ソフトバンクエアーの評判は？コンセントに挿すだけで利用可能/遅い場合の解決法も徹底解説【2024年11月】

【コンセントに挿すだけのWi-Fi、ソフトバンクエアーの評判は？】

今回は実際に使ってみて、その評判を確かめてみました！
また、「SoftBank Air」最新機種「Airターミナル5」についても紹介します。コンセントに挿すだけでWi-Fiが使用できるホームルーターの使い心地が気になる方やSoftBank Airについて知りたい方はぜひ参考にしてみてください！

SoftBank Airをお得に利用するならモバレコAir

参照元：モバレコAir

モバレコAirは、ソフトバンク株式会社が提供しているホームルーターに、株式会社グッドラックが独自の割引やキャッシュバックなどの特典をつけて提供しているサービスです。

そのため、ソフトバンクAirと端末の性能は同じなのに月額料金を安く抑えて利用することができます。
また、データ容量が無制限※1のため、動画もゲームもSNSも好きなだけ楽しめます。

さらに、当ページからご契約いただいたお客様限定！通常キャッシュバック最大29,200円に+4,800円追加！！
最大34,000円のキャッシュバックが受け取れます！
当ページからのお申込みが、モバレコAir公式や他の窓口よりも一番安く申し込めるのでぜひご活用ください。※2

※1 ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
※2 モバレコAirのキャッシュバックキャンペーン取扱い窓口4つの比較において、株式会社グッド・ラック調べ。SoftBank Air 新生活を快適に！2万円キャッシュバックキャンペーン適用外の場合（2024年6月時点）

挿すだけWi-Fiとは？

挿すだけWi-Fiとは、端末をコンセントに挿すだけで、Wi-Fiインターネット回線を利用できるホームルーターのことで、様々なキャリアから商品が販売されています。まずは、挿すだけWi-Fiのメリットやデメリットを確認してみましょう。

挿すだけWi-Fi 4つのメリット

挿すだけWi-Fiは、次の4つのメリットがあります。

●挿すだけWi-Fiのメリット

それぞれ、詳しく紹介します。

回線工事不要・初期設定も簡単

挿すだけWi-Fiは、回線工事不要でコンセントに挿すだけでWi-Fiが使えます。

光回線では、自宅に回線を引き込むための開通工事が必要です。申し込みからインターネットが使用できるようになるまでは、数週間から1ヶ月程度、引越し繁忙期などは2ヶ月近くかかることもあります。

しかし、挿すだけWi-Fiなら、回線開通工事は不要！しかも、申し込みから最短3日で端末が自宅に届きます。

モバイルWi-Fiルーターよりも通信が安定

モバイルWi-Fiルーターは持ち運びもできるWi-Fiルーターで、持ち運びしやすいように小さくて軽い躯体が特徴です。

挿すだけWi-Fiは、モバイルWi-Fiルーターよりも躯体が大きく、コンセントからの電源も必要なため持ち運びには不向きです。

しかしその分、内蔵されたアンテナも大きく電波が安定しています。コンセントから電源が供給されるので、モバイルWi-Fiルーターよりも通信が安定していることもメリットです。

配線はコンセントだけですっきり

挿すだけWi-Fiは、コンセント以外の配線がありません。Wi-Fiルーターはごちゃごちゃした配線が嫌という人もいるのでは？ごちゃごちゃした配線は掃除も面倒ですが、ホコリが溜まると火災の危険もあり掃除しないわけにはいきません。

挿すだけWi-Fiなら、配線はコンセントだけですっきりとしています。

引越しの手続きも簡単

挿すだけWi-Fiは、引越しの手続きも簡単です。

WEBで住所変更の手続きをして、新しい住所にWi-Fiルーターを持って行ってコンセントに挿すだけですぐに使えるようになります。

挿すだけWi-Fi 3つのデメリット

挿すだけWi-Fiのデメリットは次の通りです。

●挿すだけWi-Fiのデメリット

順番に解説します。

外出先や登録住所以外では使えない

挿すだけWi-Fiは、外出先や指定住所以外の場所、またはコンセントがない場所では使用できません。

SoftBankやドコモのホームルーターは、登録住所以外では使用できない決まりになっており、SoftBank Air公式サイトでは、登録住所以外での使用について次のよう記載されています。

契約住所以外でのご利用はできません。契約住所以外で利用された場合、本サービスの契約を解除させていただく場合があります。 引用：ソフトバンク公式サイト

旅行先や友達の家にホームルーターを持って行っても、Wi-Fiを使用できませんので注意してください。契約住所以外での使用が発覚すると、契約解除の可能性もありますので、引越しの際には住所変更を忘れないようにしましょう。

なお、WiMAXのホームルーターに関しては、登録住所以外の外出先での利用が認められています。

データ容量無制限だが通信制限がかかる場合がある

ホームルーターは、通信制限がかかる場合があります。光回線は、通信容量を気にする必要なく無制限で使用できますが、挿すだけWi-FiやモバイルWi-Fiルーターは、一定の容量を超えたり周辺の利用量が多かったりすると、通信制限がかかる可能性があることを覚えておきましょう。

SoftBank Airでは通信制限について、次のように記載されています。

・サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
・ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
・特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。 引用：ソフトバンク公式サイト

SoftBank Airでは、自分がデータ容量を使いすぎていない場合でも、利用が集中する時間帯（夜間など）には通信制限がかかる可能性があります。速度制限がかからないように自分でデータ使用量をコントロールできない点がデメリットですね。

光回線よりも速度が遅い

挿すだけWi-Fiは、モバイルWi-Fiルーターよりも通信が安定していることがメリットですが、光回線と比較すると通信速度が遅い点がデメリットです。

「みんなのネット回線速度」のデータを参考に、光回線、挿すだけWi-Fiの平均速度を比較してみましょう。

	最大速度		平均速度
	下り	上り	下り	上り
挿すだけWi-Fi （ソフトバンクAir・Airターミナル5）	2.1Gbps*1*2	非公開	99.61Mbps	9.98Mbps
光回線 （ソフトバンク光）	1Gbps*3	1Gbps*3	316.35Mbps	280.91Mbps

参照：みんなのネット回線速度（2023年7月4日以前直近3ヶ月の実測平均値）

*1 ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。利用の集中する時間帯は、通信速度が低下する場合があります。
*2 下り最大2.1Gbpsは、5G対象エリアの一部で提供中です。また、下り最大2.1GbpsにはWi-Fi6（11ax）対応機種が必要です。
*3 SoftBank 光ギガスピード、スーパーハイスピードの場合です。SoftBank 光ハイスピード（IPv6 IPoE+IPv4）の場合は下りで最大1Gbpsとなります。最大1Gbpsとは技術規格上の最大速度です。実際には、お客さまのご利用環境や回線状況などにより、低下する場合があります。

表からもわかる通り、挿すだけWi-Fiは、最大通信速度は光回線にも劣りませんが実際の通信速度は遅くなっています。

しかし、下記の表から下り速度の目安を確認すると、下り速度30Mbps以上出ていれば、高画質の動画視聴やオンラインゲームなど問題なく使用可能です。

挿すだけWi-Fiがおすすめの人

挿すだけWi-Fiのメリットとデメリットを踏まえると、以下のような方にオススメです。

挿すだけWi-Fiの中でも、今回はSoftBank Airについてご紹介していきます。

SoftBank Airとは？

SoftBankが提供する高速5G回線を使用し、パケット制限なし※1のインターネットサービスです。工事は不要で、コンセントに挿して「Airターミナル（接続機器）」の電源を入れるだけで簡単に利用できます。

現在SoftBank Airで提供されている機種は、5G回線に対応した「Airターミナル5」※2です。それでは、機種のスペック表を確認しましょう。

※1 利用の集中する時間帯は、通信速度が低下する場合があります。
※2 当記事で使用している画像はAirターミナル4です。

SoftBank Air「Airターミナル 5」機種スペック表

機種名	Airターミナル5
使用回線	SoftBank 5G、4G LTE、4G
サイズ	約225×103×103mm
重さ	本体：約1,086g アダプタ：約232g
最大下り通信速度※1	2.1Gbps※2
無線LAN規格	IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
最大接続可能数	128台
月間データ通信容量	上限なし※3
速度制限	サービス安定提供に伴い、速度制限が起こる可能性あり。
端末代金	71,280円（税込）

※1　最大通信速度は規格上の最大値です。実際の速度を表すものではありません。
※2　下り最大2.1Gbpsは、5G対象エリアの一部で提供中です。また、下り最大2.1GbpsにはWi-Fi6（11ax）対応機種が必要です。
※3　利用の集中する時間帯は、通信速度が低下する場合があります。

SoftBank Airの外観をチェック

SoftBank Airのサービスは、真っ白い箱のような「SoftBank Airターミナル」を利用します。その作りも非常にシンプルで、本体前面にはボタン1つと接続状態、電波状態を示すLEDしかありません。
なお、これはいくつかバージョンが有り、現行は「Airターミナル5」。
「Airターミナル5」もサイズは変わらずシンプルな作りです。
検証で使用した「Airターミナル4 NEXT」は、旧バージョン（ターミナル4）と比べると最大下り速度が向上し、最大接続可能数も増加しました。
現行の「Airターミナル5」は、5G通信にも対応し最大通信速度も2.1Gpbs*と大幅にアップしています。

*下り最大2.1Gbpsは、5G対象エリアの一部で提供中です。また、下り最大2.1GbpsにはWi-Fi6（11ax）対応機種が必要です。

背面には有線LAN端子が2つあるので、有線接続もOKですよ。付属品にはLANケーブルも含まれていて、有線ルーターみたいにも使えます。USBポートは「でんわユニット」などの外部連携機器を接続するために利用するみたいです。今回は利用していません。

※本記事では旧バージョンのターミナル4の画像を使用しておりますが、外観・操作方法はAirターミナル4 NEXTと同じです。現バージョンのAirターミナル5も有線LAN端子2つ、USBポート1つと同様です。

SoftBank Airの使い方は？

SoftBank Airを使うための設定はわずか2ステップ！

SoftBank Airを使い始めるのは本当に簡単です。

「1．コンセントに挿す」「2．Wi-Fiに接続する」　以上！

SoftBank Airの速度は？

導入が本当に簡単なSoftBank Air。しばらく自宅での仕事用回線として利用してみました。結果から言うと、スペック的には固定回線には及びません。全体的な速度は固定回線の方が上です。

しかし、朝～日中のダウンロード速度は25Mbps前後と、北関東の田舎町でモバイル回線を利用しているにしては意外に良好な数値がでているため、Webページの閲覧はもちろん、動画の視聴やオンデマンドサービスの利用も問題ありません。モバイル回線ながらPingの数値も優秀*で、速度面で困るといったシーンは感じませんでした。インフラが発達している都内だともっと高速なのかもしれませんね。

一方でアップロードはどの時間帯でも3Mbps～5Mbps前後と、上りが苦手なイメージですね。重めのファイルを受け渡す際はちょ～っと待たないといけないかなぁ～？ といったレベルですけどこれなら実用範囲内です。

* Ping値は「通信の応答速度」を示す数値で、FPSなどのシビアな反応速度が求められるオンラインゲームは「15ms以下」、その他のオンラインゲームであれば「30ms以下」であれば、快適にプレイできるとされています。

参照：ヒカリク｜ネット回線の総合情報メディア

ただし…、17時台から次第に通信速度が低下していき、18時台以降はガクンと速度が落ちます。やはりゴールデンタイムになると他のプロバイダー・キャリアなどと一緒で、ある程度混雑しちゃうんですね…。

タイミングによっては2Mbpsを切ることもありました。オンデマンド動画サービスはHD画質とSD画質とを行ったり来たりするシーンもあります。しかし、パケ詰まりのように全然データが降りてこないということはないので、混雑しつつも利用できます。まぁ、この時間帯は固定回線でも速度低下が起こるので、若干やむなしといったところでしょうね。

今回検証した中では動画を視聴していて明らかな規制を感じるシーンはありませんでした。24時間流しっぱなしとか、湯水の如く使うと何かしらあるかもしれませんけどね。

インターネットが無い「おじいちゃんの家」に設置してみた

どこにでも設置できる。という利点を活かして、固定インターネット回線が無い妻の実家に一週間ほど置いてみました。おまけとしてAmazonのFire TV Stickと共に。

これまでセルラーモデルのiPadで通信制限を気にしていた生活から、いきなりデータ使い放題*へ。そして映画も見放題へ！　まるで石器時代から鉄器時代への強制進化とも言える暴挙ですけど、AmazonPrimeビデオで「男はつらいよ」シリーズを楽しんだり、娘が遊びに行った時に「ドラえもん」を見たりとそれなりに楽しんでいたようです。

* 利用の集中する時間帯は、通信速度が低下する場合があります。

僕も遊びに行った時に、貴重なモバイルデータを消費しなくていいのは助かりましたし、Wi-Fiが使えなくて更新できないでいたiPadのiOSを更新できて、なかなかに便利。

SoftBank Airの料金は？

SoftBank Airには契約期間の縛りがありません。

月額料金表（税込）

	購入 （Airターミナル5）
端末代金（一括、分割）	71,280円
基本月額料金	5,368円
月月割（端末代金割引）	-1,980円×36ヶ月
SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン	‐2,090円×12ヵ月
月額費用※	1～12ヶ月目：3,278円 13ヶ月目～：5,368円

※別途契約事務手数料3,300円が発生します。

SoftBank Airのメリット・デメリットを比較

では最後にSoftBank Airのメリットとデメリットをざっくりと比較してみますね。まずは良いところ、メリットから。

●メリット

メリットとしてはこのようなところですね。

●デメリット

4番目の通信制限ですが、公式サイトで明言されているので覚悟は必要です。ただ、利用中は極端な制限は感じませんでした。

SoftBank Air・モバレコAirでよくある疑問・質問

ここでは、SoftBank Air（モバレコAir）やホームルーターについて、よく寄せられる質問と回答をまとめてみました。

SoftBank Airの対応エリアは？

以下のリンクから確認できます。お住まいの地域が対応エリアに含まれているか事前にチェックしておきましょう。

5Gサービス提供住所リスト

SoftBank Airにお試し期間はある？

キャンペーンとして、「○日間無料お試し」のようなものは実施していません。 ただし、「設置してみたけどエリア外で使えなかった」など「電波不良」と判断される場合は、申し込みから8日以内なら無料でキャンセルできる「初期契約解除制度」を利用できます。

SoftBank Airをレンタルできるサービスは？

SoftBank AirやモバレコAirでは、端末をレンタルで契約することも可能です。
ただし、割引額が小さかったりキャッシュバックの対象外になる可能性があったりと、端末購入に比べて料金は割高になります。

SoftBank Airが繋がらない時の対処法は？

SoftBank Airが遅い、または繋がらない原因としては、以下のようなことが考えられます。

Airターミナルなどのホームルーターは、設置場所によって速度や安定性が大きく変わります。特に、部屋の模様替えをするなどAirターミナルの位置を変えた後で通信状況が悪化した場合は、窓際に移動させたり周囲の電波を発する機器から遠ざけたりすることで、改善する可能性があります。

また、Airターミナルは長時間連続使用することで内部に熱がこもって動作が不安定になることがあります。その場合は、本体コードをコンセントから抜き、5分程度置いてから再起動してみましょう。

上記の方法によっても状況が改善しない場合は、SoftBank回線そのものに障害が発生している可能性があります。通信障害などの情報は「障害・メンテナンス情報」ページから確認できますが、かりに通信障害が発生していた場合はこちらでは対処できないため、復旧まで待つしかありません。

SoftBank Airの解約方法は？

サービスに満足できない、あるいはもっと魅力を感じるサービスを見つけた、などの理由によりSoftBank Airを解約したい場合は、以下の手順に沿って進めます。

解約は電話のみの受付となっているため、まずサポートセンターの解約専用窓口（0800-222-5090：無料）に電話します。受付時間は10:00～19:00（年中無休）となっていますが、解約月の料金は日割りではなくひと月分の請求となるため、早めに連絡しましょう。

Airターミナルを購入ではなくレンタルで契約していた場合は、返却する必要があります。端末が送られてきたときの同梱物をすべて揃えて、最寄りの宅配業者から返送します。
なお、送料は原則自己負担ですが、前述した初期契約解除制度を利用する場合は、着払いによる返送が可能です。

最後に、端末を分割で購入し割賦代金の残債がある場合は、残額を一括で支払います。

また、現在のSoftBank Airは契約期間の縛りがないため、解約金は発生しませんが、2022年9月14日以前にSoftBank Airを契約された方は、基本的に2年契約であるため契約満了月（課金開始月を1ヶ月目とした場合の24ヶ月目）以外に解約する場合は、解約金として10,450円を支払う必要があります。

モバレコAirを運営する株式会社グッド・ラックとは？

モバレコAirは、株式会社グッド・ラックが運営しているWi-Fiサービスです。

〇株式会社グッド・ラックの概要

会社名	株式会社グッド・ラック
設立日	2010年3月17日
本社所在地	〒910-2178 福井県福井市栂野町第15番1番地2
従業員数	602人（グループ連結）（2023年2月時点）
事業内容	電気通信事業法による電気通信事業及び電気通信事業の代理店業務 電気通信事業に関するｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ業務 ｳｪﾌﾞｻｲﾄの制作､管理及び運営 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを利用した情報提供業及び通信販売業 広告代理業 古物の売買業 前各号に附帯関連する一切の業務

まとめ：「思っていたより悪くない」

正直、試してみるまでは「いや～、あり得ないでしょ。固定回線1強だよね」って思っていたんです。まぁ、固定回線が強いというのは事実ではありますが、ケースによってはSoftBank Airもあながち悪くない選択肢なのかも？ と思えてきました。

導入しやすく、速度もそこまで悪くない

やはり大きかった要因は、この導入の手軽さ。端末を置いて窓際のコンセントに挿すだけで、その時からインターネットが利用できるというのは本当に魅力的です。

また、「思っていたよりも」速度が出ていたという点も個人的には嬉しかったポイント。モバイル回線を利用しているゆえに、もっと絶望的な速度で、血も涙もない通信規制が施されているものかと思っていました。確かに時間帯によっては数Mbpsとかなり厳しめではありますが、それでも混雑時のMVNOと比べたら全然快適だよ！　って。あれ？僕、混雑時のMVNOの遅さに飼いならされ過ぎですかね？

SoftBank Airはどんな人に向いている？

戸建てで家族数名の通信をSoftBank Air1台でまかなおう！　というのはやっぱりちょ～っと無理があるかもしれません。遅くなる時間帯もありますし、多人数で絞られた帯域をシェアし合うのはストレスが溜まるでしょう。高画質でオンデマンドサービスを楽しみたいという方にも不向きです。

一方で、そこまでのヘビーユーザーではなく、一人暮らしや集合住宅での二人暮らしなど、自宅に使い放題のインターネットが欲しい。といった規模であれば、この選択肢はわりとアリ。

ただし通信エリアは事前にご確認を。利用できない場合は、SoftBank Airは8日以内であれば、無料キャンセルも可能です（お試しレンタルじゃなくて契約キャンセルとなります）。

料金の安さ重視ならモバレコAirがおすすめ！

SoftBank Airは気になるけど、もう少し月額料金を落としたいと感じた方におすすめしたいのが「モバレコAir」です。

なんとソフトバンクエアーと同じ端末なのに、より低価格の料金で利用できます。

そんなモバレコAirの魅力のひとつはお得なキャンペーンが豊富だという点です。現在開催中のキャンペーンでおすすめしたいのが「モバレコAir限定月額キャンペーン」と「あんしん乗り換えキャンペーン」です。

・モバレコAir限定月額キャンペーン

参照元：モバレコAir

Webの申し込み限定で1ヵ月目から最大2年間ずっと月額が割引されます。3年間の割引総額が57,728円！他のキャンペーンと併用可能な点も魅力的です。

・あんしん乗り換えキャンペーン

参照元：モバレコAir

他社からの乗り換えでモバレコAirを契約すると、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線の違約金・撤去工事費を満額（※1）還元されるキャンペーンです。

※1キャッシュバックの対象は他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債です。キャッシュバック金額は合計で最大10万円となります。ただし、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は42,000円が上限となります。

SoftBank Air vs モバレコAir～料金比較～

	実質月額	月額費用	初期費用	キャッシュバック・割引※1	契約年数
モバレコAir	2,979円	1,320円～	・事務手数料：3,300円 ・端末代：実質無料	・モバレコAir限定月額キャッシュバック ・【WiFiストア経由の方限定】通常キャッシュバック29,200円に追加で+4,800円キャッシュバックキャンペーン実施中! ・モバレコAir 特別 ハッピープライス キャンペーン ・月月割	なし
SoftBank Air 購入 （Airターミナル5）	4,780円	3,278円～	・事務手数料：3,300円 ・端末代：実質無料	・SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン ・月月割	なし

※1 キャンペーン適用には条件があります。詳しくは公式サイトをご確認ください。

実質月額を比較すると、モバレコAirの方が1,601円安い結果になりました。

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