auホームルーター5Gの評判は？繋がらないときの対処法も解説

auホームルーター5Gとは？

「auホームルーター5G」は、スマホキャリアのauが展開しているホームルーターサービスです。 au（KDDI）の子会社であるUQコミュニケーションズが提供する回線サービスWiMAXと同じ回線を利用しており、対応エリアや通信速度など実質的なインターネットサービスとしては、WiMAXと変わりません。

また、ホームルーターは、一般の家庭用コンセントに挿して利用する据え置き型のルーターで、「挿すだけWiFi」と呼ばれることもあります。 工事も面倒な設定も不要ですぐ使うことができ、アンテナを内蔵している分、モバイルルーターよりも安定しているというメリットがあります。

反面、ルーターまでは無線接続のため、通信速度は有線接続の光回線に劣ります。また、利用場所が制限されることが多く、モバイルルーターのような携帯性はありません。

他のWiMAXとの違いは？

用している回線がWiMAXと共通なので、利用可能エリアやデータ容量、通信速度といった回線サービスとしての質は、他のWiMAXと共通です。

違いとしては、月額料金やキャッシュバックなどのキャンペーン、サポート対応などが挙げられます。

auホームルーター5Gのリアルな評判をご紹介

auホームルーター5Gの評判を、Twitterを中心に調査しました。

通信速度に関する評判

docomoのホームルーター5Gがエリア内なのにずっと4Gなので、試しにau WiMAXルーターに乗り換えたらずっと5G爆速。しかも届かなかった部屋にまでWiFiが。最⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎高

— beach DJN (@BCUchill) October 10, 2022

auホームルーター5Gの最遅速度来たな
これでも都内直通電車のある首都圏だし、窓際でスマホ5G通信域にいるんやぞ
これはもう本当に勘弁してくれ、早急に回線エリア強化してくれ。

使用中のインターネットの速度は: 160Kbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/zyNcRbh1hh

— 絶過現希 (@ZekkaUtsuki) September 14, 2022

1日でも早くPCにネット回線を繋げたかったから、すぐに契約して使えるau回線のホームルーターを使ってきましたけど、普段も通信が不安定ですし、今回のアレでますます信用できなくなりましたね……。

— みなと (@minase3510) July 4, 2022

通信速度に関しては、「快適に使えている」という声と「遅すぎて使えない」という声が混在していました。 他のWiMAX回線サービスにも言えることですが、無線通信の宿命で、実際の通信速度はどうしてもエリアや周辺環境の影響を強く受けてしまいます。

通信状態が悪いと感じたときは、ホームルーターの設置場所を変えたりルーターを再起動したりして、それでも解消できないようであれば他回線への乗り換えも検討しましょう。

利用料金に関する評判

ドコモやauのホームルーターはなかなか良さそうだったが、本体価格もそれなりにするし利用料金もキャリア利用でないと恩恵が受けられない仕様であったので断念した。キャリアにいる人はいいかも

— Kasuga (@Kasuga07) December 23, 2021

auホームルーター5Gの料金に関する口コミは、月額料金や端末代金の高さを不安視するものが見られました。

auホームルーター5Gの最新機種「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」は、端末代金が43,200円（税込）かかります。同じWiMAXのサービスであるBroad WiMAXの場合、同じ端末の代金が21,780円であることから、実に倍近くの料金設定ということになります。

この端末代金は、「毎月割」により、最大36回の分割代金が毎月の基本利用料から差し引かれて、実質無料になるという仕組みなのですが、36回払の途中で解約してしまうと残債を一括で支払わなければならず、結局は36ヶ月つまり3年縛りとあまり変わらないということになってしまいます。

契約・サポートに関する評判

auのホームルーターってやつは別に回線引いてなくても使えるやつで持ち運びはできないんだけどコンセントさすだけで使えるやつなんだー。ポケットワイファイよりは安定してるけどデメリットは持ち歩けないことかな！外出先でも快適に使うならポケットだと思う！

— 💊くすりばこ💊 (@yuune_929) September 20, 2019

auホームルーター5Gの契約・サポートに関する口コミは、インターネット上ではあまり見つけることができませんでしたが、その中でも「使用場所が限定される」ことにデメリットを感じているという声がありました。

auホームルーター5Gは、契約した自宅以外での利用が禁止されており、他のWiMAXホームルーターサービスが自宅以外でも利用可能なことを考えると、大きなデメリットと言えます。

なお、積極的にサポートに対する不満を述べた口コミは見当たらなかったので、サポート体制については心配なさそうです。

auホームルーター5Gを他のホームルーターと比較

ここでは、auホームルーター5Gと他のホームルーターを項目別に比較してみました。

本記事では、料金の比較に実質月額を用いています。実質月額とは、初期費用と契約期間分の月額利用料の合計から、キャッシュバックなどの各種割引額を差し引き、契約期間月数で割った金額で、期間トータルでどのくらい安いのかを判断する目安となります。

なお、契約期間の縛りのないプランは、契約期間37ヶ月として算出しています。

※1 公式サイトの最大35,200円キャッシュバック+WiFiストア限定最大4,800円キャッシュバックで、最大40,000円のキャッシュバックとなります。
※2 毎日10時～12時及び17時～24時に、Webまたは電話申し込みによる端末購入が条件です。
※3 Webフォームから「クレジットカード」払いで申込み、指定オプションに初回加入することが条件となります。

auホームルーター5Gは、おすすめできない

auホームルーター5Gは、他のホームルーターと比較した場合のメリットが皆無であり、おすすめできません。

そこで、以降の記事では、auホームルーター5Gに代わる有力な選択肢である、おすすめのホームルーターを紹介していきます。

おすすめのホームルーターランキング5選

ここでは、おすすめのホームルーターサービス5社をご紹介します。

1位：Broad WiMAX

※1 5Gは一部エリアで提供。通信速度はベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
※2 「みんなのネット回線速度」（2022年12月5日より直近3ヶ月の平均測定値）
※3 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※4 Webフォームから「クレジットカード」払いで申込み、指定オプションに初回加入することが条件となります。

「Broad WiMAX」は、2年契約の「バリュープラン」と期間縛りなしの「フリープラン」という、2つのプランから選ぶことができ、1カ月目以降の月額料金が変わらないシンプルな料金体系が魅力です。

他社インターネットからの乗り換えには、最大19,000円の違約金が還元されるキャンペーンのほか、Broad WiMAXの通信品質に満足できなかった際は、「いつでも解約サポート」で他のインターネット回線へ違約金なしで乗り換えられるのもポイント。

さらに、WiFiストア限定で、事務手数料3,300円が無料になるキャンペーンも実施中なので、初期費用を抑えてなるべくおトクにホームルーターを導入したい方に、特におすすめです。 以下のリンクよりキャンペーンの適用を受けられるので、契約の際はぜひ活用してみてください。

2位：モバレコAir

※1 表記の速度はAirターミナル5の場合となります。SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 「みんなのネット回線速度」（2022年12月5日より直近3ヶ月の平均測定値）
※3ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
※4 公式サイトの最大35,200円キャッシュバック+WiFiストア限定最大4,800円キャッシュバックで、最大40,000円のキャッシュバックとなります。

「モバレコAir」は、ソフトバンクが提供しているソフトバンクAirと同じ端末や通信回線を使用しているにも関わらず、独自の割引やキャンペーンが豊富なため、SoftBank Airよりも低料金で利用できることが魅力です。

2022年11月からは新プランに移行し、初月月額が2,167円→1,320円になるなど、一層おトクに始められるようになりました。

また、キャンペーンで最大35,200円のキャッシュバックに加え、当ページからご契約いただいたお客様限定でさらに最大4,800円追加のキャッシュバック。合計最大40,000円のキャッシュバックを受けることができます。

3位：ドコモ home 5G

※1 5G通信は5Gエリア内に限られます。通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 「みんなのネット回線速度」（2022年12月5日より直近3ヶ月の平均測定値）
※3 ネットワークの混雑状況により、通信が遅くなる、または接続しづらくなることがあります。また、当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いお客さまは、それ以外のお客さまと比べて通信が遅くなることがあります。なお、一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合、長時間接続した場合、一定時間内に連続で接続した場合は、その通信が中断されることがあります。

「ドコモ home 5G」は、今回ご紹介したサービスの中では月額料金が高めですが、最大通信速度、実測通信速度ともに他社のホームルーターよりも抜きん出ているため、高画質動画コンテンツなどの高速通信を必要とする環境をお求めの方におすすめです。

また、事務手数料無料（ドコモオンラインショップ限定）やｄポイントキャッシュバックなど、初期費用を抑えて始めることができます。

4位：SoftBank Air

※1 表記の速度はAirターミナル5の場合となります。SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 「みんなのネット回線速度」（2022年12月5日より直近3ヶ月の平均測定値）
※3ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
※4毎日10時～12時及び17時～24時に、Webまたは電話申し込みによる端末購入が条件です。

「ソフトバンクAir」は、通信速度や機器のスペックは基本的に先にご紹介した「モバレコAir」と同じです。 違いとしては、料金プランやキャッシュバックなどが挙げられ、「ソフトバンクAir」は公式サイト限定で5,000円キャッシュバックのタイムセール（毎日10時～12時及び17時～24時）を実施しています。

また、2022年10月からは最新機種のAirターミナル5を1年間おトクな料金で利用できる「Airターミナル5 GoGoキャンペーン」も実施しており、より利用しやすくなっています。

5位：縛られないWiFi

※1 最大下り通信速度はスペック上の最大値です。実際の速度を表すものではありません。
※2 「みんなのネット回線速度」（2022年12月5日より直近3ヶ月の平均測定値）
※3 混雑回避のための速度制限（3日間で10GB以上利用時）があります。制限後は、概ね128Kbpsで通信可能です。

「縛られないWiFi」は、レンタルサービスなので端末代が0円、事務手数料以外の初期費用はかからないのが特徴です。

また、お住いの地域によっては、5G通信エリア外なので、5G対応プランの恩恵を受けられないというユーザも少なくないでしょう。 その点、「縛られないWiFi」は今回ご紹介した中では唯一5G非対応の「WiMAX ギガ放題プラン」を契約できるプロバイダなので、有力な選択肢となるでしょう。

さらに費用を抑えたい方は、クラウドSIMを利用して月額料金を抑えた「30Gプラン」「50Gプラン」も用意されています。

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