が増えると、安定した通信のために通信制限がかかることがあります。通信速度の低下が気になる場合は、通信が混雑する時間をさけて利用しましょう。

また、Wi-Fiルーターを長時間使用していると、端末が熱くなり熱暴走を起こすことがあります。熱暴走を起こすと端末の状態が不安定になりインターネットにつながりにくくなったり、通信速度が著しく低下したりすることがあります。端末が熱くなっている場合は、電源を切りしばらく端末を休ませましょう。

端末を再起動してもつながりが悪い場合は、ホームルーターなら端末の置き場所が悪い可能性があります。モバイルルーターなら、場所を移動してみましょう。

また、それぞれの端末には、接続できる端末の台数に制限があります。とくにクラウドSIMの「D1」は最大接続台数5台です。制限を超えるとWi-Fiに繋がりません。ルーターに接続している機器を確認してみましょう。

支払い方法は？口座振替はできる？

どんなときもWiFiの支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替が選択できます。

口座振替対応のモバイルWi-Fiに関しては、下記記事で詳しく紹介していますので、参考にしてください。

契約期間に縛りはある？最低契約期間は？

2年間の契約期間の縛りがある「スタンダードプラン」と契約期間の縛りがない「期間なしプラン」を選択できます。

解約方法と端末の返却方法は？

どんなときもWiFiを解約する場合は、「マイページ」からの手続きが必要です。マイページにログインし、解約を申請しましょう。なお、当月解約の受付は毎月25日までです。26日以降に手続きした場合は、翌月の解約になります。