お得にモバイル型WiFiルーターを契約できるBroad WiMAX。WiFiストアのコラムでもおすすめしているプロバイダですが、利用者の声が気になる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
今回は、Broad WiMAXの口コミや評判を調査してまとめてみました。Broad WiMAXで契約するメリットと注意点もまとめたので、契約を検討している方はぜひチェックしてみてください。
Broad WiMAXとは？サービス内容や概要を紹介
Broad WiMAXは、モバイル型WiFiルーターを契約できるプロバイダのひとつです。UQコミュニケーションズ社が展開する「UQ WiMAX」を取り扱っており、業界最安級の月額（*1）や豊富なキャンペーンからおすすめのプロバイダです。
*1 各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。株式会社Link Life調べ（2023年5月時点）
〇Broad WiMAX概要
| プラン | ギガ放題コスパDXプラン | ギガ放題コスパDXプラン （学割・引越しキャンペーン適用時） | ギガ放題縛りなしDXプラン |
|---|---|---|---|
| タイプ | ・ホームルーター ・ポケット型WiFi | ||
| 回線サービス※1 | ・WiMAX 2+ ・au 4G LTE ・au 5G | ||
| 月額料金 | 初月0ヶ月目：1,397円 1～36ヶ月目：3,773円 37ヶ月以降：4,818 円 | 初月0ヶ月目：0円 1～6ヶ月目：3,223円 7～36ヶ月目：3,773円 37ヶ月以降：4,818 円 | 初月0ヶ月目：1,397円 1～36ヶ月目：3,960円 37ヶ月以降：4,950 円 |
| 実質月額※2 | 4,970円 | 4,782円 | 4,764円 |
| キャンペーン | ・コスパDX初月割 ・コスパDX割 ・初期費用0円のWEB割キャンペーン ・UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」 ・auスマートバリュー WiFiストア経由の申し込みで事務手数料が無料契約解除手数料還元のお乗換えキャンペーン2台同時お申し込みキャンペーン | ・コスパDX初月割 ・コスパDX割 ・初期費用0円のWEB割キャンペーン ・UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」 ・auスマートバリュー ・WiFiストア経由の申し込みで事務手数料が無料学割・引っ越しキャンペーン ・契約解除手数料還元のお乗換えキャンペーン ・2台同時お申し込みキャンペーン | ・縛りなしDX初月割 ・縛りなしDX割 ・UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」 ・auスマートバリュー ・WiFiストア経由の申し込みで事務手数料が無料 |
| 契約年数 | 2年 | なし | |
| 月間データ容量 | 上限なし※5 | ||
※1 5Gの提供エリアは一部となります。またプラスエリアモード（一部のLTE回線）を利用する場合は別途料金がかかります。
※2 実質月額はギガ放題コスパDXプラン・ギガ放題コスパDXプラン（学割・引越しキャンペーン適用時）が初月含め37か月間。ギガ放題縛りなしDXプランが初月含め25か月間で計算しています。
※3 WEBからのお申込み+クレカ支払い+指定オプションの加入が必要となります。
※4 適用には条件があります。詳細は公式ホームページをご確認ください。
※5 一定期間内に大量のデータ通信が発生した場合、混雑する時間帯の通信速度が制限される可能性があります。
※6 ※記事内の料金はすべて税込価格となります。
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Broad WiMAXは、UQ WiMAXと同じ機器・回線を使用しています。対応エリアの広さや通信速度に変わりはなく、屋外基地局は全国で40,000局以上（*1）です。都市部を中心に展開されており、全国の主要都市であれば不自由なく使用できます。
例えば、機種がSpeed Wi-Fi 5G X11の場合、最大下り2.7Gbps（*2）と通信速度も速く、ゲームや動画視聴も快適に楽しむことが可能です。
UQ WiMAXと同様に、Broad WiMAXは5Gプランを展開しているのもポイント。 5Gエリア内なら最大下り2.7Gbps（*2）と高速通信も可能で、通信速度を重視したい方は要チェックです。
UQ WiMAXと比較すると、Broad WiMAXはキャンペーンが多いのが特徴です。 キャンペーンを活用することで、初期費用や事務手数料などを0円にでき（*3）、リーズナブルに使い始められます。 また、乗り換えによる違約金を還元してくれるので、他回線からの乗り換えがしやすいのもうれしいポイントです。
WiFiストア限定で、事務手数料3,300円が無料となるキャンペーンも実施中です。 下記リンクからの申し込みでも適用されるので、ぜひ検討してみてください。
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*1 WiMAX 2+の屋外基地局数が40,000局を達成｜UQコミュニケーションズ（2020年7月30日）
*2 5Gの提供エリアは一部に限られます。
*3 Webフォームから「クレジットカード」払いで申込み、指定オプションに加入することが条件となります。
Broad WiMAXで契約できる端末は2種類！
Broad WiMAXで契約できるのは、ホームルーターとポケット型WiFiが1種類ずつの計2種類です。ここでは、それぞれの特徴を比較し、おすすめ機種を紹介します。
〇ポケット型WiFi機種：Speed Wi-Fi 5G X12
〇Speed Wi-Fi 5G X12のスペック一覧
| 製品名 | Speed Wi-Fi 5G X12 |
|---|---|
| 端末 |  |
| 最大通信速度*1 | 下り3.9Gbps/上り183Mbps |
| 重さ | 約174g |
| ディスプレイ | 約2.4インチ |
| 大きさ | 約136.0×68.0×14.8mm |
| バッテリー使用時間 | 連続通信時間：約540分（初期設定時） 連続待受時間：約420時間（初期設定時） |
| Wi-Fi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz）（Wi-Fi6対応） |
| 最大同時接続数 | 17台（USB接続1台含む） |
※横にスクロールできます。
*1 5Gは一部エリアでの提供です。上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
Speed Wi-Fi 5G X12は、2023年6月1日に発売されたばかりの最新ポケット型WiFiです。Speed Wi-Fi 5G X11の後継機に当たる機種で、端末本体のカラー以外のデザインはほとんど変わりません。
現在はSpeed Wi-Fi 5G X11とGalaxy 5G Mobile Wi-Fiは、Broad WiMAXで購入できません。旧機種との最大の違いは、モバイルルーター初の5G SA（スタンドアローン）に対応したことによる通信速度の向上とバッテリーの持続時間でしょう。
5G SAとは、5G通信専用の技術と設備で構成されたネットワークシステムです。従来のWiMAXで5Gを使用するには、一度4G回線を介して5G回線につなげる必要がありました。5G SAでは5G回線に直接つなげることができるため、途中で4Gにつなげる時間の省略が可能です。
最大3.9Gps（※）！高速化を実現
Speed Wi-Fi 5G X12では5G SAの通信技術を用い、通信速度は下り最大3.9Gbps（※）と格段に向上し、Speed Wi-Fi 5G X11からさらなる高速化を実現させています。
本体には5GとWiMAX 2+用の送信1×受信4（LTEは送信1×受信2）のアンテナが内蔵され、ビームフォーミング機能にも対応。ビームフォーミング機能は内蔵アンテナが接続端末の位置を特定し、距離と位置に応じて電波をコントロールする技術です。
高精度で電波を送ることができるので、回線速度の安定化が図れます。無線LAN規格は引き続き「11.ax（Wi-Fi6）」に対応しており、5G SAによる通信速度の向上と遅延の改善によって、これまで以上の高速通信が可能です。
使用するバッテリー容量はSpeed Wi-Fi 5G X11と同じ4,000mAhですが、連続通信時間は最大約540分と大幅に増えているのです。これまで以上に長持ちするようになり、バッテリー切れを起こす心配も軽減されています。
同時接続数はSpeed Wi-Fi 5G X11と同じ16台で、別売りのクレードルを使用することで有線接続でさらに接続数を1台追加可能です。デザインと重量はSpeed Wi-Fi 5G X11と変わらないコンパクトサイズで、持ち運びにかさばらない使いやすいポケット型WiFiと言えるでしょう。
※ 速度はベストエフォート型で、実使用速度を示している訳ではありません。また、5Gエリアでの速度であり、5Gは一部エリアのみの提供となります。
〇ホームルーター機種：Speed Wi-Fi HOME 5G L13
〇Speed Wi-Fi HOME 5G L12/L11のスペック比較
| 製品名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
|---|---|
| 端末 |  |
| 最大通信速度*1 | 下り4.2Gbps/上り286Mbps |
| 重さ | 約635g |
| 大きさ | 約W100×H207×D100mm |
| Wi-Fi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz） （Wi-Fi6対応） |
| 最大同時接続数 | 有線LAN：2台 無線LAN：32台 |
※横にスクロールできます。
*1 5Gは一部エリアでの提供です。上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13は、2023年6月1日に発売された新機種です。Broad WiMAXでのSpeed Wi-Fi HOME 5G L12/L11は終売しており、現在は取り扱っていません。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13は、Speed Wi-Fi HOME 5G L12とともにWiMAXでは初となる5G SA対応のホームルーターです。5Gに直接つなぐことで接続までのタイムラグを無くし、通信速度は下り最大4.2Gbpsと国内最速クラスにまで引き上げられました。また、上り速度も286Mbpsにまで向上しています。
それ以外の性能では、従来のビームフォーミング機能と4ストリーム、OFDMA（直交周波数分割多元接続）が引き続き採用され、通信速度の安定化による高速通信が可能です。TWT技術も搭載されているので、スマホなどの接続端末のバッテリー節約を支えてくれます。
2種類の周波数帯を自動で切り替えて安定性が向上
旧機種との違いを説明すると、前述の5G SA対応のほかに端末のサイズアップと同時接続数の減少です。性能が上がったことにより本体の高さが約30cmほど高くなり、重量も約200g増量しました。
最大同時接続台数は旧機種から8台減少してしまいましたが、同時接続処理に対するメモリ消費を抑えることで通信速度を維持していると言えるでしょう。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13には1つの通信で同時に複数台に安定した通信を送ることができるOFDMAがあり、2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯を自動で切り替えるバンドステアリングが備わっています。
最大同時接続台数が減ったからといって、複数台接続の性能が劣るわけではありません。外でインターネットを使わず、自宅専用にする場合はSpeed Wi-Fi HOME 5G L13を選ぶことをおすすめします。
通信速度に関する口コミや評判
実際にBroad WiMAXを使用している方の意見を集めてまとめました。 まずは、通信速度についての口コミや評判をご紹介します。
通信速度が気になるという人も
Broad WiMAXの通信速度は、遅いと感じる人もいるようです。
しかし、これは2022年の口コミなので、5G SA対応の最新機種を使っているわけではありません。2023年6月以降の口コミを確認してみましたが、Broad WiMAXでの新機種に関する報告はほとんどありませんでした。
代わりにSpeed Wi-Fi 5G X12とSpeed Wi-Fi HOME 5G L13について言及している口コミが見つかったので、参考として以下を紹介します。
以前の機種は遅いという声も多く見受けられましたが、最新機種では通信速度が向上しているという声が多いようです。
しかし、つながりにくいときがあるという口コミもあるため、使う場所や時間帯の工夫が必要になるでしょう。
〇通信速度が遅いときの改善策
- 障害物が無く、電波が入りやすい場所に移動する
- 18時～24時などの回線が込み合う時間帯*を避ける
- 他の利用者も一斉に速度が落ちていないか確認する （多くの人が同じ症状の場合、回線側の接続不良が疑われる）
- ルーターとスマホのWiFi接続が問題ないか確認・再接続してみる
*参照：総務省｜最近のインターネットトラヒックの状況について、NTTコミュニケーションズ｜インターネットトラフィック推移データ
現在のBroad WiMAXでは、モバイルルーター・ホームルーターともに5G SA対応の最新機種のみを提供しています。
通信速度の向上と遅延が大幅に改善されているので、速度面での不安（※）は以前よりも解消されていると考えて良いでしょう。
※ 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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Broad WiMAXの通信速度は遅い？実測値を確認！
Broad WiMAXの通信速度は、本当に遅いのでしょうか？ 実測通信速度を確認し、実際にBroad WiMAXを使用した際の平均実測値を確認してみましょう。
実測値は、「みんなのネット回線速度」（以下、「みんそく」）を参照しています（2023年10月15日以前直近3ヶ月の実測平均値）。最新機種と旧機種を比較した実測値は、以下のとおりです。
〇実測通信速度
| Speed Wi-Fi 5G X12 × Broad WiMAX | Speed Wi-Fi 5G X11 × Broad WiMAX | |
|---|---|---|
| 実測下り速度 | 29.41Mbps | 99.21Mbps |
| 実測上り速度 | 12.17Mbps | 22.79Mbps |
| Ping値 | 50.93ms | 49.46ms |
〇実測通信速度
| Speed Wi-Fi HOME 5G L13 × Broad WiMAX | Speed Wi-Fi HOME 5G L12 × Broad WiMAX | |
|---|---|---|
| 実測下り速度 | 103.18Mbps | 124.82Mbps |
| 実測上り速度 | 14.9Mbps | 16.69Mbps |
| Ping値 | 40.75ms | 42.34ms |
結果的に旧機種のほうが上回る数値となりました。ともに試行回数が直近3ヶ月で20回以下とデータが少なく、信ぴょう性という観点から正確とは言いがたいものです。
現在の数字的にも、際立って遅いというわけではありません。今後利用者が増え、データが集まればより正確な実測値を測定でき次第お伝えします。
通信性能は「下り速度」「上り速度」「Ping値」で確認できます。 それぞれの意味は下記のとおりです。
| 下り速度 | 上り速度 | Ping値 | |
|---|---|---|---|
| 概要 | ・データをダウンロードするときの速さ ・数字が大きい方が速い | ・データをアップロードするときの速さ ・数字が大きい方が速い | ・通信の応答速度 ・数字が小さい方が速い |
| 影響するもの | ・WEBページ閲覧、動画視聴など | ・動画の投稿 ・データの送信など | ・ゲームのラグ ・IP電話のレスポンスなど |
通信スペックのなかで、特に注目したいのが下り速度です。下り速度は動画視聴やWEBページ閲覧に影響し、普段インターネットを利用する上で重要な値になります。
Broad WiMAXの実測下り速度は186.83Mbpsなので、一般的な用途であれば十分な通信速度です。通信速度が必要となる動画視聴でも、151Mbps以上あれば4K動画も視聴ができます（※）。
回線速度の大まかな目安は、次のとおりです。
| 評価 | 下り速度の目安 |
|---|---|
| かなり速い | 151Mbps～4K/8Kの高画質ストリーミング再生も快適！ |
| 速い | 30～150Mbps高画質動画やオンラインゲーム地図アプリでドライブなどでも快適！ |
| 普通 | 4～29MbpsネットショッピングやYouTube閲覧も問題なく、標準的な使用であれば快適なネットライフ！ |
| 遅い | 0.6～3MbpsLINEなどのSNSは普通に使えますが、動画再生などではストレスを感じる場合も。 |
| かなり遅い | 0.5Mbps以下ネット検索、メール、テキストベースのWebサイトの閲覧などはできますが、快適とは言い難いかも？ |
※評価はWiFiストア独自の基準であり、ご利用の環境や使用用途によって変わります。
また、上り速度は大容量のデータを送る（アップロードする）ことがない場合はあまり気にしなくても問題ありません。
Ping値とは、反応速度＝レスポンスの速さなので、FPSゲームなどをする方は気にしておきたいポイント。Ping値は数値が高いほど、レスポンスまでの時間がかかることを意味します。モバイル型WiFiルーターはPing値が高めなので、ゲームでは遅延が発生する可能性が高いです。
しかしオンライン対戦ゲームもプレイは可能で、リアルタイムでのPing値が重要ではない場合には快適に楽しめます。実際にモバイル型WiFiルーターで対戦ゲームを試したレビュー記事もあるので、ぜひ参考にしてみてください。
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費用に対する口コミ・評判
業界最安級の月額（※）を誇るBroad WiMAXですが、利用者の反応はどうでしょうか？費用面の口コミ・評判をチェックして、内容を検証してみましょう。
※各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。株式会社Link Life調べ（2023年5月時点）
費用の安さは高評価！
費用については、安いという口コミが多くありました。
Broad WiMAXは初期費用0円（※1）や事務手数料0円（WiFiストア限定）などキャンペーンを行っています。
同じWiMAXなら通信品質は変わらないので、より費用が安いプロバイダを選ぶとお得になります。 Broad WiMAXはコストパフォーマンスを重視する方におすすめです。
※1 Webフォームから「クレジットカード」払いで申込み、指定オプションに加入することが条件となります。
Broad WiMAXと他のモバイル型WiFiルーターの費用を比較
Broad WiMAXは他社より費用が安いと評判ですが、本当に安いのか調べてみました。表でWiMAXのプロバイダごとの費用をまとめたので、比較してみましょう。
なお、表中の実質月額は以下の計算式にて算出し、契約期間の縛りがないものについては、配送月（初月）を含めた37ヶ月間で計算しています。
〇WiMAXプロバイダ比較
| プロバイダ | 契約期間 | 月額費用 | 初期費用 | 実質月額 |
|---|---|---|---|---|
| Broad WiMAXギガ放題DXコスパプラン | 2年 | 初月：1,397円 1～36か月目：3,773円/月 37ヶ月目～：4,818円/月 | 契約事務手数料（WiFiストア経由申込みで無料）：0円 初期費用：20,743円 機種代金：31,680円 （880円/月×36か月） | 4,970円/月(25か月利用の場合） |
| Broad WiMAXギガ放題DX縛りなしプラン | なし | 初月：1,397円 1～36か月目：3,960円/月 37ヶ月目～：4,950円/月 | 4,764円/月(37か月利用の場合） | |
| GMO とくとくBB | 2年 | 端末発送月・1～12か月目：3,784円/月 13～35か月目：4,334円/月 36か月目～：5,104円/月 | 事務手数料：3,300円 機種代金：770円/月×36か月 | 4,161円/月(25か月利用の場合） |
| DTI WiMAX 2+ | 2年 | 1～25か月目：4,180円/月 26か月目～：4,730円/月（「はじめる割」適用時） | 事務手数料：3,300円 機種代金：21,780円 | 4,312円/月(25か月利用の場合） |
| カシモWiMAX | なし | 初月：1,408円1ヶ月目〜：4,818円/月 | 事務手数料：3,300円 機種代金：770円/月×36か月（「端末分割払いサポート」適用で実質0円） | 4,816円/月(37か月利用の場合） |
| UQ WiMAX | なし | 課金開始月～13カ月目：4,268円/月 14カ月目～：4,950円/月（「WiMAX +5G はじめる割」適用の場合） | 事務手数料：3,300円 機種代金 ・Speed Wi-Fi 5G X12： 9,900円 （275円×36回） ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13：19,800円 （550円×36回） | 5,335円/月(37か月利用の場合） |
| BIGLOBE WiMAX | なし | 初月：0円 1～24か月目：3,773円/月 25か月目～：4,928円/月（「プラン料金値引き特典」適用時） | 事務手数料：3,300円機種代金：770円/月×36か月 | 4,884円/月(37か月利用の場合） |
| シンプルWiFi | なし | 4,840円/月 | 事務手数料：3,300円 | 4,930円/月(37か月利用の場合） |
※横にスクロールできます。
各社新料金が適用されたWiMAXのプロバイダ7社で費用を比較したところ、Broad WiMAXの実質月額については3番目の安さでした。ただし、DTI WiMAX 2+は最新端末を取り扱っていないので、最新端末で絞った場合Broad WiMAXの実質月額は2番目の安さとなります。
Broad WiMAXは、キャンペーンを上手に活用することでよりお得に使うことができます。各社の費用をしっかりと確認して、損をしない契約先を選びましょう。
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また、どれぐらいの期間利用するか決まっていない方にはシンプルWiFiがおすすめです。シンプルWiFiは初期費用だけでなく、端末代金もかかりません。
月額料金に変動がないため料金体系が分かりやすく、「インターネット回線の料金はややこしくて苦手」という方も安心して契約できます。
キャンペーンや割引に関する口コミ・評判
さまざまなプロバイダが独自のキャンペーンを行っており、Broad WiMAXもお得なキャンペーンを実施しています。
プロバイダ同士を比較する重要なポイントでもあるので、口コミをチェックしてみましょう。
割引やキャンペーンは好評！ 違約金0円（※）で乗り換える人も
※ 違約金還元には上限（19,000円）があります。
キャンペーンに関しての口コミは好意的で、満足度の高さがうかがえます。
他のプロバイダではキャッシュバックを行っていることもありますが、受け取りにくい場合があります。キャッシュバックは申請期限が切れると受け取れないので注意が必要です。 さらに高額キャッシュバックキャンペーンがある場合、他の割引が少ないこともあるので受け取り忘れると大きな損になります。
Broad WiMAXの「初期費用20,743円が0円WEB割キャンペーン」は、必ず公式サイトのWebフォームから申し込んでください。支払い方法のクレジット払いを選択し、指定オプションに初回加入すれば適用されるので、受け取り忘れがありません。
確実に特典を受けられるのは、非常に大きなメリットです。また、「契約解除料還元のお乗換えキャンペーン」についても、良い口コミが見られました。
他回線からの乗り換えによる違約金を還元（※）してもらえるため、Broad WiMAXに乗り換えようと考えていた方もいます。 他回線を使用していて、通信速度や料金に不満がある方は、ぜひチェックしてみましょう。
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Broad WiMAXのキャンペーンをチェック
Broad WiMAXでは、さまざまなキャンペーンやサポートを実施中です。 注目しておきたいキャンペーンについて、詳しく解説していきます。
〇コスパDX初月割・コスパDX割（縛りなしDX初月割・縛りなしDX割）
Broad WiMAXで申し込みと同時に適用される、初月～36ヶ月間の月額料金が割引されるキャンペーンです。合計最大41,041円の割引となり、お得にBroad WiMAXを始められます。
Speed Wi-Fi 5G X12とSpeed Wi-Fi HOME 5G L13の発売に合わせスタートした新プランに適用されます。縛りあり・縛りなしともに使うことができ、新規入会者は条件なしでどなたでも初月からキャンペーンを受けられます。
〇事務手数料無料キャンペーン
WiFiストア限定のキャンペーンで、事務手数料3,300円が無料になります。 WiFiストアや当記事からの申し込みで適用可能です。
ほかの紹介サイトからの申し込みでは適用されないため、注意しましょう。よりお得に契約したい方は、ぜひ活用してみてください。
〇初期費用0円のWEB割キャンペーン
WEB割キャンペーンを活用すると、Broad WiMAX契約時の初期費用20,743円が0円で契約できます。契約時の費用を大幅に抑えられるので、可能な限り活用しましょう。
ただし、WEB割キャンペーンを適用するにはいくつか条件があります。
適用条件
- Webフォームから「クレジットカード」払いで申込むこと
- 「安心サポートプラス」「MyBroadサポート」の2つのオプションに初回加入すること
オプションの初回加入は忘れやすいので注意しましょう。 オプションが不要な場合は、モバイル型WiFiルーターが届いてからすぐに解除可能です。
また、口座振替での支払いではキャンペーンを適用できない点も注意です。
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〇契約解除料還元のお乗換えキャンペーン
他社のインターネットサービスからBroad WiMAXに乗り換える際、違約金を還元してくれるキャンペーンです。 また、初期費用20,743円も0円となります。
適用条件は「初期費用0円のWEB割キャンペーン」と同じです。 適用条件を満たしたうえで、契約ページの「お乗換えキャンペーンを希望する」にチェックをいれましょう。申し込み後に案内メールが届くので、案内に沿って必要書類を送りましょう。
必要書類等は、下記キャンペーンページを確認してみてください。
〇2台同時お申し込みキャンペーン
Broad WiMAXを2台同時に申し込み、条件を満たせば5,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。
3台以上でもキャンペーンは適用されますが、キャッシュバック額は5,000円で統一されています。
申し込み時にクレジットカード払いを選択し、安心サポートプラスとMyBroadサポートへの同時加入が必須です。
安心サポートプラスとMyBroadサポートは、端末が届いた直後に解約できます。
注意点として、申し込み後に送られてくる案内メールへの手続き、契約開始月を含む4ヶ月末日に振込口座の登録も必須です。キャッシュバック申請の確認を忘れず、必ず手続きを行いましょう。
すべての手続きを済ませれば、契約開始月を含む6ヶ月末日に振込口座にキャッシュバックが入金されます。
〇いつでも解約サポート
Broad WiMAXを解約して、運営元の株式会社LinkLifeが紹介する他回線へ乗り換える際、違約金が無料になります。 期限などは決まっておらず、いつでも申し込み可能です。
Broad WiMAXは乗り換えがしやすいので、通信品質に満足できるか不安な方や、引っ越しが多い方なども安心して利用できます。詳しくは公式のサポートページを確認してみましょう。
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解約やサポートに関する口コミ・評判
困ったときに頼りになるサポートサービス。 電話で困りごとを解決してくれたり、ネット回線に慣れていない方には重要なサービスです。 また、回線の解約や契約内容の変更などでも利用することがあります。
電話のつながりやすさやオペレーターの対応、解約について口コミを見てみましょう。
サポートの評価は賛否あり！ 電話はつながらない？
サポートや電話対応については賛否両論ですが、否定的な意見の方が多く見られました。特に「電話がつながらない」というトラブルが多発しています。
Broad WiMAXでは、有料サポートへの連絡や解約手続きは基本的に電話で行います。 しかしオペレーターが少ないのか、電話がつながらずスムーズな手続きができないケースが多いようです。
なかでも、解約したいのに電話がつながらないという不満の声が多くあがっていました。 電話がつながらないために解約できず、月を跨いでしまい余計な料金が掛かったという方もいるようです。
解約時は月初めなどに余裕をもって電話をするか、WEBから申請するのが良いでしょう。
また、オペレーターの質がまちまちという評価もありました。詳しいオペレーターに対応してもらえれば問題もスムーズに解決しますが、場合によっては相談しても何も進展がないケースもあります。
悪い口コミが目立つものの、電話のつながりやすさやオペレーターの質は、時と場合により変わることがあるため、できるだけ電話が込み合わない時間帯に連絡しましょう。
契約変更やトラブルが起こったときの対処方法
もし電話がつながらなくても、簡単なトラブルや契約変更は「Broad WiMAXお客様サポート」で対処することもできます。マイページにログインすることで、契約内容などを確認・変更することが可能です。 また、解約手続きも、ログイン後のマイページから可能になりました。
契約内容の変更や解約をする際は、電話よりWEBページから行った方がスムーズです。ただし、ログインにはIDとパスワードが必要となるので、忘れないよう注意しましょう。
Broad WiMAXお客様サポートでは、困りごとに対してのQ＆Aや、ルーターごとのトラブルシューティングも掲載されています。 簡単な不調やトラブルは、トラブルシューティングで解決できる可能性があります。
普段はWEBで問題を確認し、対処が難しそうなら電話で問い合わせるのがおすすめです。
【総括】Broad WiMAXのメリットと注意点とは？
口コミや評判から、Broad WiMAXで契約するメリットと注意点を総括しました。検討時の参考にしてみてください。
メリット
Broad WiMAXのメリットは下記のとおりです。
メリット
- 初期費用が安い
- キャンペーンが豊富で乗り換えがしやすい
- キャンペーンの特典が受けとりやすい
Broad WiMAXの大きな強みは、費用の安さです。口コミでも評価が高く、契約の決め手にしている方もいました。
キャンペーンを適用することで、高額な初期費用を大幅に抑えることができます。複雑な手続きもなく、所定の手順を踏めば必ず特典を受け取ることが可能です。
WiFiストアや当記事からの申し込みなら、事務手数料3300円も無料になります。お得にモバイル型WiFiルーターを契約したい方は、ぜひ検討してみてください。
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注意点
Broad WiMAXの口コミでは、一部不満の声もありました。 注意点を以下にまとめたので、チェックしておきましょう。
口コミから見た不満点
- サポート等への電話がつながりにくい
- 速度が遅くなるときがある
これらの不満は、他のプロバイダや回線でも起こりうることです。 特に「サポートへの電話がつながらない」「オペレーターに相談しても解決しなかった」といった口コミは、他のプロバイダでも見受けられました。
Broad WiMAXでは、「Broad WiMAXお客様サポート」で契約内容の変更・解約・Q＆Aの閲覧などが可能で、電話を使わなくても問題解決や契約変更がしやすくなっています。
また、通信速度が遅いのは通信環境や時間帯による影響が強く、一概にBroad WiMAXが悪いとは言い切れません。 通信速度が遅い場合は、電波の入りが良い場所に移動してみたり、使う時間帯をずらしたりしてみましょう。
どうしても使用に堪えない場合は、8日以内であれば「初期契約解除制度」を使ってキャンセルも可能です。
契約後にきちんと使えるか不安な方は、こちらで制度について解説しているので確認してみましょう。
Broad WiMAXはどんな人におすすめ？
メリットや注意点から、Broad WiMAXは以下のような方におすすめです！
- 初期費用を抑えてモバイル型WiFiルーターを契約したい人
- 今のネット回線に不満があって乗り換えたい人
- モバイル型WiFiルーター以外にネット接続手段を用意できる人（スマホ、固定回線など）
Broad WiMAXは、キャンペーン適用で初期費用が抑えられることと乗り換えのしやすさが強み。お得に乗り換えたい方はぜひチェックしてみてください！
ただし、現状は電話がつながりにくいため、契約内容の変更や解約などはWEBから行う必要があります。仮にモバイル型WiFiルーターが使えなくなっても手続き申請ができるよう、他のネット接続手段は用意しておきましょう。
【体験談】実際にBroad WiMAX使ってみた！
本当にBroad WiMAXでも快適に使えるの？と心配の方も多いかと思います。 そこで今回は、WiMAXのホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」とWiMAXのポケット型WiFi「Speed Wi-Fi 5G X11」を実際に使ってみました。
WiMAXのホームルーターを実際に使ってみた
まずはWiMAXのホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」について使用してみた感想です。
使用条件
- 場所：自宅（東京都品川区）
- 時間：2023/3/19（日曜日） 16:00～18:00
- 行ったこと：PS5でフォートナイトのDLとプレイ、YouTubeで動画視聴
日曜日の16:00～18:00頃と回線が混みそうな時間帯ですが、問題なくオンラインゲームのダウンロードやYouTubeの動画視聴ができました！
また、フォートナイトをプレイしたのですが、こちらも特に止まることなくプレイができました。
オンラインゲームを快適にプレイするには、30～150Mbps程度必要※ですが、今回検証したホームルーターでは200Mbps出ているため、問題なくプレイできます。
※3 参照元：回線速度はどれぐらいあれば快適？インターネットが遅い時の計測方法や対処法を紹介
WiMAXのポケット型WiFiを実際に使ってみた
続いてWiMAXのポケット型WiFi「Speed Wi-Fi 5G X11」を使用してみた感想です。
使用条件
- 場所：自宅（東京都品川区）
- 時間：2023/3/19（日曜日） 16:00～18:00
- Nintendo Switchでスプラトゥーンをプレイ、YouTubeで動画視聴
こちらに関しても、問題なくオンラインゲームやYouTubeの動画視聴ができました！スプラトゥーンのガチマッチとレギュラーマッチを1時間ほどプレイしたのですが、特にカクつくこともなく楽しめることを確認済みです。 動画に関しても止まることなく視聴ができました。
Broad WiMAXを実際に使用してみた感想
今回、工事不要のホームルーターとポケット型WiFを利用してみましたが、問題なく快適に利用ができることを確認できました！
特にオンラインゲームや動画の視聴などは問題なくできるか不安でしたが、止まったりカクつくこともなかったです。
速度に関しては、ポケット型WiFiよりもホームルーターのほうが速かったため、自宅でしか利用しない場合はホームルーターをおすすめします。
Broad WiMAXの申し込み方法
最後に、Broad WiMAXの契約を考えている方に向けて、申し込み方法をご紹介します。
〇申し込み手順
1：Broad WiMAX公式ページへ移動する
2：「WiMAXをお申込みする」ボタンをクリック
3：案内に沿って機種やプラン、適用キャンペーンなどを選択する
4：氏名や住所などの契約者情報を入力
5：入力内容を確認して申請
WEBページからの申し込みは案内が記載されているので、内容に沿って入力していけば問題ありません。
WEBからの申し込みがよく分からない方は、電話での契約も可能です。 「オペレーターに電話で相談する」ボタンをクリックして、フォームに氏名や電話番号を入力して送信すると折り返しで電話がかかってきます。 ネットでの契約に慣れない方は、ぜひ活用してみてください。
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Broad WiMAXのよくある質問
ここでは、WiMAXに関してよく寄せられる質問と、その回答をご紹介します。
そもそもWiMAXって何？
「WiMAX」とは、MNO(移動体通信事業者)であるUQコミュニケーションズが提供する通信回線です。WiMAXの各プロバイダは、このWiMAX回線を借りてそれぞれのサービスを提供しているため、基本的にはプロバイダごとに通信性能の差は生じません。
2021年4月には、従来の「WiMAX2+」に加えて、auの4G LTE及び5G回線も利用できる「WiMAX+5G」が登場し、ますます利用の幅が広がりました。
Broad WiMAXは容量無制限で使える？
どのプランも、「データ容量実質無制限」を謳っており、基本的には月あたりのデータ通信容量を気にすることなく利用できます。ただし、利用状況に応じて以下のような制限がかかります。
ギガ放題プラスSプラン：一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
Broad WiMAXの対応エリアの調べ方は？
UQ WiMAX公式サイトの「対応サービスエリア（UQ WiMAX）」ページより、確認できます。なお、プロバイダによる対応エリアの違いはありません。
上記ページにアクセスしたら、確認したい都道府県を選択することで対応サービスごとに色分けされたマップが表示されます。
あとは、通常の地図アプリと同じように拡大したり検索窓に住所を入力したりすることで、ピンポイントで提供されている回線サービスの確認が可能です。
WiMAX+5GとWiMAX2+って、どう違う？
「WiMAX+5G」は「WiMAX2+」のアップグレード版という位置づけであるため、基本的にはすべてのスペックにおいて「WiMAX+5G」のほうが上回っています。
具体的には、以下のような違いがあります。
| WiMAX+5G | WiMAX2+ | |
|---|---|---|
| 下り最大速度上り最大速度 ※1 | 下り：2.7Gbps上り：183Mbps ※2 | 下り：440Mbps上り：75Mbps |
| プラスエリアモード | 月30GB | 月7GB |
※1 「ベストエフォート型サービス」であるため、下り最大速度及び上り最大速度はスペック上の最大値です。実際の速度を表すものではありません。
※2 5Gエリアでの速度であり、5Gは一部エリアのみの提供となります。
WiMAXの端末レンタルサービスはある？
WiMAXの端末レンタルサービスを提供しているプロバイダはいくつかありますが、おすすめなのが「シンプルWiFi」です。
シンプルWiFiは端末代金がかからず、契約期間の縛りもないため、安心して使い始められます。また、データ容量無制限※なのでオンラインゲームをする人にもおすすめです。
※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。
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WiMAXはプロバイダによって何が違うの？
WiMAXはUQコミュニケーションズ社が提供する回線サービスであるため、どのプロバイダと契約しても、対応エリア、通信速度、データ容量といったWiMAXの基本的な性能に違いはありません。
端末についても、プロバイダによって取り扱いのない機種はありますが、反対に特定のプロバイダでしか購入できない機種というのはありません。
プロバイダによって最も大きな違いが出るのは料金面で、初期費用や月額料金、端末代の有無、キャッシュバックなどによって差別化を図っています。
その他の要素としては、契約年数や解約違約金、口座振替などの各種支払い方法の対応状況が挙げられます。
ご自身で何を重視するかによって比較するポイントをチェックするのがおすすめです。
Broad WiMAXで口座振替はできる？
Broad WiMAXの支払い方法は、クレジットカード払いのほかに口座振替が可能です。
口座振替を選んだ場合は手数料として220円が請求され、振替日は27日・28日・翌月3日のいずれかになります。
金融機関によって振替日は異なるので、事前に確認しておきましょう。
口座振替ができなかった場合は滞納扱いとなり、期限締切日から16日後に送信される案内メールに記載された口座への銀行振込か、後日郵送される振込用紙での支払いになります。
その後も支払いが確認されない場合、回線停止、最悪の場合には強制解約となるので絶対に滞納しないようにしましょう。
口座振替での初回支払い時のみ、初期費用・契約事務手数料・決済手数料を代金引換で決済されます。
Broad WiMAXの解約金は？
ギガ放題縛りなしDXプランを契約している場合は、いつ解約しても契約解除料はかかりません。
ただし、ギガ放題コスパDXプランには24ヶ月間の最低利用期間があります。最低利用期間である24ヶ月以内での解約時には、契約解除手数料として4,818円が発生するので注意しましょう。
・0～24ヶ月目：4,818円
・25ヶ月目以降：0円
Broad WiMAXは5Gエリア外でも利用できる？
利用可能です。5Gエリア外であっても、従来の4G回線エリア内であれば4G回線でのWiFi通信が可能です。
まとめ
Broad WiMAXは、費用の安さやキャンペーンについて良い口コミが多く見られました。お得にモバイル型WiFiルーターを契約したい方におすすめです。
逆に悪い口コミは、サポートへの不満や通信速度の遅さについての不満が散見されます。 ただし、サポートや通信速度は問題ないという声もあり、人によって賛否が分かれるポイントです。 モバイル通信回線全般で見られる不満でもあるので、Broad WiMAXだけが特別悪いわけではありません。
Broad WiMAXだけでなく、他のプロバイダでも良い点、悪い点があります。口コミやデータを参考に比較を行い、自分に合うモバイル型WiFiルーターを探してみてください。
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